周りが真っ暗な19時頃着いたのですが、素敵なムードでした。
薩摩伝承館でのイタリアンが、また最高でした！味も雰囲気も申し分ないです。
とてもお洒落で記念日に最適だと思います。
（私達は単なる家族旅行でしたが）
お風呂はかなりの広さでユックリ出来ました。砂風呂も有り、かなり汗をかいてスッキリ。念願の指宿旅行でイイ思い出になりました。
この度は、どうもありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

あいにくの天気だったですが大変満足しました。天気の良いときにまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

8月末に子連れ旅行で利用しました。
42平米の和洋室を予約していましたが、チェックイン時にお部屋の空きがあるとのことでグレードアップしていただきました。とても広々した和洋室を用意していただき、子どもも大喜びでした。
夕食まで時間があったため、プールを利用しました。桜島と海が見えるプールは景色も最高でした。浅めのプール、深いプール、ジャグジーなどあり、大人から子どもまで楽しめます。また浮き輪も子供用、大人用、腕用浮き輪もあり、ありがたかったです。
食事も子連れということを配慮してくださってか、夕食・朝食とも個室をご準備いただき大変助かりました。周りを気にせずゆっくり食事することができました。さらに、0歳の子どもには無料でご飯と薩摩汁を出してくださりました。スタッフの方みなさんが子どもに優しく声をかけてくださり、気持ちよく利用させていただきました。
温泉も素晴らしかったです。
ぜひまた泊まりに行きたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

５年ぶりの鹿児島旅行で利用させていただきました。
土日での利用でしたので15時チェックイン時でも第一駐車場は満車で
第二駐車場までいきました。とても暑かったのでチェックイン時の
ウェルカムドリンクサービスがうれしかったです(^^)
お部屋にもお茶とお菓子が用意されていておもてなし◎です。

お部屋やサービスは文句なしの大満足です。
また砂風呂も利用させていただきましたがとてもよかったです。
大浴場も広く洗い場も多いので混んではいなかったです。

夕食は利用していませんが、朝食のバイキングを利用しました。
感染対策もきっちり行われていて安心できました。
肝心のご飯ですが、和洋食ドリンクデザートどれも種類は多かったですが
味は個人的にはいまいちでした。もう一押しというところですかね。。。

チェックイン時には混雑緩和のため事前決済が出来るのは便利だなと思いました。
帰りの際は出口で写真撮りますよ、と声をかけていただいたのもとても嬉しかったです。
また鹿児島旅行の際はお伺いしたいです。ありがとうございました！

あとひとつ、冷蔵庫のお水無料だと嬉しいです、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

料理も美味しくて温泉も最高でした。
雨だったけどホテル内で最高の時間を過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

家族良好で宿泊しました。
控えめに言って神でした。
指宿中心街からしばらく車で移動したところにホテルがありますが、白水館の全容に圧倒されます。
玄関ではご丁寧なお出迎えがあり、広々した駐車場に案内されます。駐車場近くにもトイレがありますが、感心なことに綺麗そうでした、こういうところから期待感がアップします。
玄関にウエルカムドリンクが用意されていますが、自分はウエルカム焼酎水割りで身も心もほっこりさせました。
離宮のお部屋に宿泊しましたが、建物に入ると檜の香でお出迎えされリラックスできます。各部屋の入口は半自動扉で、最近の高級ホテルの仕様に感心しきりでした。お部屋は、近代的な洗面所・トイレ・お風呂も居間と独立して配置されており、安心して過ごせる配置でした。お風呂も思わず使いたくなる素敵なつくりでした。
館内施設は動線、空調にストレスなく、売店、プール、お庭といずれもよき状態です。
お風呂は元禄風呂一択です、大浴場も露天風呂もサウナも気持ちいいの一言で大満足でした、お風呂は広くて、汚れも見えないようにしていて、かなり状態が良かったです。
食事は普通に美味しいです、ごはんが美味しくておかわりを何回もしました、薩摩汁が凄～～～く美味しかったです。
お布団も気持ちよくて朝まですやすやお休み出来ました、空調もいいですねぇ。
朝の眺めはThe最高でして、綺麗な日の出を見ることが出来ました、これ元旦とか凄い人気じゃないのかな？と思った次第です。
久々にお値段以上の高級ホテルに泊まれたなぁ～と大満足しました。
鹿児島は少々遠いですが、また宿泊するプランを考えています。
忖度なしで良かったでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族で利用させていただきました。スタッフの方のサービスが一番充実していました。着いたらすぐプールに行き、子どもも大満足！冷えた体に温泉が心地良く、ほっとしました。食事もバイキングの種類が多くてお母さんには嬉しい。天ぷらも揚げたてをもらい、ホクホク、パリパリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月10日に宿泊しました。
視察、サービス、全てにおいて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

いつ行っても文句ないお宿。ただ、離宮から男湯が見えないよう工夫してほしい。思春期の年頃、女の子のはね…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

