この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。世界でも大変珍しい入浴法で指宿名物の砂むし温泉や、季節の食材を盛り込んだお料理をお愉しみ頂けました事大変嬉しく思っております。当館にはお食事の量より質にこだわったご夕食プランなどもご準備しておりますので、次回ご宿泊の際にはご検討頂けましたら幸いでございます。当館ではお正月や桃の節句、花まつり、新茶まつり、端午の節句、七夕等、季節の催しも館内で行っているほか、内之浦や種子島から「宇宙ロケット打ち上げ」がある際には、プールサイドからも見守ることができます。ぜひ季節を変えて皆様でお出かけくださいませ。
従業員一同、お帰りを心よりお待ち申し上げております。

指宿白水館

この度はご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。温泉の様々な湯船をお愉しみいただけたのでは、と大変有り難く拝読させていただきました。
空調の件につきましては、当館の各会場でお客様からご要望を受けた時はもとより、その時々の状況に応じて日頃から温度調節を行っておりますが、この度のスタッフの対応に至らない点が御座いました事は誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を元に話し合いの場を設けて、今後のサービス向上に役立てて参りますので、どうかこれに懲りず次回指宿ご旅行の際には当館をご検討願えましたら幸いでございます。

指宿白水館

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。

朝食時に不適切な言動で不快な思いをさせてしまいましたこと、ご指摘を受け返す言葉もございません、心よりお詫び申し上げます。

今後、皆様に食事を楽しんでいただける環境を社員一同、作っていく所存でございます。
再び皆様にお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。

指宿白水館

この度はご家族皆様でご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。プールや温泉で夏の指宿を満喫して頂いたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。接客スタッフに関しましてはご指摘を賜り大変恐縮でございます。早速頂きましたご意見を元に話し合いの場を設けておりますので、今後のサービス改善により一層努めて参ります。再びお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。

指宿白水館

この度はご両親様とのご旅行でご宿泊賜りまして、日頃のご愛顧に従業員一同心より深く御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉やご指摘を大変有り難く拝読させて頂きました。浴室のカビにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私共と致しましても、ご意見を真摯に受け止め今後改修工事を行う際にはぜひ参考にさせて頂きたいと考えております。どうかこれに懲りず指宿にお越しの機会には当館をご検討願えれば幸いで御座います。これから夏になりますと、屋外プール営業が始まりまして、夏の日差しと共に錦江湾の青さも増していくようです。湾に面したお庭ではアコウの木や色鮮やかなハイビスカス、ブーゲンビレアの花々、南国指宿の雰囲気を更に満喫して頂けましたなら大変光栄で御座います。
お帰りを心よりお待ち致しております。

指宿白水館

この度はお母様とのご旅行で当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。温泉までのご移動の際にはご不便をお掛けしまして誠に恐縮でございます。エレベーターなど口頭でのご案内が不十分であった事をお詫び申し上げます。今回のご指摘を胸に日々のご案内に活かしてこれからもスタッフ一同精進してまいりますので、また是非当館にお越し頂けましたら幸いでございます。
お帰りをお待ち致しております。

この度はご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。シーツの髪の毛につきましては、私共の確認不足でございます。改めまして心よりお詫び申し上げます。担当部署内でも話し合いの場を設けて再度接遇教育をおこなっております。その後のご宿泊中はゆっくりお過ごし頂けたとの事で、また次のご来訪もご検討下さり大変安堵いたしております。お客様がチェックアウトされるまで心地よくお過ごし頂けます様に、従業員一同より一層のおもてなしに努めて参りますので、今後とも指宿白水館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

指宿白水館

この度はご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。数々のお褒めのお言葉を多数賜りまして大変光栄で御座います。受付やエレベーターではお待たせしてしまい大変申し訳ございません。エレベーターにつきましては各ご宿泊棟に2～３基ずつございますが、お部屋位置によって台数が異なります。当館には錦江湾を望む和室や、当館がこの地に館を構える昭和35年以前からある松の木の庭園と錦江湾を望む和洋室など、様々なお部屋タイプが御座います。またご宿泊プランもお食事の量より質にこだわったプランもご準備しておりますので、こちらにお越しの機会が御座いましたらご検討頂けましたら幸いでございます。私共スタッフ一同お帰りを心よりお待ち致しております。

指宿白水館

この度はご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉を多数賜りまして大変光栄で御座います。お煙草のにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳なく思っております。禁煙をご希望のお客様につきましては特に事前の消臭対応をさせて頂いているのが現状で御座いますが、私共と致しましても、ご意見を真摯に受け止め、今後改修工事を行う際等にはぜひ参考にさせて頂きたいと考えております。どうかこれに懲りず、指宿にお越しの機会には当館をご検討願えれば幸いで御座います。
スタッフ一同お帰りを心よりお待ち致しております。

指宿白水館

Dear guest,

Thank you for your stay at Ibusuki Hakusuikan and taking time to review our hotel.
Our hotel has a menu of various meals, it will change from season to season.
We hope consider the next time you visit the Ibusuki.
We look forward to the opportunity to welcoming you back to our hotel.

