贅沢にご褒美と思って予約した部屋なので、期待して行ったが期待以上に良かった。綺麗で過ごしやすかったので、1週間位いたかった。朝ごはんは混んでいて待たされた挙げ句、ビニール手袋装着して料理を取るスタンスだったけど、手袋で皿やコップを持つと滑るため終始ヒヤヒヤした。近距離のテーブルでくしゃみをしていた人がいたので、もう少し距離を離した方がいいと思う。また、バイキングなのにテーブルが狭すぎて困った。朝食以外は本当に至福の時だったので、是非また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

何度か宿泊していまして、河口湖方面に行く際には必ずこちらに泊まります。
とても落ち着いて過ごせる部屋や、山側の部屋から見る富士山はとても感動します。
スタッフの方もいつも丁寧に対応していただけるし、レストランの食事も美味しいです。
今度宿泊する際は、パンケーキを食べてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

1年ぶりに泊まりましたが富士山絶景でした。

改善点
①まわりにろくなレストランしかないので、
夕食がないのが残念です。

せっかくの宿泊客の需要があるにもかかわらず、ビジネスチャンスを逃している。
GOTOなので夕食もつけたほうが得であり、そっちに流れるのでは？

②チェックインでかなり密になって危険では？
住所や電話はデータでいっているので同じことを書かすのではなく確認のサインだけにすべきである。
チェックインに時間がかかりすぎるので効率化してください。
お互いに時間と人件費の無駄です。

③コロナだからといって日本人の代わりに安い外国人労働者を増やして
コストカットせずコロナだろうが日本人の雇用を守ってください。

④富士山が見えるビュールームとうたっておきながら窓が汚いぼったくりの河口湖の宿が多い中
ここは窓がきれいに清掃されていたので大変素晴らしい。

優良誤認表記にならないよう
２階でも富士山が見えるのか見えないのかの事前説明がほしい。

以上ぜひ今後も頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

富士山も綺麗で、良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

眺望が素晴らしすぎて連泊しました。アクセスも良く観光、買い物や食事すべてがスムースです。宿泊したモダンな部屋には広いデスクもあり仕事ができます。スタッフの方にも大変親切にして頂き、感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

当日予約ができ、わかりやすいロケーション、広い駐車場、チェックインがスムーズなのもビジネスホテルらしくてよかった。
新館はその名の通りで、全く不満なく利用でき、部屋着やスリッパ、使い勝手のいいデスクや、小さいながらもテーブルとチェア（デスクチェア以外に）にあり居心地がよかった。
シャンプーやコンディショナーの香りのセンスがいいと思ったら、ローレライアシュレイ。バスタブもよくある小さいタイプではなく、比較的大きめで、大浴場が使えなかったものの使い勝手が良かった。
ホテルオリジナル？のキャンディーや無料の水ボトルあり、ランドリーや自販機もわかりやすい場所に設置。特記するべきは便利な場所に立地していること。ホテル周辺はすべてが揃っており、普段の生活と変わらない便利さ。ビジネスとしても観光としても（利便性優先とした）抜群に条件がよいホテルだと感じた。
新館の２F利用、道路に面しているが、音はほとんど聞こえない。ただし、この日は団体？廊下でベラベラしゃべるお年寄りの集団が何度も歩いてるが多少気になったが・・・この値段であれば、高級ホテルクラスの要求はできないとして、全体的に満足。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

連れが別に予約していて、前日 電話にて 近くの部屋にして欲しい、富士山の見える部屋でとお願いしたところ 隣の部屋にして頂いて 富士山側の部屋 （お天気が悪く残念ながら富士山見えませんでした)
にして頂いて 感謝致します。
また利用した際もよろしくお願いします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

年20回の旅、年40泊以上宿泊してます。
こちらの宿は、「気軽なShort tripに向いている宿」です。

【良かったところ】
　建物は、別館はやや古いですが、本館はリニューアルされてます。
　アクセスは河口湖ICから近く、また、河口湖や富士山方面、鳴沢方面にも通じているのでとても良いです。隣にはローソンがあり便利です。
　ロビーが広く、夜までコーヒーが無料でのめます。
　また、ロビーとは別の湯上りどころに書籍なども用意されてます。
　リニューアルされていて部屋が綺麗です。
　朝食のバイキングが、種類が多くコスパ良いです。
　家庭的な素材も多く使われていて、どんどん食べてくなりました。
　スタッフさんのホスピタリティは、適度な距離感がありにも関わらず、まま高めです。
　
【残念なところ】
　コロナ自粛を利用したとも解釈できる怠慢で、大浴場が閉鎖されてました。（2020年9月現在も）
　それによる値引きも行われてましたが……
　せっかくの旅行で風呂場を閉鎖するのは個人的に評価は下がります。（そういう宿は珍しいので尚目立ちます）
　飲食店のコロナ自粛同様、怠けたいだけで閉鎖してるのかと疑念を持ちますので、風呂場で感染のリスクがよほど高い科学的根拠がない限り、空けておいてほしいです。


