夫婦で九州一周旅行の最終宿泊先に選びました。
砂蒸し風呂・大浴場も口コミ通り素晴らしく、部屋も食事も良かったです。
大きな施設で浴場や食事処まで移動時間がかかりましたが、苦にならない程度です。
唯一残念だったのが食事処が個室ではなく、二組限定？の半個室でした。
平日でまだ空きもあったはずなのに個室で配慮して頂くか、いっそのこと大勢一緒の方が良かった位ですね。知らない方と二組個室は気を使いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

前回宿泊して良かったのでリピートで２泊しました。お風呂は元禄風呂と室内での砂蒸し風呂は満足でしたが、前回入らなかったので松雲に行ってみましたら洗い場のシャワーが旧式で不便なうえにゴキブリがいて、慌てて出ました！元禄風呂とか良かったので松雲にはがっかりしました。全体的には大変満足なのですが、松雲の一件でイメージがやや下がりました。朝食バイキングのメニューは豊富で、夕食の和食も食べきれないくらいのご馳走で、翌日の、イタリアコース料理も窓越しにイルミネーション見ながらゆったりと美味しくお食事出来ておまけにカートでの送迎付きで大満足でした。主人が突然歯痛でフロントにアイスノンをお願いしましたら痛み止めまで持って来て頂き、とても助かりました。その節は大変お世話になり有難うございました。お陰様で痛みも軽減し楽しく観光する事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

部屋は広かったけど、大浴場まで遠く行きにくかったまた、階段も多くとても不便だった。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2013年10月

館内が広く、移動が大変でした。お茶や浴衣の用意は4人分あったのですが、3人分しかタオルなどアメニティが用意されていませんでした。すぐに用意してもらったのですが、手が回っていないのかなと感じました。お風呂は広く、脱衣所もキレイでした。伝承館はお勧めです。朝一だったこともあり、専属で説明してもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

初めての指宿、初めての砂風呂と楽しい宿泊でした。
お風呂も広くのんびりするにはいい環境ですよね。
概ね満足できたのですが、一つ残念な点が。
夫婦二名でツインの部屋を予約したのですが、何故か部屋には一人分の用意しかないのです。湯のみも一つ浴衣も一着、タオルもアメニティも一つずつでした。
問い合わせると一名と間違って用意したとのことでまた一から準備を始められました。
しかも入り口のドアは開けっ放しで行ったり来たり。
せっかくのんびりしに来たのにしばらく廊下を通る人の目を気にしながら落ち着く
暇もありませんでした。
妻も機嫌を損ね、砂風呂に行かない！と言い出した時はどうしようかと思いましたがなんとか機嫌も持ち直して結果的には楽しめました。
ただ帰りのフロントで一言くらい何かあってもいいかと思うんですよね。
それがなければよい旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

宣伝などでよく見ていた砂蒸し風呂も体験できとてもよかったです、しいて言えば冬場がもっと良かったのでかな？と思いました。お値段に対してお料理もよかったです。
プールがあったのですが、水着を持参していなくて残念でした。土産物店にないのか見たのですがなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

砂蒸風呂のあと、海水のうたせ露天風呂に入りましたが、お湯が濁っていたため、土台となっているコンクリートが見えず、膝下を痛打！分かりやすくしてください!!

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レジャー

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宿泊年月

2013年07月

家族で一泊お世話になりました。

とても広いホテルで、子供達は楽しんでいました。
プールで遊んだり、大きなお風呂と砂風呂を楽しみ、夜は天文館の館長のお話を聞き星空を観察したりと、充実した一泊でした。

バイキングも美味しく、スタッフの方も子供にやさしく対応して下さりありがとうございました。

また利用させて頂きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

直前に予約したので部屋は普通だったけど、お風呂やサービスは最高でした。夫婦旅でしたが、妻ものんびりできて満足したと思います。今度は両親も一緒にと思いますが、立派なお風呂までちょっと遠いのが気になます。歩ける内にまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

お風呂、食事、景色と満足していますが、以下を改善していただけるともっと良いと思います。
・露天風呂にベビーチェアがほしかった。
・部屋のエアコンがLにすると暑いが、Mにすると寒かった。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年07月

指宿の砂むし風呂を目当てに、館内に砂むしのある白水館さんに宿泊しました。指宿駅に到着後タクシーでしか向えないのは不便に感じました。他の旅館はお迎えがあったので・・・宿泊客が多いので仕方ないのかな。
お部屋は広く清潔感がありました。館内は広く、大浴場まで何度も往復しましたが、お食事が沢山あって満腹になったのでいい運動になったかと思います笑
砂蒸し風呂は野外だと思っていたので、整備された室内でびっくりしました。大浴場は広くて、ちょっと全体に湯の温度が熱かったかな？
食事は薩摩らしいものがいただけて美味しかったです。子供にも同じお食事が出て贅沢気分でした笑
プールにも入り、満足な宿泊でした。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2013年07月

全体的にはよかったのですが、以前宿泊した時は、個室の食事処だったのが、大広間になっていたのが少し残念でした。

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家族

宿泊年月

2013年05月

５月１日宿泊しました。前回は花の棟、今回は直前に予約を入れ空いている薩摩客殿でした。安い分それなりでした。砂むし温泉と元禄風呂は変わることなく堪能しました。
次回は磯客殿を利用したく思います。

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家族

宿泊年月

2013年05月

隣？のお部屋の水の流れる音が大きくて、びっくりしました。
それ以外は、食事も美味しくとてもすばらしい宿でした。

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家族

宿泊年月

2013年04月

おばあさんの誕生日旅行で使いました。

よかったところ。
お部屋はきれいで、ソファ等の質もよく、気持ちよく過ごしました。
料理も上品で美味でした。
お風呂にもお風呂用の車椅子があり、役立ちました。
値段の割にサービスの質がよかったと思います。

残念だったところ。
すべての部屋から海が見えるという離宮を予約しましたが、
1階の端の部屋で、海はほとんど見えませんでした。
また、窓を開けると、通路から丸見えになります。
5名で宿泊し、皆、プランの説明を読んで眺望に期待していたので、
残念でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年03月

広い広いホテルでした。
観光に時間を取ってしまったので、ホテルライフを楽しむ時間が短く残念でした。
一日中ホテルでも飽きずにいられると思います。
団体のお客さまもいらっしゃいますが、時間を少しずらせば、砂むし風呂も、食事もチェックアウトもゆったりでした。（時季的にもラッキーだったのでしょうか？）
エレベーターが2機で、あまり大きくないので、エレベーター待ちだけがちょっと難だったか？
スタッフは、ホテルらしい態度で好印象でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年03月

海側の部屋を楽しみにしていましたが、カーテンを開けたら工事中で重機が・・・残念でした。
部屋は過ごしやすくてグッスリ眠れました。

食事は鹿児島らしさが足りなかったように思います。
レディースプランでなく薩摩づくしみたいなプランにすればよかったです。

砂蒸し風呂は夕食前の時間帯は混んでいたので、朝食前にはいりました。
熱くて我慢できないかな?と思って体験しましたが、こんなに気持ちのいいものとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

久しぶりの家族旅行の宿として利用しました。
初めての砂風呂には砂の重さにびっくりしました。
楽しい旅の宿泊が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

大浴場で不都合があったとのことで待たされ、回復時に連絡が無かったのは残念ですが、それ以外は十分に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

とにかくお風呂がすごいです。大きな旅館なので、広くて迷ってしまいそうでした。両親と一緒に宿泊したので和食会席プランにしましたが、次はイタリアンにしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月