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皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿のクチコミ･お客さまの声
総合3
40年ほど前に宿泊し久しぶりの利用ですが正直値段なり、5段階評価の3という感想です。プロが選ぶ日本のホテル、旅館100選に毎年ランクインされているようですが、上位館と比較し迎え、送り、温泉、食事、もてなし、全ての面で劣るように思いましたし、価格以上の満足感はなかったです、特段悪いわけではないのですがただただ普通でした。上位館のスタッフの皆さんに感じる気使い、声掛け、プロ意識、勉強の跡がつるやさんでは感じません,館内や温泉施設の見劣りは仕方ないと思いますが、笑顔や気使いは無料で提供することのできるサービスです、生意気言いますがもう少しもてなしに対する努力と勉強が必要と思います。厳しいですが今のままでは全国では戦えないと思います。
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投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数年ぶりのご来館、心より感謝申し上げます。お客様のお言葉、身の引き締まる思いでございます。プロ意識を持ち、皆様にご満足いただけるような接遇をしなくてはなりません。普通では、皆生つるやの名前は覚えて頂けないと思っております。笑顔・気使い・声掛けは、私達スタッフの気持ちの表れでございます。こちらが、欠けていた事が、本当に恥ずかしい事でございます。今後は、日々、気持ちを引き締め、皆様にご満足頂けるよう努力と勉強を重ねてまいります。そして、また、宿泊したいと思って頂けるような【おもてなし】を心がけてまいります。この度は、ご不快なお気持ちになられました事、大変申し訳ございませんでした。また、ご旅行をご計画の時には、是非、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。皆生つるや スタッフ吉持
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総合3
投稿者さんの 皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿 のクチコミ
40年ほど前に宿泊し久しぶりの利用ですが正直値段なり、5段階評価の3という感想です。プロが選ぶ日本のホテル、旅館100選に毎年ランクインされているようですが、上位館と比較し迎え、送り、温泉、食事、もてなし、全ての面で劣るように思いましたし、価格以上の満足感はなかったです、特段悪いわけではないのですがただただ普通でした。上位館のスタッフの皆さんに感じる気使い、声掛け、プロ意識、勉強の跡がつるやさんでは感じません,館内や温泉施設の見劣りは仕方ないと思いますが、笑顔や気使いは無料で提供することのできるサービスです、生意気言いますがもう少しもてなしに対する努力と勉強が必要と思います。厳しいですが今のままでは全国では戦えないと思います。
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数年ぶりのご来館、心より感謝申し上げます。
お客様のお言葉、身の引き締まる思いでございます。プロ意識を持ち、皆様にご満足いただけるような接遇をしなくてはなりません。
普通では、皆生つるやの名前は覚えて頂けないと思っております。
笑顔・気使い・声掛けは、私達スタッフの気持ちの表れでございます。
こちらが、欠けていた事が、本当に恥ずかしい事でございます。
今後は、日々、気持ちを引き締め、皆様にご満足頂けるよう努力と勉強を重ねてまいります。
そして、また、宿泊したいと思って頂けるような【おもてなし】を心がけてまいります。
この度は、ご不快なお気持ちになられました事、大変申し訳ございませんでした。
また、ご旅行をご計画の時には、是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
皆生つるや スタッフ吉持