ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。ご滞在中お客様には快適にご宿泊いただけましたご様子何よりでございます。ご満足いただけまして、スタッフ一同大変よろこんでおります。交通アクセスに関しましては、難波駅からも近く、他のお客様からも大変ご好評いただいております。次回もぜひ、道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　フロント　廣瀬　史貴

このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、この度はご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして心より感謝致しております。ご満足頂いているご様子で、本当に有り難い限りでございます。私共こそ次回ご利用の際もどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
　　　　フロント　大内さおり

いつも道頓堀ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。又、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして大変喜ばしい限りでございます。今後とも、更なるサービス向上を努めてまいります。次回ご来館心よりお待ちしております。
　　　　　フロント　大内さおり

ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお客様にご満足いただけまして、スタッフ一同大変よろこんでおります。客室のウォシュレットは他のお客様からも大変ご好評いただいております。次回もぜひ、道頓堀ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　フロント　廣瀬　史貴

この度は道頓堀ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中お客様にご不快感を与えました事心よりお詫び申し上げます。朝食バイキングの品数・味に関しましては今後改善させていただきたいと考えております。次回も是非、道頓堀ホテルを御利用いただければ幸いでございます。お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント廣瀬史貴

ご投稿誠にありがとうございます。お客様にご満足頂け従業員一同心より喜んでおります。テンピュール枕は他のお客様からも大変ご好評いただいております。今後もお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上を努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。　フロント　廣瀬　史貴

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けましたようで、安心致しました。
大阪にお越しの際には、是非またご利用頂き、ご意見、ご要望をお聞かせ下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　竹川　　　　　　　

この度も当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。４月中旬からはテンピュール枕を導入させていただき、大変ご好評を頂いております。お客様のご意見・ご指摘は私共にとって大変励みになりますので、今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　大内さおり

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けましたようで、安心致しました。
客室についてお褒めの言葉を頂戴し、有難く存じます。
大阪にお越しの際には、是非またご利用頂き、ご意見、ご要望をお聞かせ下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　阪本　健二　　　　　　　

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご投稿までも頂戴し重ねて御礼申し上げます。皆様にご満足をご提供できますようにと日々努力いたしておりますがこの度は騒音などで睡眠の妨げになってしまいましたようで大変ご迷惑をおかけいたしました。今後もより多くのお客様に喜んでいただける様努力して参ります。
又、大阪にお越しの機会がございましたら、是非ご利用頂けます様お願い致します。

フロント　大内さおり

お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変喜んでおります。そして、いつもご利用頂きありがとうございます。これからも道頓堀ホテルをよろしくお願い致します。　　
　　　　　　　　　道頓堀ホテル　　竹川

　この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。お部屋の温度が低かったようでご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
　ご意見を参考とさせていただき、より一層のご満足を提供できますよう努力を重ねて参りたく存じます。
次回ご来阪の折りのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　大内さおり

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ならびに大変喜ばしいご投稿まで頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にも書いて頂きましたように、女性の方々へのレディースセットや、皆様へのミネラルウォーターのサービスなどは、大好評頂いておりまして私共も嬉しく思っております。
また、当ホテルでは、午後１時前後ぐらいからお部屋の清掃が出来ている所に限りましては、お客様に少しでもお体を休めていただければ・・・ということで、即ご入室可能な場合もございます。
またぜひ、当ホテルをご利用いただけますように従業員一同心よりお待ちしております。

道頓堀ホテル　フロント一同

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。また、お褒めの言葉まで頂戴し社員一同大変恐縮しております。これからも皆様にご満足頂けるサービスを心掛けてまいりたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　阪本　健二

　いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。また、有り難いご感想も賜り深く感謝申し上げます。今後も、よりご満足をいただけるホテルを目指して努力してまいります。これからもご愛顧いただけますよう、宜しくお願いします。次回のお越しを心からお待ち申し上げます。

　　フロント　大内　さおり

この度は道頓掘ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご指摘いただきましたエアコンの温度につきましては早急に確認いたします。ご滞在中ご迷惑をお掛けいたしました。。
　又のご来館従業員一同お待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

　　　フロント　大内　さおり

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またご感想をお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。さて、当社の対応の不備やサービス面で不信感をお持ちになった事は、大変申し訳なく深く反省申し上げます。　また、今回頂戴したお客様の貴重なご意見を参考に改善できることから前向きに検討して行きたいと思います。
日々、フロント従業員へは明るく丁寧にサービスするよう指導しておりますが、この度のようなお客様に対し不信感を思わせるような対応が今後無い様、対処方法など再度検討し取り組んでいきたいと思います。
また朝食でのコーヒーについても気が付かなかったとはいえ、お心配りが出来ず、大変申し訳ございませんでした。朝食では遅くに食事を取られるお客様が残り数名様の時にバイキング形式なので料理の残りを調整するあまり、切らして種類が少なかったとのご指摘があり、どの時間でも美味しくボリュームあるようお客様にご提供できるよう思案中です。
またテレビの有料番組用カードは販売機にも一般放送は購入しなくても視聴できる旨、ゲストの方に誤解の無い様、説明文をわかりやすく早急に変更し対処いたします。当ホテルのご案内不足でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご指摘、誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申しあげます。

支配人

　ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。今回は近くでライブがありご利用いただきましたが、大阪へ起こしの際は是非ご利用くださいませ。
　又のお越しをお待ちしております。

　　　　　　　フロント　大内　さおり

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、多くのお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。今後もより多くのお客様に快適なご利用をいただけるホテルを目指し、努力してまいります。引き続きご愛顧いただけますよう、宜しくお願いします。次回のお越しを心からお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　阪本　健二

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして心より感謝いたしております。
　エアコンの件でございますが、お泊り頂いたお日にちは、暖房温度を低めに設定させていただいておりました。温度調節が難しくご理解頂けましたら幸いでございます。次回、ご不都合な点ございましたら気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。
　又のご来館従業員一同心よりお待ちしております。
　　　フロント　大内さおり