富士山最高！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月

とてもよいホテルでした。お部屋は西館4階、富士山側で、眺めがとても良かったです。二人には十分な広さでしたし、とてもきれい清潔で、大嫌いな煙草のにおいもしませんでした。壁の薄さからくる騒音についてのコメントがありましたが、ご配慮頂いたか？各宿泊者はすぐ隣でなく一つ置きの部屋だったらしく、音はほぼ聞こえず静かでした。西館から新館大浴場への長い廊下や浴室自体は寒かったですが、大浴場の広さや清潔さが好印象でした。とても気に入りました。また一人ででも是非泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

初めての利用でしたが、快適でした（本館素泊まり）。
部屋も風呂（サウナ）も広くきれいで、コンビニが目の前にあり便利でした。館内あちこちにはAirdog（空気清浄機）がありました。車利用のため、国道139号からのアクセスが容易で、台数が多い平面駐車場もありがたいです。
近辺に行く際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

11月26・27日２泊しました。
本館４階の富士山側のお部屋でしたが、真正面に富士山を望む事が出来、素晴らしいロケーションに感動しました。
館内は勿論、大浴錠も綺麗で、静かに寛げるホテルでした、
ホテルの近くに”ほうとう歩成“やコンビニ等も有り、河口湖にも近く観光にベストな施設です。
是非又リピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

サウナ最高！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

コストパフォーマンスがよいビジネスホテル。
必要十分な設備とサービス。

部屋のテレビはミラーリングなどの機能はない普通のテレビ。

Wi-Fiは本館隈なく使用できる。
この辺りのビジネスホテルのWi-Fiは部屋によって当たり外れがあることが多いので、この点は評価が高い。

加湿空気清浄機が全部屋に一台ずつ設置されているのも高ポイント。

大浴場は決して大きくはないが、平均的なサイズ。
小型のサウナも付いている。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

　富士急河口湖駅から徒歩２５分位、フロントスタッフの外国籍の方に真摯な対応をしていただきました。

MISIAのライブが河口湖ステラシアターで開催された為に利用。

ステラシアターまで徒歩１５分ほど。

部屋からの富士山の眺望は初日は悪天候で臨めませんでしたが、2日目は眼前に裾野から山頂まで眺望でき大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

新しくてキレイで清潔感がある
チェックイン時のフロントの案内は非常にスムースだった
部屋の空気清浄機＆加湿器は良かった
冬だったが部屋は寒くなく、暖房オフでもむしろやや温度が高いくらいだった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

綺麗なイメージで受付も感じなく富士山も綺麗に見えて好立地で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

何度か宿泊していまして、河口湖方面に行く際には必ずこちらに泊まります。
とても落ち着いて過ごせる部屋や、山側の部屋から見る富士山はとても感動します。
スタッフの方もいつも丁寧に対応していただけるし、レストランの食事も美味しいです。
今度宿泊する際は、パンケーキを食べてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

1年ぶりに泊まりましたが富士山絶景でした。

改善点
①まわりにろくなレストランしかないので、
夕食がないのが残念です。

せっかくの宿泊客の需要があるにもかかわらず、ビジネスチャンスを逃している。
GOTOなので夕食もつけたほうが得であり、そっちに流れるのでは？

②チェックインでかなり密になって危険では？
住所や電話はデータでいっているので同じことを書かすのではなく確認のサインだけにすべきである。
チェックインに時間がかかりすぎるので効率化してください。
お互いに時間と人件費の無駄です。

③コロナだからといって日本人の代わりに安い外国人労働者を増やして
コストカットせずコロナだろうが日本人の雇用を守ってください。

④富士山が見えるビュールームとうたっておきながら窓が汚いぼったくりの河口湖の宿が多い中
ここは窓がきれいに清掃されていたので大変素晴らしい。

優良誤認表記にならないよう
２階でも富士山が見えるのか見えないのかの事前説明がほしい。

以上ぜひ今後も頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

眺望が素晴らしすぎて連泊しました。アクセスも良く観光、買い物や食事すべてがスムースです。宿泊したモダンな部屋には広いデスクもあり仕事ができます。スタッフの方にも大変親切にして頂き、感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

連れが別に予約していて、前日 電話にて 近くの部屋にして欲しい、富士山の見える部屋でとお願いしたところ 隣の部屋にして頂いて 富士山側の部屋 （お天気が悪く残念ながら富士山見えませんでした)
にして頂いて 感謝致します。
また利用した際もよろしくお願いします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

２年ぶりに宿泊させていただきました。コロナ対応で大浴場が使えないのは残念でしたが、こちらのバスタブは十分に足を伸ばせる広さなので、それほど不便は感じませんでした。また以前も感じましたが、部屋にミネラルウォーターと飴のサービスがあるのはありがたかったです。朝食はレストラン２か所とも利用させていただきました。特に新館パンケーキ店のカレーがおいしかったです。ただ、せっかく山梨に来ているので、旬のフルーツを置いていただけると非常にうれしいです。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

8月11日に宿泊しました。
周辺には、食事するところもコンビニも薬局もあり、すごく立地条件がよいです。
新館に泊まったのですが、広くきれいで、ゆっくりする事ができました。
この時期なので、大浴場が使用できなかったのが残念でしたが、部屋のお風呂も広く良かったです。
また、遊びに行くときには、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

無料駐車場は出し入れ自由で、ソコソコの台数も止められるみたいだけど、隣の駐車場かわからないので、案内があると助かります。
大浴場は、とても良かったです、洗い場の数があるので、
多少人がいても問題ありません。
朝食バイキングは、混雑することがあるが、数分で席に案内してくれます。落ち着いて食べたい方は、新館がオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

初めての利用でしたが、新しく綺麗でとても満足です。フロントの方も丁寧な対応でした。大浴場もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

新館に宿泊しました。
とても清潔でアメニティも充実していて、安心して宿泊できました。
露天風呂も雰囲気があって、寛げました。
ホテルの周りに飲食できる店も沢山あるので、困ることはありません。
また河口湖周辺に泊まることがあればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

大変素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

また泊まりたいホテルです。河口湖からよりここの方が目の前だから大迫力です。展望台も素晴らしい。屋上ビアガーデン、屋上カフェをやって欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月