Yours sincerely,
Ibusuki Hakusuikan

この度はご家族皆様で当館にご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。皆様で楽しく過ごして頂けたご様子を知ることが出来て、私共も大変嬉しく思っております。花火につきましてはご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。指宿市の催しではなく、他ホテル様で打ち上げられている花火でございまして、当館のプールサイドからも綺麗に見ることができます。また、流星群や種子島や内之浦の宇宙ロケット打ち上げなどもプールサイドから続くお庭「豊松庭」から見守ることが出来ますので、秋のご旅行をご計画の際には当館をご検討頂ければ幸いでございます。
私共一同お帰りを心よりお待ち致しております。

指宿白水館

この度は当館にご宿泊頂きまして、日頃よりのご愛顧に心より感謝申し上げます。
お食事や温泉、プールなど、お子様とご一緒に楽しく過ごして頂けたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。館内につきましても貴重なご意見をお寄せいただきまして誠に有難う御座います。これからも日々の努力を重ね、多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。

指宿白水館

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
これからも様々なご宿泊プランをはじめ、館内での催しも企画して参りますので、また指宿にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お帰りを心よりお待ち致しております。

指宿白水館

この度は期間限定のお食事プランで当館にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
世界でも大変珍しい「砂むし温泉」は如何でしたでしょうか。砂むしには、通常の温泉の３倍～４倍のデトックス効果があるといわれております。心身ともにリフレッシュして頂けましたらとても嬉しく思います。また是非季節を変えて指宿にお越しくださいませ。その際にはぜひ当館をお選びいただけますと光栄でございます。
お帰りを心よりお待ち致しております。

指宿白水館

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を知ることが出来て大変嬉しく思っております。敷地内の植栽はすべて、専門のスタッフが日々手入れを行っておりまして、錦江湾に面した豊松庭ではアコウの木や色鮮やかなハイビスカス、ブーゲンビレアの花々、当館が館を構える昭和35年以前からある松の木、対岸の大隅半島と行き交う船などを望めます。お庭の景色で南国指宿の雰囲気を更に満喫して頂けましたなら大変光栄で御座います。
是非季節を変えて違った表情の指宿もご覧頂けましたらとても光栄で御座います。
今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。

指宿白水館

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。チェックアウトのお時間は10時となっておりますが、12時まで別料金にて延長も承っております。この度は私共のご案内が不十分だったのではと大変申し訳なく思っております。次回ご利用の際にはぜひスタッフまでお声かけ下さいませ。当館では季節ごとに限定のご宿泊プランをご準備しておりますので、ぜひご検討下さいませ。
お帰りを心よりお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。当館の温泉は美肌の湯でございますので、しっとり潤う保湿のお湯と、デトックスとストレッチ効果の高い砂むし温泉で、身も心もリフレッシュして頂けましたなら幸いでございます。頂きました数々のご意見を参考に、今後もより良いサービスをご提供出来るよう検討を重ねて参ります。
季節ごとにお庭の風情やお出しするお献立も変わりますので、また季節を変えてお越し頂ければ光栄でございます。その折にはまた是非ご意見をお聞かせ下さいませ。私共一同、お帰りを心よりお待ちしております。

この度は伊勢海老コースのご宿泊プランをお選び頂きまして誠に有難うございました。お造りの他には炊合せ、酢の物、赤出汁などなど、プランページにご紹介させて頂いている通りでございますが、頂きましたご意見を参考に更に検討を重ねて参りますので、もしお気づきの点がございましたら今後もご感想をお寄せ頂ければ幸いでございます。当館敷地内には地元の旬の食材を数多く盛り込んだメニューをご提供するリストランテ「フェニーチェ」も御座いますので、次回お越しの際にはぜひご検討下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は白水館にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。
今回のご来訪で指宿の魅力を感じて頂けましたなら大変嬉しく思います。
当館では季節ごとに旬の食材でお献立を変えておりまして、様々な宿泊プランやイベントをご用意致しております。
薩摩の歴史を伝える美術館も敷地内にございますので、また指宿にお立ち寄りの際は当館にお越し下さいませ。
お帰りを心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様感謝プランに間に合って頂けて
何よりでございました。
これから温泉やお料理が
益々おいしい季節になって参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。