この度は数あるホテルの中から道頓堀ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂き、口コミをご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

浴室の臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客さまの気分を害してしまい大変心苦しく感じます。今後、日々のお部屋点検により一層尽力し、同様の事態が起こらぬよう再発防止を徹底する所存でございます。
ご滞在中、何かご不便を感じましたら、お部屋換えも可能でございますので、どうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

その他サービスにつきましてはお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます^^

お客さまにさらに快適に楽しくお過ごしいただけますよう引き続き努めてまいります。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

道頓堀ホテル
フロント 濱本