楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
道頓堀ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
4連泊しました。そのうち1日だけですが、お風呂の換気扇を通してタバコの臭いが入ってきました。換気扇を消すと部屋まで臭くなるので、換気扇を付けっぱなしで寝ました。それと1回だけですが、朝9時頃出かける準備をしていたら、掃除の方が入って来られました。これは提案ですが、契約駐車場の料金体制が分かり難かったので、予約画面等で「○○時から○○時まで駐車した場合」と、例が書いてあると良いと思います。その他は、場所も良く、フロントの方の対応も大変良く、快適に過ごすことができました。次回も是非お願いしたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。ご投稿頂きましたお部屋の臭いの件、清掃スタッフの件に付きまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。今後、この様な事が起こらぬ様、各担当との連絡、報告を蜜にし、改善に努めます。又、契約駐車場の料金ご案内の件に付きましては、お電話やフロントカウンターからもご説明をさせて頂いておりますが、配慮が行き届かず、深く反省致します。今後も、お客様からのご意見を真摯に受け止め、多くのご満足を頂けます様、スタッフ一同、精進致します。又是非、ご来館下さいませ。心よりお待ち致しております。フロント 谷尾 成久
道頓堀ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 道頓堀ホテル のクチコミ
4連泊しました。そのうち1日だけですが、お風呂の換気扇を通してタバコの臭いが入ってきました。換気扇を消すと部屋まで臭くなるので、換気扇を付けっぱなしで寝ました。
それと1回だけですが、朝9時頃出かける準備をしていたら、掃除の方が入って来られました。
これは提案ですが、契約駐車場の料金体制が分かり難かったので、予約画面等で「○○時から○○時まで駐車した場合」と、例が書いてあると良いと思います。
その他は、場所も良く、フロントの方の対応も大変良く、快適に過ごすことができました。次回も是非お願いしたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。ご投稿頂きましたお部屋の臭いの件、清掃スタッフの件に付きまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。今後、この様な事が起こらぬ様、各担当との連絡、報告を蜜にし、改善に努めます。又、契約駐車場の料金ご案内の件に付きましては、お電話やフロントカウンターからもご説明をさせて頂いておりますが、配慮が行き届かず、深く反省致します。今後も、お客様からのご意見を真摯に受け止め、多くのご満足を頂けます様、スタッフ一同、精進致します。又是非、ご来館下さいませ。心よりお待ち致しております。フロント 谷尾 成久