クチコミ

チェックインの際、荷物の札を渡したがなかなか荷物が見つからなかったようで… チェックインもお待ちください、の一点張り… やっとチェックインして部屋に向かったらドアが開いていて掃除機がまだ入ってる状況… フロントへ行ってその旨を伝えると、じゃあこちらでお願いします、と別の部屋のカードキーを渡される。 この時点でかなりイラッとさせられました。 エレベーターを待ってると、またフロントの人がきて、すみません、お待ちください、と… で、またまた別の部屋のカードキーを渡された。 ３度も不備がありましたが、チェックアウトの際、謝罪すらなかった。 間違いは仕方ない、誰にでもあり得ることだから。 でも間違いによって不快な思いをさせたなら、せめて謝罪すべきでは？と思います。 二度と使うことはないでしょう。

goto適用になっておらずプラン名詐欺でした。

道頓堀すぐ、立地は最高でした。 フロントの対応も良かったです。 ただ、悪い点が多すぎました。 ①エレベーターが何故か自分のいる階をスルーされたり故障していたり不調だった。仕方なく階段で降りようとすると真下の階でイベントが行われており、降りたところで受付をやっていた。降りられそうになかったので非常階段から降りようと開けると、まるで廃墟。ありえない汚さ。いくら非常階段でも汚すぎます。いざというときにつかえるのですか？もう仕方がないので階段を使い、下の階のイベントの受付を突っ切りましたが、その人達に妙な目で見られました。階段を使うの邪魔なので、受付するなら別の場所でするなりホテル側が注意すべき。 ②浴室シャワーのボタンに陰毛 ③バスタオルに髪の毛 ④トイレのペーパーホルダーに茶色の汚れあり。掃除しました？ ⑤ボディーソープ、シャンプー、リンス、ありえない薄さ。絶対水で薄めてますよね？ほぼ水でした。何回ポンプしても泡立ちませんよ。 ⑥朝部屋の外で掃除をしてる女性スタッフ、挨拶もなしですか？完全無視ですよね ⑦喫煙所の吸い殻、定期的に捨ててますか？いっぱいでしたよ 外国の方向けに催し物をやったり、ドリンク、ラーメンサービスだったりはいいのですが、まずホテルの清潔さをどうにかした方がいいのではないですか？ あまりの汚さに布団で寝るのが躊躇われました。 もう泊まることはないです。

先日の宿泊で2度目の利用となります｡前回同様に思うのは掃除の行き届かなさです。ホテルには寛ぎも兼ねて滞在したいので基本アウトも遅くさせてもらい､設置しているカップとか備品を使わせて頂くのですが、埃まみれなので自ら洗って仕様しました。ですが今回ここに苦情としてお伝えしたいのは、12時アウトのプランの上にチェックイン時に14時までの延長をお伝えしていましたが、次の日の11時40分に女性の声が聞こえたと思ったら、自室のドアが開いた事です!!数百回と色んなホテルに宿泊してますが、こんな事は初めてです｡開いたのはドア幅20センチ位だと思うので顔は見てないですが、鍵を使用してましたので明らかにスタッフの方だと思います。 ハッキリ言って、もう宿泊するのが怖いです。 こちらのホテルは場所、料金、設備､延長に対応して頂けるなど気に入ってるのに残念で仕方ないです。 実は前回もフロントの方のミスで２人の予約が１人部屋に案内されたり、変更の次の部屋のお風呂が汚れて髪の毛まみれで又部屋を変更になり三人使用の部屋になったりと、他では余り遭遇しない事が起こるのはなんなんでしょうか？ 部屋案内のミスや掃除の行き届かなさはある事ですが、立て続けに起こったり、鍵が開くのは言語道断です!! ホテルの向上を切実に願います。 【ご利用の宿泊プラン】 【３室限定】☆☆カップルプラン☆☆ゆっくりチェックアウト１２時まで/素泊まりプラン セミダブル＊１40ｃｍ幅サータベッド＊【喫煙】

