この度はご宿泊、有り難う御座いました。
今後もお客様に喜んで頂ける様、努めてまいります。
次回来阪の際も是非ご利用下さい。
有り難う御座いました。
　　フロント　宮本　洋彰

快適さだけではなく我が家にいるように出張疲れも癒されるような安らぎのある空間を目指しておりますので今回お客様からの、お声は本当に嬉しい限りでございます。
その為にも更に寛いで頂けるよう作務衣の導入を検討させて頂きます。
また1日や出張の活力となる朝食に関しましても努力して参ります。
ご指摘を頂いているユニットバスではございますが、ご理解を賜り　ありがとうございました。
これからもリピーターになって頂けるようなホテルを目指して参ります。
足を運んで頂ける日を、お待ち致しております。

フロント　福持　友紀子

ご利用ありがとうございました。
いろいろご指摘を頂いているユニットバスではございますが、ご理解を賜り重ねてお礼申し上げます。
ツインデラックスまたはトリプルでは、お風呂が改装されたお部屋がございますので、お友達やご家族でご利用の際に、ご一考頂ければ幸いでございます。
それでは、またお会い出来る日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　折尾　芳子

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地並び宿泊施設についてのお褒め言葉を頂戴いたしまして誠に有り難うございます。
買い物割引券については、残念な結果と成り今後フロントのチェック・インの際、同プランの金額上限の呼びかけを徹底してまいりたいと思っております。今後もお客様に喜んでいただくプランを考えて参りたいと思っております。最後に成りましたが、ご返信が遅くなりました事、お詫び申しあげます。またのご利用お待ち申しあげております。
フロント　石井　光信

　この度はご利用頂き有り難う御座いました。
次回来阪の際も是非ご利用して頂ければ幸いで御座います。有り難う御座いました。
　　フロント　宮本　洋彰

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご指摘のとおり、ホテル周辺にはコンビニやお食事処が沢山あり、ご宿泊される方々にご好評いただいております。次回もご機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
フロント　阪本　健二

この度はご宿泊ならびに、ご投稿いただき
有り難う御座いました。
今回数あるホテルから当ホテルを選んでいただきましたのに、お客様には大変不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
この様な事が二度とないよう担当者をはじめ、従業員一同努めてまいります。
次回来阪の際もご利用頂ければ幸いで御座います。
有り難うございました。
　　　フロント　　宮本　洋彰

ご宿泊および、お客様の声を頂きまして、ありがとうございます。駅から近い事や外観の目立つユニークさには本当に好評いただいており当ホテルのセールスポイントにもなっております。
ツインの柱ありは実際お泊りされますと特に柱は気にならず良い感じで快適に過ごせました。との、お声も多く、また柱のある分リーズナブルな価格なので人気の、お部屋タイプでございます。
そんな中、何より快適にお過ごしして頂けた、ご様子に私共も嬉しく最高の、お褒めの言葉でございます。
ハンドソープの件でございますが１階フロントカウンターにて、ご自由にお取り頂ける無料の固形石鹸などを置いておりますが、その旨をお伝えせず、お部屋にハンドソープ等がなく、ご不便を、おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
次回また大阪へ、お越しの際は当ホテルを、ご利用して頂けたら幸いです。
お越しを、お待ち致しております。
ありがとうございました。
フロント　福持　友紀子

ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。なんば・道頓堀の中心地に位置し駅・お食事場所・お買い物…と、どこへ行くにも便利と好評頂いております。また築４０年を迎えますが常に改修を重ね、より快適に、お過ごしして頂けるような空間作りとサービスの展開をさせて頂き年代を少しでもカバー出来るようにと工夫はしておりますが何か、お気づきになられた点がございましたら、お聞かせ下さい。都会の中心地という事もあり周辺は高層ビルが密集し立ち並んでいて景観は望めませんが路地に入った場所に当ホテルはございますので非常に静かとの、お声も頂いておりますが、いかがでしたでしょうか？おくつろぎして頂けましたでしょうか？空調に関しまして、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。担当者へ伝え早急に点検させて頂きました。
ご朝食は、いかがでしたでしょうか？
また、お目にかかれ、お声を聞かせて頂けましたら幸でございます。お待ち致しております。

