この度は道頓堀ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊くださったにも関わらず、
お客様に大変ご不便な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見をもとに、
お客様が滞在中より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

また、道頓堀ホテルのサービスについてお褒めくださいましたこと、大変嬉しく存じます。

この度は貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。