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道頓堀ホテルのクチコミ・お客さまの声
立地4
禁煙ルームを希望したのだが、非常に煙草臭くて部屋を変更していただいた。前に泊まっていた人が禁煙ルームなのに吸っていたということと思われるので、その人のレベルの問題かもしれないが、ルームメイキング後の確認と対処をもう少し丁寧にしていただければと思う。
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このたびは道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルから道頓堀ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、私どもの不手際で大変ご不快な思いに至ったこと、深くお詫び申し上げます。原因は清掃に携わる全ての者が今回のような状況も起こり得ると云う、認識及び理解不足だと痛感しております。今回のご投稿を参考に早急に対処いたします。改めまして今回の件に関しまして心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。貴重なお時間を割いてお知らせいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。道頓堀ホテルフロント主任阪本 健二
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投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ
禁煙ルームを希望したのだが、非常に煙草臭くて部屋を変更していただいた。前に泊まっていた人が禁煙ルームなのに吸っていたということと思われるので、その人のレベルの問題かもしれないが、ルームメイキング後の確認と対処をもう少し丁寧にしていただければと思う。
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このたびは道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから道頓堀ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、私どもの不手際で大変ご不快な思いに至ったこと、深くお詫び申し上げます。
原因は清掃に携わる全ての者が今回のような状況も起こり得ると云う、認識及び理解不足だと痛感しております。
今回のご投稿を参考に早急に対処いたします。
改めまして今回の件に関しまして心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてお知らせいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
道頓堀ホテル
フロント主任
阪本 健二