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道頓堀ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地4.31
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.58
  • 食事3.33

立地4

ちりべさんの 道頓堀ホテル のクチコミ

ちりべさん [50代/女性] 2012-07-20 14:29:11

ミナミで遊ぶ時は、いつも泊まりと決めています。今回はいつもと違うホテルにしようかと言うことで、道頓堀さんをチョイス。入口にある変わったらオブジェも前々から気になっていたし(笑) しかし、やはりいつもの常宿にすればよかった。過年のせいか古くさい感じのフロントや部屋。それだけなら、アンティークな雰囲気でよかったのですが、部屋の冷蔵庫を開けてビックリ!先に宿泊された人の物であろう食品が入ったまんま。サービスのミネラルウォーターは開栓されてる始末。すぐフロントに連絡し部屋をチェンジしてもらいましたが(缶ジュースが謝罪の品)もしかしたら、この部屋も清掃してないのかもと思うと、なかなかゆっくりできませんでした。申し訳ないですが、今後の改善のため、以上のようなキツい感想を記載させていただきます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
道頓堀ホテル 2012-07-24 00:08:07

この度はご利用頂きまして有難う御座いました。また貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼
申し上げます。
今回、ご指摘いただいた清掃の件につきましては大変失礼致しました。不快な思いをおかけしてしまい本当の申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無い様努めてまいります。
ありがとう御座いました。
  フロント 宮本 洋彰

ご利用の宿泊プラン
【春得】Simple is best ■□■大阪なんば素泊まりプラン■□■
ご利用のお部屋
【セミダブル*140cm幅サータベッド*【禁煙】】
ちりべさん
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