この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。指宿名物の砂むしを体験して頂けたとの事で嬉しく拝読させて頂きました。温泉と同様に毎日砂の湯洗浄と定期的な砂入れ替えを行い、お客様に寒い季節や雨の日でも室内でゆっくりと体験して頂ければと考えておりますので、当館の砂むしは館内に御座います。お食事につきましても、今後様々な取り組みを検討させて頂く上で是非参考にさせて頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。頂戴しましたご意見を各部署で有り難く拝読させて頂いておりまして、その都度話し合いの場を設けて接遇教育を行っておりますので、ご指摘は真摯に受け止め、これからのおもてなしに活かして参る所存でございます。ここ指宿でも、季節ごとに旬の植物や鳥のさえずりが変わり、知林ヶ島や錦江湾の海の色など、当館から眺める景色も様々な表情を見せてくれます。新緑の魚見岳や開聞岳も見ごたえがあります。南薩の霧が育む自慢の新茶も甘くてお勧めですので、またぜひ指宿にお越しください。皆様のお帰りを私共一同心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。指宿名物の砂むし温泉は、古くから伝わる健康法のひとつで、世界的にも珍しいお風呂で、血液循環をすすめることにより、全身美容とデトックス効果が期待できます。体験して頂けました事嬉しく思っております。お食事につきましてもご満足頂けて光栄で御座います。鹿児島は鯛やカンパチ、鰹などが有名で、指宿市山川は、枕崎、焼津と並び全国でも有数のかつお節の一大生産地となっておりますので、お土産にも是非おススメで御座います。離宮のお部屋は、お部屋ごとに異なる花の調度品で統一しておりまして、しつらえが異なります。エレベーターで地階にお食事処や元禄風呂なども御座いますので、ご移動がスムーズかと存じますので、またご来訪の際にはご検討くださいませ。新緑の魚見岳や開聞岳も見ごたえがあります。南薩の霧が育む自慢の新茶も甘くてお勧めですので、またぜひ指宿にお越しください。皆様のお帰りを私共一同心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座います。当館ではお客様の旅のスタイルに合わせて様々なお部屋タイプをご準備致しております。離宮のお部屋は、エレベーターで地階にお食事処や元禄風呂なども御座いますので、ご移動がスムーズかと存じます。また当館敷地内の「薩摩伝承館」併設のイタリアンレストラン「フェニーチェ」は、オープンキッチンとなっておりまして、地産地消で季節の食材をご提供するランチやご夕食以外にも婚礼会場としても営業を行っております。イタリアンディナーのご宿泊プランなどもご用意しておりますので、また指宿にお越しの際にはご検討頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当館をお選び頂きご宿泊賜りまして日頃のご愛顧に感謝申し上げます。連泊のお客様は毎日のお食事のお献立が変わります。和食イタリアンもお選び頂けます。どちらも鹿児島の食材をふんだんに使ったお献立となっております。これからも日々の努力を重ね、多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。お風呂上りにもお庭を散策頂けます様に、浴衣のままお庭に出て頂けます。東向きのお庭からは錦江湾（鹿児島湾）と、その向こうの大隅半島を見渡すことが出来ます。内之浦から上がるロケットの打ち上げもお庭から見る事が出来ますので、また季節を変えて是非お出かけくださいませ。再会出来ます日を私共一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お料理や温泉、景色など満足頂けるご宿泊となりました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。海側のお部屋からは東側に広がる錦江湾（鹿児島湾）と、その向こうに広がる大隅半島を見渡す事ができます。時間帯によって海や空の色が変わり、行き交う船や月明かり、日の出など様々な風情を感じられることと思います。内之浦からロケットの打ち上げがある時も当館から見ることが出来ますので、また季節を変えて是非お越しくださいませ。従業員一同、再開できる日を楽しみにお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。スタッフにもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。
お客様に「指宿に来て本当に良かった」と思って頂けますように、伝統を受け継ぎお客様に学びながら、スタッフ一同日々の「おもてなし」に努めて参ります。
皆様に再会出来ます日を心よりお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。砂むし温泉、元禄風呂並びにお食事もご満足頂けましたとのこと、誠にありがとうございます。お部屋のバスタオルにつきましては、私共の確認不足により大変ご迷惑をお掛け致しました。バスタオルをご使用にもなれずご不便をお掛け致しましたことにつきまして心よりお詫び申し上げます。お客様をお迎えするにあたりまして、今一度、客室内の確認を再徹底致します。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。今後とも指宿白水館を何卒宜しくお願い致します。

この度は、ご家族の皆様でのご旅行の際に、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。楽しくお過ごし頂けたご様子で私共もとても嬉しく思います。皆様の思い出作りのお手伝いができますよう、これからも従業員一同、精進してまりますので、今後とも指宿白水館を宜しくお願い致します。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。地元の旬の食材を数多く盛り込んだイタリアンディナーをお楽しみ頂けました事、従業員一同嬉しく拝読させて頂きました。少しずつではございますがお部屋のリニューアルも随時すすめているところで御座います。日々の疲れを癒しに訪れるお客様が、豊かな景色や郷土料理、指宿温泉と私たちのおもてなしで、充実と安らぎのお時間をお過ごし頂けますよう今後も努めて参りますので、またこちらへお越しの際は是非白水館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。