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皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-10-30 21:13:42
4.0
投稿日：2023-10-30 21:02:54
5.0
投稿日：2023-05-29 19:22:23
4.0
投稿日：2023-05-29 19:16:12
4.0
投稿日：2023-05-29 19:08:50
サービス5
taka4567さんの 皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿 のクチコミ
低ランクのプランにも関わらず、あらゆる面で丁寧にもてなしていただきました。
食事もあまり期待していませんでしたが、個室でゆったり、ボリュームもあり満足感が得られました。
ただ、部屋はライトアップ庭園眺望の南館ではなく、東館にされていました。
食事会場などの都合によるものかもしれませんが、説明はして欲しかったです。
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ご投稿者様、
この度は数ある宿から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事や、お食事会場、お部屋の広さにご満足いただいたようで嬉しい反面、
ご指摘いただいたように、お客様のご予約いただいたお部屋のタイプからグレードアップをさせていただいている点は、
チェックイン時にお話しさせていただくべきでございました。
申し訳ございません。フロントの係にもご投稿者様のご意見をお伝えいたしまして、今後ご案内を徹底させていただきます。
ありがとうございました。
また、山陰へお越しの際にも当館でお帰りをおまちしております。
皆生つるや スタッフ堀越