【その他】
　私は、山梨県の黒岳登頂の前夜に宿泊しました。おかげで朝からモリモリ食べて元気に登れました。
　館内は、よく清掃されていて、過ごしやすいですが、基本的にシンプルスティとして利用すべき宿です（基本的に高齢者には向きません）
　宿というか、ビジネスホテルに近いです。朝食バイキングを期待して泊まるビジネスマンには良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

２年ぶりに宿泊させていただきました。コロナ対応で大浴場が使えないのは残念でしたが、こちらのバスタブは十分に足を伸ばせる広さなので、それほど不便は感じませんでした。また以前も感じましたが、部屋にミネラルウォーターと飴のサービスがあるのはありがたかったです。朝食はレストラン２か所とも利用させていただきました。特に新館パンケーキ店のカレーがおいしかったです。ただ、せっかく山梨に来ているので、旬のフルーツを置いていただけると非常にうれしいです。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

8月11日に宿泊しました。
周辺には、食事するところもコンビニも薬局もあり、すごく立地条件がよいです。
新館に泊まったのですが、広くきれいで、ゆっくりする事ができました。
この時期なので、大浴場が使用できなかったのが残念でしたが、部屋のお風呂も広く良かったです。
また、遊びに行くときには、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

近隣でレジャーのため利用させてもらいました。

部屋からも駐車場からも富士山が見え圧巻。
冬ー春しか利用したことはありませんが、今シーズンまだまで利用させていただきます。

まだ新館に宿泊したことがないので、次回は新館を利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

周辺にさまざまな商業施設があり、便利
富士山の眺望が良い
河口湖ICから近い

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

思ってたよりも立地が凄く良く、新館に泊まったので建物も部屋もキレイで富士山が見えるテラスもあり目の前に素晴らしい眺めの富士山を見ることができました。
ホテルの方もとても感じ良かったです。
一つだけ残念だったのは、室内スリッパが布製で誰が履いたかわからないのを履くのがちょっと気持ち悪かったです。
その他は大満足です。
また山梨に行く事があったらこちらのホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

初めての利用でしたが、新しく綺麗でとても満足です。フロントの方も丁寧な対応でした。大浴場もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

部屋はシンプルですが、広く、テレビは大きくカーペットも直に座ってストレッチ摺る気分になるほど清潔でした。特筆は大浴場。朝風呂に入ったら、露天風呂から絵画のような富士山がどーん！こんなに新しい施設なのに、職人仕事の丸い小さいタイルが敷き詰められた浴槽。今時珍しいし、とても温もりが感じられました。ただ、外国からのお客さまが館内スリッパを履いたまま、脱衣し、大浴場を横切り、露天風呂まで行こうとされておられました。ご注意差し上げましたが、伝わらず「露天風呂の手前でスリッパ脱ぐの？」と言った感じでした。やはりここはホテルから外国のお客さまにきちんと日本式ホテルのマナーをご説明した方がよいでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

新館で綺麗でした。清掃も行き届いてい気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月

新館に宿泊しました。
とても清潔でアメニティも充実していて、安心して宿泊できました。
露天風呂も雰囲気があって、寛げました。
ホテルの周りに飲食できる店も沢山あるので、困ることはありません。
また河口湖周辺に泊まることがあればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

大変素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

また泊まりたいホテルです。河口湖からよりここの方が目の前だから大迫力です。展望台も素晴らしい。屋上ビアガーデン、屋上カフェをやって欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

新館の宿泊でお部屋はとても綺麗で快適でした。周辺には外食できるお店も多く、コンビニ・ドラッグストアもあり、不便はないと思います。
バイクで行きましたが、駐輪スペース（バイク用）もあり駐輪するのに困ることはありませんでした。民家の前なので少し音には気を付けたほうがいいかもです。
3階の富士山が見えるお部屋でしたが、あいにくの天気で見えませんでした。晴れれば、障害物も無いので綺麗に見えたんだろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月