この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。


砂むし風呂ではお待たせしてしまいすみませんでした。受付けカウンターにモニターがあり、係りの者が待ち時間をお伝えしておりますが、案内が行届かなかったようです。


自動販売機の案内は標記方法を考えます。
ありがとうございました。


またのご来館心よりお待ちしております。



指宿白水館
社長室長　下竹原利彦
電話　0993－22－3131

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


夕食前の16時30分頃～18時頃まで、
砂むし温泉が混み合いお客様をお待たせしてしまう事があります。砂も冷えてしまいご満足いただけず、申訳ございません。

砂をかける者も砂の温度には気をつけておりますが、冷たいと感じた場合は直ぐにお知らせ下さい。指宿名物の砂むし温泉なので、お客様に満足いただけるように致します。

またのご来館を心よりお待ちしております。

指宿白水館
社長室長　下竹原利彦
電話　0993－22－3131

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

春の錦江湾は特に穏やかですので、これからの時期は眺めているだけで心が落ち着きます。

料理もご満足いただけたようで嬉しいです。

またのご来館お待ちしております。


指宿白水館
社長室長　下竹原利彦
電話：0993-22-3131

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館には指宿名物の「砂蒸し風呂」・メインの「元禄風呂」・ライトアップされた中庭を望む「松雲」と岩盤浴の「ストーンエステ」などあり、お客様の好みによってお風呂を堪能できた事と思います。

またのご来館心よりお待ちしております。


指宿白水館
社長室長　下竹原利彦
電話０９９３－２２－３１３１

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
メタケイ酸とカルシウムイオンが豊富な美肌の湯の温泉、世界でも珍しい入浴法砂むし風呂、季節の和食会席を楽しんで頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
当館には様々なご夕食プランがございますので、またご旅行をご検討の際にはぜひイタリアンディナーやしゃぶしゃぶ会席もお勧めですのでご賞味頂ければと思います。
お部屋につきましては、少しずつリニューアルを進めておりますので、また機会がございましたらお越し願えれば幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またレビューをお寄せ頂くお時間も作って下さり重ねて御礼申し上げます。鹿児島はお米は東北の米どころには敵いませんが、お水の質も柔らかく、海のお魚や、全国ブランド牛の頂点に輝いた「鹿児島黒牛」をはじめ、黒豚、薩摩黒鶏、薩摩芋などの食材も豊かですので、また鹿児島にお越しの際は指宿にも足を伸ばして頂けたらと思います。また、当館の砂むし温泉は屋内にあり、寒い時期や雨の日も安心してお楽しみ頂けるほか、毎日砂の湯洗浄と定期的な砂の入れ替えも行っておりますので、これからの温泉シーズンでまたお楽しみ頂けたらと思います。お帰りを心よりお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。サマーバイキングプランにつきましてご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。今後の開催に向けてご意見をぜひ参考にさせていただければと存じます。現在の新型コロナウィルス感染症等の影響で万全体制ではございませんが、日々お客様に学びながら、従業員一人一人がおもてなしに努めて参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。タオルのご指摘につきましては大変申し訳ございませんでした。頂戴しました貴重なご意見は今後のおもてなしとサービス向上の為の参考にさせて頂きます。これからも日々の努力を重ね、多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜りましてご愛顧に心より感謝申し上げます。またご意見もお寄せいただきまして誠に有難う御座いました。お部屋の場所によって温泉までのご移動にご不便をお掛け致しますが、館内には女将が活けるおもてなしのお花や、日本や薩摩が輩出してきた偉人たちのご紹介、絵画、遺墨、人間国宝と近代の名工達の焼き物等を展示するコーナーを随所に設けております。日本や薩摩の歴史に触れながらご散策頂けましたら光栄でございます。また此方にお越しの際にはご検討頂けましたら幸いでございます。
お帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度も当館をご利用頂き誠にありがとうございました。せっかく毎年楽しみに来て頂いているにも関わらず不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後より一層のサービス・おもてなしに努めて参ります。来年もまたお越し頂ける事を楽しみにお待ちしております。

指宿白水館 フロント課 河嵜

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。指宿名物の砂むしを体験して頂けたとの事で嬉しく拝読させて頂きました。砂むし温泉につきましては、温泉と同様に毎日砂の湯洗浄と定期的な砂入れ替えを行い、 お客様に寒い季節や雨の日でも室内でゆっくりと体験して頂ければと考えております。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。季節ごとの限定プランもご用意致しておりますので、 また季節を変えて是非お越しくださいませ。 ご来館を私共一同心よりお待ちしております。

この度はご家族皆様でご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。お子様達とプールやバイキング料理を楽しんで頂けました事をとても嬉しく思っております。私共スタッフにお褒めの言葉や、館内イベントの開催時間につきまして貴重なご意見もお寄せ下さり有難う御座いました。今後の開催の為に参考にしながら、より細やかなサービスの改善と向上を目指して日々検討を重ねて参ります。当館ではお正月や桃の節句、花まつり、新茶まつり、端午の節句など、季節の催しも館内で行っているほか、内之浦や種子島から「宇宙ロケット打ち上げ」がある際には、プールサイドからも見守ることができます。ぜひ季節を変えて皆様でお出かけくださいませ。ご家族皆様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

指宿白水館

この度は当館にご宿泊頂きまして、日頃よりのご愛顧に心より感謝申し上げます。
お食事や温泉、プールなど、お子様とご一緒に楽しく過ごして頂けたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。館内につきましても貴重なご意見をお寄せいただきまして誠に有難う御座います。これからも日々の努力を重ね、多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。

指宿白水館

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。美肌の湯と砂むし温泉を楽しんで頂けたご様子やスタッフにもお褒めの言葉を賜りまして大変有難く思っております。各部署のスタッフにも共有致しましてこれからの励みにさせて頂きます。当館には敷地内には美術館がありイタリアンのレストランもございますので、また機会が御座いましたらぜひお立ち寄りくださいませ。再会出来ます日を心よりお待ち申し上げております。