フロント　福持　友紀子

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただき、ご満足が得られるよう一層の努力をして参りますので、ご意見・ご希望等ございましたらよろしくお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西野　丈治

この度は、なんば道頓堀ホテルをご利用頂き、
またご投稿をも頂戴し、誠にありがとうござい
ます。
なんばＨａｔｃｈへのご予定など、当ホテルの
立地がお役に立てました事、なによりでござい
ます。
レンタルサイクルのご利用もご満足頂けたとの
事、ありがとうございます。
その他、フロントの応対・お部屋の清潔さ・朝
食につきましては、いかがでしたでしょうか？
全てのお客様に、「道頓堀のわが家」としておく
つろぎ頂けますよう、スタッフ一同更なるサー
ビスに努め、お客様のまたのご来館を心よりお
待ち申しあげております。

フロント　萩原　政暦

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
なんばハッチでのイベントに参加されたのですか？
お泊りに際し、私共のホテルが、お役に立ちましたら
幸いでございます。
また、備品などお褒めの言葉を頂戴いたしまして嬉しく思っております。
また、大阪にご宿泊がございましたら当ホテルのご利用を心からお待ち申しあげております。
ご多忙中のご投稿有り難うごさいました。

フロント　石井　光信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
次回もぜひ、道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　西野　丈治

先日は、当ホテルにご宿泊頂き、又、貴重なご意見を頂きまして誠に有り難うございました。今後もお客様からのご意見を参考にさせて頂き、当ホテルをご利用下さいますお客様に快適にお過ごし頂けます様、精進致します。又是非、ご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント　谷尾　成久

先日は、ご来館頂きまして誠に有難うございました。大阪にお越しの際は、いつも御利用頂きまして心より感謝致します。当ホテルに対しまして、ご意見、ご要望等ございましたら、どうぞお申し付け下さいませ。有難く受け止め精進致します。次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント　谷尾　成久

この度はご宿泊有難うございます。次回の来館おまちしております。　フロント　宮本　洋彰　　　

この度は、当ホテルをご利用ならびにご投稿いただき有難うございました。
アメリカ村に行って来られた様で、服を買われたり、三角公園近くにある、たこ焼きなども召し上がられましたでしょうか。
いずれにしても、良い思い出を作って頂けたと思って降ります。
また、大阪に来られた際には、当地での良い思い出で創りのサポートの出来るホテルを目指していきたいと
思っております。
フロント
石井　光信　　　　　　　　　　　　

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴槽の排水口の流れが悪くご不便お掛けしました。
今後このような事が無く、快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同最善の努力を致します。
次回のお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　　西野　丈治

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、なんば・道頓堀の中心地にございますので、アクセス、立地は本当に最高だと自負しております。
どこか足を延ばされて立地は最高と感じられたのでしょうか？
安・近に越した事は、ございませんですからね！
時間、曜日により料理の種類・量ともに、少ない日もあるのが現状でして、ご満足して頂く事が出来ず、非常に申し訳ございませんでした。常に豊富なメニューでご提供出来るよう努め、担当にも指示しておきます。ご多忙のなか、ご投稿ありがとうございました。

フロント　石井　光信

この度はご利用ならびにご感想ありがとうございました。

朝食でご期待されていたメニューが無かった事で大変ご迷惑お掛け致しました。

たまたま別のお客様が持っていかれた為の欠品かもしれませんが、スタッフが気転を利かせてお声かけしなかった事は私共の落度です。

「サンドイッチ、ホットドッグはその場で手作り」でお客様に販売しているので次回はこの様な事に成らぬ様、改善いたします。

次回も今以上に改善・改良いたしますのでご期待下さい。

　　　　　フロント　村上　克浩