従業員の接客態度やホスピタリティーは良いが部屋も古くベッドで寝ていると痒くなりました。また1匹の虫が飛んでおり不快でしたが動きが速いので諦めて寝ました。

道頓堀に近いホテルで泊まりました。 とにかく壁が薄いので、家族連れの声がすごい聞こえてくる。 くしゃみの音も聞こえてくる。 夜中の0時を過ぎて、話し声がすごかったので部屋を出てみたら 部屋の扉が半分開いたまま話している人たちがいた。 フロントに言って対応してもらったが、ひどすぎる。 この客のモラルの無さかもしれないが、常識的に夜中は大人しくするだろう。 ホテル側も、巡回するなり、何かするべき。 元々寝つきが悪く、エレベーターから離れた部屋を希望していたが、 この家族たちのせいで寝れず。 本当に悲惨な目に遭った。

同業者ですがスタッフの先を見る（読む）精神が乏しいと感じました。 バスタオルの追加一枚をフロントにてお願いしましたが、部屋になかったでしょうかと言われました。明らかに面倒くさい客だなと顔に書いていましたね。夏季なのでチェックインしたらシャワーを浴びバスタオルを使う。【使用済みのバスタオルを夜も使いなさい】なのか、新しいバスタオルを提供するのか、これは企業のスタンスです。リネン問題は理解しておりますが、ゲストに対する話し方や表情一つでお客様の印象は良くも悪くもなります。

3月28日に宿泊しました、立地条件は良くホテルのサービスも良かったが、部屋が狭く二人分のキャリーケースを 開くスペースもなく残念だった。

狭くて窮屈。

立地は便利ですが飲み屋街やラブホテルの外れですので、正直お子様連れや若い女性にはおすすめできません。 夜もうるさいです。 問題はお部屋ですが、化粧机の位置がかなり悪く、すぐ背中に壁がくる状態、、、 イスを後ろにほとんど引けず人1人入るのも大変なくらい狭くて、椅子も背もたれもないのでめちゃくちゃ不便でした。 ベッドですが、かなり高さがあり過ごしにくかったです。 朝食ですが、スタッフさんはめちゃくちゃ丁寧ですが内容はだいぶ残念でした。

ホテル自体は古いけど立地だけはすごく良かった。防音が全くできず朝や夜はばりばり聞こえる。隣からの物音や清掃の音でなんども起こされた。静かなホテルで過ごしたい人にはおすすめしません。スタッフの対応はよかったがチェックイン時になぜ外国人に在留カードのコピーを取ってるかがちょっと意味不明。今まで泊まってきたホテルではこんなことなかったのでちょっと不快でした。連れにも一応身分証の提示を聞かれたが日本人ですと言ったらなら大丈夫ですとのこと。残念。

禁煙ルームを希望したのだが、非常に煙草臭くて部屋を変更していただいた。前に泊まっていた人が禁煙ルームなのに吸っていたということと思われるので、その人のレベルの問題かもしれないが、ルームメイキング後の確認と対処をもう少し丁寧にしていただければと思う。

ありがとうございました｡

なんばHatchに歩いて行ける会場近くのホテルという事で、こちらのホテルを選びました。その点では満足でした・・・ 禁煙ルームという事でしたが、夜中にタバコの匂いが漂ってきて、初めは気のせい？？と思ってましたが、いや、違う！！！！ 隣からか上の階からかは分かりませんが、すごく煙ってきて、気分悪いのでうがいでもしようと洗面に行ったら、こっちはもっと臭くって、とても不愉快でした。 泊まった部屋がいくら禁煙でも、嫌いな人にとっては、最悪です。 値段も超格安ってほどではなかったのに、今の時代これは無いと思います。 残念でした。

ミナミで遊ぶ時は、いつも泊まりと決めています。今回はいつもと違うホテルにしようかと言うことで、道頓堀さんをチョイス。入口にある変わったらオブジェも前々から気になっていたし(笑) しかし、やはりいつもの常宿にすればよかった。過年のせいか古くさい感じのフロントや部屋。それだけなら、アンティークな雰囲気でよかったのですが、部屋の冷蔵庫を開けてビックリ！先に宿泊された人の物であろう食品が入ったまんま。サービスのミネラルウォーターは開栓されてる始末。すぐフロントに連絡し部屋をチェンジしてもらいましたが(缶ジュースが謝罪の品)もしかしたら、この部屋も清掃してないのかもと思うと、なかなかゆっくりできませんでした。申し訳ないですが、今後の改善のため、以上のようなキツい感想を記載させていただきます。

