この度は道頓堀ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂き口コミを投稿してくださったこと重ねて御礼申し上げます。
サービスをお褒め頂き大変光栄でございます。今後も、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は道頓堀ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂き口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
当ホテルのサービスをお褒め頂き大変光栄でございます。
現在、缶ビール・缶ハイボールは1階フロント前にて空き缶交換制でご提供しております。大変恐れ入りますがご理解頂けると幸いです。また、缶ビール・缶ハイボールの他にも、カップラーメンやアイスクリームも提供しておりますので、またの機会に是非そちらもご利用くださいませ。
設備の件に関しましては、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、今後もスタッフ一同、サービスの改善に全力で取り組んでまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は道頓堀ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂き口コミを投稿してくださったこと重ねて御礼申し上げます。
サービスをお褒め頂き大変光栄でございます。今後も、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は道頓堀ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂き口コミを投稿してくださったこと重ねて御礼申し上げます。サービスをお褒め頂き大変光栄でございます。今後も、お客様のご滞在中、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は道頓堀ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊くださったにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご予約いただいた柱があるお部屋は、構造上テーブルが無いお部屋となっておりますが、事前にお伝えしていなかったことお詫び申し上げます。
今後お客様によりご快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は貴重なお意見をいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

この度は道頓堀ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂き口コミを投稿してくださったこと重ねて御礼申し上げます。
サービスをお褒め頂き大変光栄でございます。
ラーメンのご提供に少し時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、より一層精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は道頓堀ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂き口コミを投稿してくださったこと重ねてお礼申し上げます。
サービスをお褒めいただき大変光栄でございます。また機会がございましたら、是非道頓堀ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、数ある中から私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。

ご予約いただきましたプラン名にはGOTOトラベルキャンペーン適用の旨の記載がございますが、福利厚生サイトの仕様により対象外となっていると思われます。
大変お手数ではございますが、詳細につきましては福利厚生サイトへお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見、お声をいただき誠にありがとうございました。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様へ
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、お部屋での排水口の臭いによりご不快な思い、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないように、清掃員とともに客室美化に一層努めて参ります。

また、夜食ラーメンは当ホテルでお客様にご好評いただいております人気サービスでございますが、何分大勢のお客様ですので、麺のみをスタッフがご用意し、トッピングはお客様ご自身でおこなっていただかざるを得ない状況となっております。
今後はどのようにするか、頂戴したご意見を踏まえて検討して参りたいと思います。

貴重なご意見、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

Thank you for your word.

We look forward to your next visit in the near future.

Thank you,

Reception: Orio

Thank you for your word.

We look forward to your next visit in the near future.

Thank you,

Reception: Orio

返信が、遅くなり申し訳ございません。
この度は、当ホテルに宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地にご満足、および当館前の４体像に興味を持って頂き大変光栄でございます。
この像の意味は、世界のお客様をお迎えしたいとの気持ちでございます。
来阪の際、当ホテルの４体像と共にお客様のご来館の程、お待ち申し上げております。
　　　　　　道頓堀ホテル　フロント課　石井

この度はご利用いただき有難う御座いました。
また、フロントからの説明が無く夜食ラーメン・ビール等のサービスをご提供できなかった事、
誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事の無いようスタッフ一同、改善に努めで参りますので次回来阪の際は是非ご利用下さい。
お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　宮本　洋彰

この度は、ご利用して頂き誠に、ありがとうございました。
好評頂いております日替わりラーメンなど満喫して頂けた、ご様子が伺え私共も非常に嬉しく思います。
また今月より月曜日から金曜日まで日替わりイベントもございますので次回またの機会がございましたらイベントにも、ご参加くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　福持　友紀子