ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新館のレストランですが、現在は和食か洋食+ハーフバイキングを行っておりますが、混んでいる日もことも考え、お客様にご迷惑をお掛けしないように改善するとのことなので申し訳ございませんがご了承頂けましたら幸いでございます。

お客様のご意見を元により良いサービスや接客がご提供できるよう精進して参りたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便なくご利用して頂けたとのことで良かったと思います。
　
少しずつ暖かくなり河口湖も過ごし安い日が増えました。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用ましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

富士山をご覧頂く事ができてとても良かったと思います。
一年の内でこの時期は比較的天気が良ければ見られる日が多いので良い時期に来られたのではないかと思います。

現在ですと冬花火というイベントがございますが、３月になりますとお花のイベント等増えてくると思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またお客様のご希望を元によりよい接客やサービスが提供できるよう精進して参りたいと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
冬場は比較的に富士山をご覧頂ける日が多いので良い時期に来て頂けて良かったです。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のご意見をもとによりよいサービスの提供ができるように精進して参りたいと思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の照明ですが、スタンドのお貸出しなどございますが、今後はお客様のご意見をもとに改善していこうと考えております。

この時期が一番日差しが少ない季節にはなりますが、お客様にご迷惑お掛けしないようにしたいと思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

調度今の時期ですと寒い日が続いているので乾燥が気になると思います。
フロントで加湿器のお貸出しはしておりますが、加湿器付きプランもございますので、（お部屋に先にお入れしてあります）よろしければそちらのプランもご利用下さいませ。

まだまだ寒くなる一方ですが、またこちらにお越しくださる機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今週は二つのライブがあり、そのお客様でとても賑わっていたように思えます。
週末は天気が良くなるという予報でしたので連休は外で過ごせるようになってくれたらいいなと思っていました。
段々寒さも秋に近づいてきてはいますが、まだまだ外でのレジャーを楽しむことができると思います。
秋のイベントもまだまだ楽しむことができますのでまたお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

１０月に入り河口湖もぐっと秋に近づいたように感じます。今年は夏がすごく暑かったのでこの寒さにまだ慣れずにいます。
今回の紅葉祭りでは、河口湖周辺でいくつかの場所で楽しむことができるようになっております。
もみじ回廊がメインの会場にはなりますが、それ以外のスポットでもきれいな紅葉をご覧いただけると思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご予約頂きまして誠にありがとうございます。

今年の梅雨は梅雨らしくないというか雨が少なくてご観光で訪れるお客様にとってはとてもうれしいことだと思っています。
初めて山梨に来られて富士山が見られなかったというお客様は毎年何組かいらっしゃいます。
とても残念な気持ちにさせてしまうので申し訳なく思ってしまいます。

季節を選ぶのはお休みのご都合もあると思いますが、山梨に来て頂くのであれば富士山を是非ご覧頂きたいと思います。

天候などで毎日同じ富士山ではなく、いろいろな富士山を楽しむことができると思います。
こちらに来られる機会がございましたらまた前回とは違った富士山を見て頂きたいと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今はまだ雪が残ってゴルフはできませんが、来月には少し暖かくなると思いますので、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シーズン中満室の日が重なりお取りできない日がございまして大変ご迷惑お掛けしております。
なるべく沢山のお客さまにご利用頂けるよう努力していきたいとおもいますので今後共当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適に過して頂いたと口コミにございましたが、ご満足して頂けたようで幸いでございます。
季節は春になり、イベントなどもたくさん増えて参りました。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

河口湖もようやく桜が咲き始め、富士山と一緒にご覧になるのに良い季節になりました。
湖畔から望む富士山は河口湖大橋、桜を入れた写真など撮るのに最適だと思います。
ドライブも兼ねて富士五湖めぐりも、とても気持ちが良い気分になれると思います。
これから先観光で賑わってくるシーズンにはなりますが、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件ですが、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
サービスの改善に努めていきたいと思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

早く梅雨明けしないかなと願う毎日を過しております。少しでも多くのお客様に富士山をご覧頂けたらと思い、いつもより天気予報を見る時間が増えております。せっかくお越しいただいても富士山が見えない日が多いと心待ちにして頂いたお客様に申し訳なく思います。
もう少ししますと、あじさいが咲いてきます。富士山と一緒にご覧頂くのもとてもキレイだと思います。
この季節でも楽しめるイベントなどございますので、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

口コミ内にございました「いろんなホテルを泊まりますが、リピートしたくなる数少ないホテルだと思います。」とおっしゃって頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスが提供できるよう精進して参りたいと思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げおります。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
セミダブルをご利用頂いたとのことですが、あと当ホテルでご準備できるお部屋は、ダブル（ダブルベッド一台が入ったお部屋）やツイン（セミダブル二台が入ったお部屋）などございます。

また、朝食もお気に召して頂けたようでレストランスタッフは大変喜んでおります。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。