先日初めて利用しました。アウトの延長時の料金がリーズナブルで朝寝坊の私には有り難いです。チェックインをして、部屋に行くと最上階で素敵だったのに、２人で予約したはずが、１人分のアメニティ｡フロントに電話すると、部屋を間違えて案内されてたと発覚。急ぎ違う部屋へ。部屋に入り、疲れたのでシャワーに入ろうとしたらバスタブが全く洗れてなく髪の毛が無数に落ちている｡使用後に水を抜いただけみたいな。 流石に気持ち悪く、フロントに電話をしてバスタブをみてもらい、又部屋をチェンジ。 ２人部屋がなく、３人部屋で無駄に広く使い勝手が悪く、部屋のレベルがどんどん下がる。 しかも隅は誇りだらけ。もう気にしない様にするも、設置されてたコップは汚れてるし、サービスで１人一本付いていた水も、３人部屋なのに冷蔵庫には４本…。 チェックアウト時は何事もなかったかのような対応。癒やされるハズが疲れました。 立地の良さと基本的設備や料金は十分魅力的なので又利用したいのですが、二の足を踏んでしまいます。是非改善して下さい。 【ご利用の宿泊プラン】 【３室限定】☆☆カップルプラン☆☆ゆっくりチェックアウト１２時まで/素泊まりプラン セミダブル（１40ｃｍ/低反発ベッド）【禁煙】

部屋が狭すぎた。

２名で予約していたのにアメニティやサービス品などが１名分しかなかったのがダメだと思いました 【ご利用の宿泊プラン】 ♪♪卒業旅行に最適♪♪お土産店いちびり庵♪♪お買い物１５％ＯＦＦ券付きプラン（＾＾） セミダブル（１40ｃｍ/低反発ベッド）【禁煙】

アメニティは最高。ただし、朝から隣接部屋の掃除の音がうるさい。 【ご利用の宿泊プラン】 【３室限定】☆☆あつあつカップルプラン☆☆ゆっくりチェックアウト１２時まで/素泊まりプラン セミダブル（幅140ｃｍのフランスベッド）【喫煙】

ホテルに到着してまず感じたのが「あれカビ臭い？」でした。玄関を入ってすぐにある喫茶店かな？そこらから臭ってきました。以前にクチコミでも「カビ臭かった」って投稿もお見受けしましたが　まだカビ臭かったです。 フロントの係りの方のサービスとか対応は気持ちの良い対応でよかったです。 ほんとこの暑い時期に　ホテルに到着してすぐにおしぼりを出していただいたのは　気持ちのよい気分でした。 部屋の広さに関しては　思ったより狭く感じず良かったと思います。これは部屋じたいがフローリングで清潔感が出てたからかと思います。 しかし一番の不満は朝食バイキングでした。 予約する前に宿泊先ホテルを決めるの条件としまして　朝食バイキングは外せない項目でした。クチコミを参考にさせていただいて　皆さん「美味しい」「種類も豊富で」とか書いておられたので　このホテルに決めさせていただいたのですが・・・朝　楽しみにバイキング会場に行かせてもらうと　入り口には係りの方は誰も居なく「朝食券をここに入れてください」って籠を置いてるだけでした。「これでいいのか？係りの人も居なくて大丈夫なのか？」って　思ってしまいました。 朝食の種類も決して満足いける内容ではなかったです。 パンはホットドッグとサンドイッチとトーストだけ・・・それも品切れ状態でした。係りの人は男性１名と女性１名しか居なくて　その男性の方が品物を置いているテーブルでサンドイッチやホットドッグを作っておられました。これではお客さんが続いたら　食べる物も間に合わないでしょう。それとサラダも３品ほどの野菜しかなくて　食べる気にならなかったです。とても残念に思ってしまいました。 以前のクチコミで「満足」って書かれてたのは信じられません。それとも私が宿泊したときがハズレの対応だったのか・・・