本巻で喫煙ルームがあったら最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

1/8西館宿泊です。
隣の話声、子供がかける音、さらにはいびきまで聞こえました。
子供の行動のなどはホテル側で注意喚起してほしいです。
大声や子供の行動などが隣に聞こえるのはホテル側は
承知してるはずです。

ただし、早朝の部屋からの富士、展望ベランダからの富士は
すさまじく美しい。
その姿かたちは千円札本栖湖、大石公園、FUJIYAMAタワーより上だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

11/20に1泊しました。
部屋はとても広く、綺麗に掃除が行き届いており、とても快適に過ごせました。
一点気になったのが、エアコンはつけていなかったのですが、夜にとても部屋が乾燥して、目が覚めてしまいました。加湿機能のある空気清浄機を稼働していても効果がなかったため、水を入れたコップをベッドの近くに置いておきました。水が減っていたので乾燥していたのだと思いますが、原因が不明でした。
もし改善可能でしたら、対応していただけると嬉しいです。
しかし、とても良いホテルでしたので、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

本館の部屋は綺麗で過ごしやすく、朝食も美味しくいただきました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

大浴場が綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

ステラシアターでのライブのために宿泊しました。
富士山側の新館のお部屋にしましたが、天気の都合で富士山が見られなかったのが残念でした…。
新館は初めてでしたが、綺麗で清潔感があって部屋も大きく快適でした。
チェックインが16時と遅めなので、イベントの時間によってはチェックインに間に合わず手続きと荷物を預かっていただく対応と言われました。
連泊者も部屋の掃除をお願いしちゃうと、終わるまで部屋に戻れないとのことで、そのような方をフロントで複数お見かけしました。
周辺にお店も多く、駐車場も大きいので基本的には言うことなしで過ごせます。
事前の質問にTwitterでもご対応いただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

とてもキレイで、清潔感もあり、良かったです。
お風呂に虫がいたことが残念でした。
お風呂自体はキレイでしたが、お風呂と壁の隙間に少しカビが生えていたこと、湯船に使ったときに見える便座の下部分が汚れていたことが気になりました。
よそのホテルに比べたらキレイだと思いましたが、全体的に清潔感のある部屋だったので少しの汚れが気になってしまった感じです。
私が今まで泊まった同金額帯のホテルの中では、一番キレイでした！
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コロナ環境で温泉に入れなかったことが残念。部屋からの富士山は壮大でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

最寄りインターから近く便利な立地にもかかわらずコスパ良く、総じて手軽に利用できる良いホテルだなあと思います。
自分の泊まった部屋からは、残念ながら富士山は見えませんでしたが、渡り廊下上に拵えられたちょっとしたテラスから、見事な富士山が眺められます。
素泊まりプランだったので、食事は分かりませんが、新館側1階にある富士山パンケーキをウリしたお店があり、今度行ったら寄ってみたいなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

本ホテルの宿泊回数は合計して４度目ほどになります。
河口湖は自宅から高速自動車道利用で１．５時間程度の気軽な旅エリアなので夏季中心に訪ねており、その都度このホテルを利用しています。
建物・設備が真新しく今回は使用不可でしたが、大浴場もあります。
そして、なんと言っても天気に恵まれれば窓越しに見える富士山が最高です。
但し、事前にマウンテンヴューの部屋予約が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回富士山の撮影で利用させて頂きました。
部屋は快適、天気も良く部屋から富士山が
綺麗に見えました。
コロナの影響で大きな風呂に入れなかった
事が残念でした。
立地条件が良くまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

富士急ハイランドに行くための宿泊のため、近隣で食事は外食や朝は急ぎで簡単でよかったので、富士急ハイランドからとても近くてわかりやすい場所にあり、目の前にコンビニがあったり飲食店も近くに色々あって便利で価格もお得に宿泊できこちらを予約して良かったです。コロナで大浴場は閉鎖されていたのは残念ですが、ホテル内もきれいに清掃されていて部屋のシャンプーコンディショナーやボディソープがとても使い心地が良かったです。部屋にミネラルウォーターがサービスで置いてあったり、快適に過ごすことができました。置いてあったコーヒーを飲んだ後にカップヒビがはいっていたのに気づき、問題はなかったのですが、そこだけが残念だったので４点にさせてもらいました。でもまたの機会があればぜひ利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

22時着。夜間の富士山ビューも良く思わず写メ。
朝方の紅富士も良い！
5時半起床して一眼レフカメラで撮影。
富士山ビュー最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

周辺にさまざまな商業施設があり、便利
富士山の眺望が良い
河口湖ICから近い

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

思ってたよりも立地が凄く良く、新館に泊まったので建物も部屋もキレイで富士山が見えるテラスもあり目の前に素晴らしい眺めの富士山を見ることができました。
ホテルの方もとても感じ良かったです。
一つだけ残念だったのは、室内スリッパが布製で誰が履いたかわからないのを履くのがちょっと気持ち悪かったです。
その他は大満足です。
また山梨に行く事があったらこちらのホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

富士急ハイランドへ旅行に来ました。
とても近くて、チェックインの時間等の変更も快くご承諾頂きました。
欲を言えば朝食がもう少し充実していたらよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

姪が仲良しトリオでお世話になりました。ツインに追加料金3,000円で3人泊まることができ、若い彼女たちにはベッド2台が楽しい思い出になったようです。きれいな新館に感動しておりました。お陰様で楽しい時間を過ごせたようです。繁忙日に追加の件でいろいろとお世話になり、ありがとうございました。また来月お世話になります。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

新館に宿泊しました。
とても清潔でアメニティも充実していて、安心して宿泊できました。
露天風呂も雰囲気があって、寛げました。
ホテルの周りに飲食できる店も沢山あるので、困ることはありません。
また河口湖周辺に泊まることがあればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

フロントスタッフの笑顔に気持ちよく安心して滞在できました。きれいで休まるよいお部屋でした。冷蔵庫内が液漏れのベトベト固まりで汚れていたのが残念でした。大浴場の洗い場よかったです。一つ一つ仕切られていて、狭くなく、数も多いのでゆっくり利用することができました。姪はサウナが気に入ったようです。富士山ビューテラスで目の前に迫る大きくて美しい富士山を見ることができ嬉しかったです。清掃スタッフ年配女性の丁寧な対応に感動しました。ロビーでの出来事、掃除機作動する前に「音が出ます。失礼します。」と大変恐縮されながらお伝えいただき、こちらが恐縮しました。ステキなホテルだなと思いました。１階レストランの富士山パンケーキがとっても美味しくて次回も食べたいです。またお世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

新館の宿泊でお部屋はとても綺麗で快適でした。周辺には外食できるお店も多く、コンビニ・ドラッグストアもあり、不便はないと思います。
バイクで行きましたが、駐輪スペース（バイク用）もあり駐輪するのに困ることはありませんでした。民家の前なので少し音には気を付けたほうがいいかもです。
3階の富士山が見えるお部屋でしたが、あいにくの天気で見えませんでした。晴れれば、障害物も無いので綺麗に見えたんだろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月