この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き、口コミを投稿してくださったことにも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ユニットバスの狭さや音などでご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
建物の構造上、バスルームを今以上に広くすることは難しく、また建物自体も古く、
お客さまのおっしゃる通り、防音に関しては不十分な部分があるかと存じます。
ご滞在中、周辺の部屋の音などで何かご不便を感じましたら、場合によってはお部屋替えも可能でございますので、
ぜひフロントまでご連絡くださいませ。

お客さまにご指摘いただいた部分は、早急に改善するのが難しい部分でございますので、
当ホテルでは、その他にお客さまにお楽しみいただける「あったらいいな」のサービスを充実できるよう、努力いたしております。
お客さまにも、当ホテルのドリンク飲み放題や朝食をお楽しみいただけたようで、
お褒めの言葉を頂き、大変喜ばしく思います。

お客様から頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

道頓堀ホテル　フロント
三橋