私共スタッフにお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。温泉やお食事などゆったりと寛いでお過ごし頂けたのではと大変嬉しく拝読させて頂きました。現在も少しずつではございますが館内様々な個所で改修を行っております。全てのお客様に安心して当館でお過ごし頂けるよう日々の努力を重ね、多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。私共スタッフにお褒めの言葉を賜りまして誠に有難う御座います。落し物につきましては常々厳重な管理を行っておりまして、ご宿泊後のお問い合わせにもご対応させて頂いております。この度のご意見は館内スタッフで共有させて頂き、改めて接遇教育も行い、全てのスタッフがお客様のお気持ちを第一に考えられるお宿を目指しこれからも日々の努力を重ね、多くのお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、
今後とも指宿白水館をよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座います。
温泉やお料理に関しましてお褒めのお言葉を多数頂戴しましただけに、
私共の配慮に欠ける対応がありました事はお詫びの言葉もなくお恥ずかしい限りで御座います。
お客様のお気持ちを第一に考えられるお宿を目指して改めて指導・改善をし、
サービスの心を磨いて参りたいと存じますので、また鹿児島にお越しの際は
どうぞまた白水館をお選び頂けますと幸いでございます。

この度はご宿泊賜りましてご愛顧に心より感謝申し上げます。またご意見もお寄せいただきまして誠に有難う御座いました。お部屋の場所によって温泉までのご移動にご不便をお掛け致しますが、館内には女将が活けるおもてなしのお花や、日本や薩摩が輩出してきた偉人たちのご紹介、絵画、遺墨、人間国宝と近代の名工達の焼き物等を展示するコーナーを随所に設けております。日本や薩摩の歴史に触れながらご散策頂けましたら光栄でございます。また此方にお越しの際にはご検討頂けましたら幸いでございます。
お帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、離宮のお部屋をお気に召して頂きましてありがとうございます。今回のご宿泊の際には、お部屋へのご案内までお待ち頂くこととなり、申し訳ございませんでした。また、元禄風呂にございます、貴重品入れにつきましても、率直なご意見を賜りましてありがとうございます。お客様に頂きましてご意見を真摯に受け止めて、今後の更なる接遇教育とサービス向上に努めさせて頂きます。また、指宿にお越しの際には、当館に足をお運び頂けますよう日々精進してまります。再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりで御座いました。お部屋の場所によって温泉までのご移動にご不便をお掛け致しますが、館内には女将が活けるおもてなしのお花や、日本や薩摩が輩出してきた偉人たちのご紹介、絵画、遺墨、人間国宝と近代の名工達の焼き物等を展示するコーナーを随所に設けております。日本や薩摩の歴史に触れながらご散策頂けましたら光栄でございます。私共と致しましても、ご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けてぜひ参考にさせて頂きたいと考えております。今後とも皆様にご満足頂けるよう趣向を凝らし日々精進して参りたいと存じますので、ぜひまた季節を変えてお出かけくださいませ。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座います。砂むし温泉につきましては、温泉と同様に毎日砂の湯洗浄と定期的な砂入れ替えを行い、 お客様に寒い季節や雨の日でも室内でゆっくりと体験して頂ければと考えております。スタッフの対応につきましては、頂戴したご意見を元に再度接遇教育を徹底して参ります。お料理を楽しむのは旅の醍醐味のひとつ、ご満足頂けたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。様々なご夕食をお楽しみ頂けます様に季節ごとに限定ご宿泊プランもご用意致しておりますので、また季節を変えて是非お越しくださいませ。敷地内の美術館「薩摩伝承館」内にあるイタリアンレストランのお料理も是非お勧めでございます。またのご来館を私共一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座います。当館の温泉を心ゆくまでお楽しみ頂けたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。「美肌の湯」である当館の温泉は、源泉かけ流しで、浴槽ごとに様々な特徴が御座います。うたせ湯は特に塩分濃度も高く、多量のお湯が落ちて程よいマッサージ効果がございます。また、元禄風呂の入り口にございます焼酎道場では、16時から19時までの間、森伊蔵はじめ、お食事処でお飲みいただける数々の焼酎の試飲もお楽しみ頂けますので、また機会が御座いましたらぜひお立ち寄りくださいませ。幻とさえ言われる数々のプレミアム焼酎の他にも、そば、米、麦焼酎や、琉球からサツマイモを伝え、芋焼酎の礎を築いたといわれる指宿市の前田利右衛門の名を冠した焼酎などもお勧めしていますので、お気に入りの焼酎が見つけて頂けたら幸いでございます。季節ごとの限定ご宿泊プランもご用意致しておりますので、また季節を変えて是非お越しくださいませ。ご来館を私共一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとう御座いました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりで御座いました。お部屋の場所によって温泉までのご移動にご不便をお掛け致しますが、館内には女将が活けるおもてなしのお花や、日本や薩摩が輩出してきた偉人たちのご紹介、絵画、遺墨、人間国宝と近代の名工達の焼き物等を展示するコーナーを随所に設けております。日本や薩摩の歴史に触れながらご散策頂けましたら光栄でございます。指宿駅間のシャトルバス運行につきましては、特急「指宿の玉手箱」号の運行時刻に合わせたもので運用させて頂いております。時間外につきましては、タクシーのご案内をさせて頂いておりますが、頂戴しましたご意見を参考に検討を重ねて参りたいと考えております。今後とも皆様にご満足頂けるよう趣向を凝らし日々精進して参りたいと存じますので、ぜひまた季節を変えてお出かけくださいませ。