とても綺麗に手入れされた旅館でした。
館内は広く、お風呂も遠いけど、館内を歩くのも楽しく気になりませんでした。
何よりも、スタッフの方々がどなたも丁寧で、忙しいなか背すじを伸ばしてにこやかに対応しており、それが素晴らしいと思いました。
もちろん外国籍のスタッフさんも。
私も指宿在住ならここで働きたいと思いました。

朝食の冷たい飲み物がもう少し豊富だといいな。

コロナ対策の為仕方ないのですが、エレベーターになかなか乗れずそれだけがちょっと不便でした。
待っている間、並んでいる別の家族が怒り出すほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族でお世話になりました。
広々としたお部屋で、眺望も良く家族全員高評価でした。
お部屋のドアが、自動ドアで感動でした。
1泊で帰るのが、勿体ないと名残惜しくなるほど大満足のお宿でした。
お風呂も、素晴らしく弟夫婦は、砂蒸し風呂を体験し大喜びでした。
とても思い出に残る大人の夏休みを満喫させていただきました。
私たちが見えなくなるまで、手を振って見送って下さったスタッフの方の暖かさにも感謝致します。
夕食のイタリアンコース、朝食の郷土の食材をふんだんに使ったお食事も大満足でございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

８月１日、1泊宿泊をさせていただきました。駅からタクシーを利用し５分程走り深い森林を抜けると白水館に到着！スタッフさんが笑顔でお出迎えしていただき全ての荷物をお運びいただく所からサービスがスタート致します。フロントスタッフさんも笑顔でお世話係の方も笑顔が好印象でした。部屋もグレートUPしていただき細かいサービスがとても嬉しく思います。砂風呂も露天風呂も気持ちよく、夜はホテル内のラーメン屋で夕食致しましたが美味しいしお手頃な値段でおすすめです。不満は無いと言うと嘘になりますがご参考迄にコメント致します。お部屋はアップデートしてますが昭和時代のお部屋ですので旅館と思えば満足です。館内は広いです！増築をされているので段差や階段は多いですが、僕は逆に高級旅館に泊まった感があって好きです。お庭綺麗です！お風呂はミニスーパー銭湯的で以外と狭いです。お年を召したスタッフさん以外は常に笑顔です。ウエルカムサービス最高です。大変だと思いますが昭和の雰囲気を生かし頑張ってください^ ^ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

10数年ぶりに宿泊しました。玄関で車から荷物を下ろして係員の方が運んでくださり、チェックイン後も客室まで運んでくださり助かりました。
プールは無料で浮き輪の貸し出しが割と沢山あったのでよかったです。
部屋も掃除が行き届いており、部屋のユニットバスも割と広めで綺麗でした。アメニティが入っていた大島紬の巾着が可愛くて、しかも持ち帰っていいいそうです。
元禄風呂は広くて色々なお風呂が楽しめました。ただちょっと熱めだったので子供が入れるお風呂は限られてました。
朝食も種類が多く美味しかったです。
一番驚いたのは外国人スタッフの対応がとても丁寧だったことです。笑顔で、とても丁寧な接客でした。
県内ではそれなりのお値段のホテルですが、泊まってよかった、また泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

砂むし風呂がとても気持ちよかったです。5分ぐらいで全身から汗が吹き出てきます。その後のオンせんがまた最高に気持ちよく、とても良い朝活ができます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

主人と2人で宿泊しました。平日プランでお得な上に県民割利用のため通常の1人分の料金で宿泊できました。指宿の老舗ホテルだけありお庭、砂蒸し、お風呂どれも素晴らしかったです。お風呂の温度は季節的には少し熱めでした。夕食の懐石はどのお品も上品で美味しかったです。朝食のバイキングの和洋豊富でトング使用時に使うビニール手袋が配布されており感染症対策もバッチリでした。大満足の宿泊ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

とってもよい待遇をして貰い、また行きたいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年07月

二度目の利用でした。砂蒸しも温泉も相変わらずよかったです。食事も美味しく満足。ただ、館内広すぎるので、高齢の方は、朝わざわざ風呂に行くのは大変かもです。部屋に風呂付きをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お風呂の広さ、種類の豊富さ、ともに大満足です。
食事も量・質ともに大いに満足出来ました。食べきるのに苦労しました。。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

5月に宿泊しました。砂蒸し風呂が凄く良くて印象に残っています。
料理は食べきれないほどボリューム満点で美味しかったです。
部屋は綺麗で広かったです。すぐ隣が海で朝日を見ながら、散歩できたりもします。
また指宿に行く際にはこちらを利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

元禄湯、砂蒸し風呂に大満足でした。館内も部屋の掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。
若いスタッフの皆さんの対応もたいへん気持ちよかったです。はきはき、ニコニコされていて、居心地よかったです。
チェックアウトが11:00だともっとゆっくりできると思いました。
また泊まりたいです。次回は早くにチェックインして、温泉を堪能したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月