こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-12-20 03:47:51
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投稿日：2022-08-15 11:14:39
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旅がらす0247さんの ビジネスホテル河口湖 のクチコミ
全国旅行支援を利用して宿泊。
受付で身分証明書としてマイナンバーカードを見せたら、
何故か番号を隠している目隠しカードケースからカードを取り出して
番号が見える状態にしようとしたので慌てて止めた。
その後も、部屋番号も伝えられず、部屋の鍵も渡されずに「では、ごゆっくりどうぞと」言われたりと
受付の対応が不自然だった。
施設としてWi-Fiがつながると書かれていたが、部屋でWi-Fiはまともにつながらなかった。
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旅がらす0247様
この度は当ホテルの応対により、ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。