1月31日に宿泊しました。翌朝の海側より上がる朝日が最高に綺麗ででした。また、お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

夕食で豚しゃぶがあり、おじやをお願いして、サービスしてもらいました。結構融通が利きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

１２月１８日に宿泊しました。
全体的には、満足しました。

食事どころの接客態度、フロントの対応とも水準以上かと感じました。

こうしてもらえれば、さらに満足するところ
・車の駐車の件
「お疲れのところ申し訳ないのですが、ご自分で駐車場へお願いします」と言われたのですが、恐縮そうな感じはありませんでした。やはり、老舗旅館であれば、駐車は旅館の方にお願いしたいです。疲れていますから。
・浴衣の件
浴衣のサイズのお話がなく、いきなり小を着てしまい、折角折りたたんである浴衣を崩してしまいました。説明があればと思いました。
・砂蒸し風呂
砂をかける方が、無機的な感じがしました。少しは、「どちらからですか」とか、声をかけるやさしさがほしいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

大きくは満足しましたが、２点ほど不満な点がありました。
1.夕食の場所がイタリアンレストランでしたが、場所を聞いても「あちらです。歩いて2分です」
　とだけ。外は暮れていて、小雨も降りそうで、はっきり見えない。不親切だと思っていると、
　人が来てカートで案内された。この時期は最初からカート案内を言うべきです。
2.チェックアウト後、玄関で誰の見送りもない。こんな経験は初めてです。


　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

仕事の関係で出向きました。評判通りの宿泊施設でした。特に料理は決して量は多く無い様に
思ったのですが食事が終わると満足になっていました。品数も豊富であり見栄えも良く今はやりのバイキングでは味わえない心地の良い食事時間を過ごした様です。食事の最中に話が弾み長い時間過ごしても従業員の方は笑顔で「有難うございました」の言葉に自然と「ご馳走様」の言葉が出ていました。広大な敷地も手入れが行き届いて居るのに感心もしました。又、今度は家族と一緒にお世話になりたいと思います。
残念に思うのは距離があるので、何かもう一つ指宿へ出向きたいと思う地域の魅力があればと
思います。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年11月

久し振りに家事から開放されてのんびりした時間を過ごすことが出来ました。１５時過ぎのチェックインだったので、混み合う事もあまりなく砂蒸し風呂に入れたし、マッサージも良かったです。食事も時間を気にせず味わう事が出来ました。サツマイモの天ぷら美味しかった（最初の方に出てれば良かったかな・・お腹がいっぱいの時に出て来たので部屋に持ち帰って頂きました）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

家族旅行でいきましたがみんな満足してました。
また機会があればご利用させて貰います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

食事、サービスなどは問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

砂風呂用の浴衣に着替えて砂風呂に行くと、混んでいてびっくり。２０分ぐらい待ちました。
受付カウンターで、「○分待ちですがいいですか？」など言ってもらえるとよかったのに・・。高齢者を連れていたので、「もう並びたくない」と帰りたがるのをなだめるのに一苦労しました。混んでいたら時間をずらしたのですが。。
２回目は、受付カウンターの上に設置されているモニターで混み具合を自分で判断して入るようにしました。

大浴場は普通です。
部屋から風呂まで一番近いと思われる離宮にしましたが、それでも高齢者には覚えれなかったようです。一人で風呂に行き、迷っていました。

自動販売機がどこにあるか分からなかったです。部屋においてある地図を見ても離宮内の地図を見ても案内がなく、フロントで聞きました。

指宿駅からはタクシーで１０分ほど（９００～９５０円）、海や山を見渡せ、都会から離れのんびりするにはいいかと思います。離宮の和洋室も窓から海が見渡せ、３人では広すぎるほどでした。

料理は会席料理ですが、鹿児島の名産がたくさん出てきて、これでもかというくらい堪能できました。でもどれがメインか分からないくらい次々と料理が出てきて、一気にこれだけの量はさすがの私も無理です。お肉に魚に・・おいしかったですが食べきれなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

大変お世話になりました。指宿は2回めで半年前に行った時は母と休暇村でお世話になりました。古い宿でありましたが、親切にして頂き、また指宿に来ました☆
今回は白水館宿にお世話になりました。部屋は 広く綺麗に掃除されていましたが 建物は古いです。海が 近くで 眺望良かったです☆
特別 不愉快な事も無く旅を楽しみました。
従業員が若い方が 多いせいか ありきたりの説明だけで 物足りなさを感じます。大型宿だからかなと感じます。日和の話もなく指宿の話もなくどちらから来られたのか聞くわけでもなく。仕事をこなしているだけの流れ作業的な感じを受けました。
敷地は 広く気持ちがリフレッシュされます。
温泉は 最高。お風呂は広く。アメニティーも充実。砂むしや岩盤浴も有料ですがありました。ただ 部屋から風呂まで距離が かなり遠いので 少し足の悪い方は事前に 温泉に近い部屋を希望された方がいいと思います。
料理は 十分な量でおなかいっぱいになります。安いコースでしたが 美味しかったです。料理の提供時間も調度いいペースでしたよ。焼酎森伊蔵も美味しかった。
同行者が 以前白水館から徒歩５分のところに住んでいて地域の口コミから 泊まってみたい宿との事で選びました。
ゆっくりもう 一泊して見たかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【海側確約＋砂むし券】セットプラン　鯛コース♪
錦江湾を望む 海側和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

お風呂も景色も申し分ありませんでした。

お料理は８０歳の母には多すぎて、大変おいしかったのですが残ってしまい申し訳なかったです。朝のバイキングも大変充実していて、美味しいコーヒーで嬉しかったです。

1つだけ、前日泊った方のお客様カードがそのまま残っており、個人情報なのにな・・・と思いました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

さすが高級旅館で建物やサービス、食事も良かったです。ただ駅から離れており行きはシャトルバスが決まった時刻に1回、帰りは2回なのは旅行客にとって不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

親戚が遠方から来ていたため、口コミで良い白水館を選びました。
夕食は少し口に合わない物が多かったですが、朝食バイキングはとても豪華で大満足でした！
砂むし温泉はとても良かったですが、砂に横たわっているときに外部（内部？）の方から「写真はいかがですか？」と突然言われたこと。「このようなサービスがあります」と事前にチェックインまたは部屋案内の時に伝えて欲しかったです。

安いプランと私が近隣住所だったせいなのか、お世辞にも良いとは言えないお部屋で、親戚には申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
またJRで行ったため、旅館までバスしか交通手段がなく不便でした。送迎バスも1本あるようですが時間が合いませんでした。せめて繁忙期（宿泊日は満室）はもう少し早い時間にも、もう1本あると良いと思いました。

部屋・景色・料理すべてを堪能したい方は、上級プランにすることをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年11月