投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理がお気に召していただけ嬉しゅうございます。こちらは、蟹がお一人様2杯相当と、たっぷり堪能していただける人気のプランでございます。
早速、調理スタッフへ伝えさせて頂きました。
とても、喜んでおります。ありがとうございます。お風呂でございますが、大浴場、露天風呂のみでしたが、より一層、皆様にご満足いただけるよう、貸切風呂増設中でございます。
完成は、春頃を予定しております。どうぞ、楽しみになさって下さいませ。
また、ご旅行をご計画の時には、皆生つるやを思い出して頂けましたら、幸いでございます。
皆様に、再会出来ます日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族で素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
昨今のコロナ禍の緊張もあり、たまにはホッと一息する時間も大切にしたいですね。
またお出かけされる機会がございました際もぜひ当館へお立ち寄りいただき、季節のお食事と温泉でお寛ぎくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食時の接客やお料理につきまして、こちらの不手際で不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
こちらの件は、担当スタッフと料理長へすぐに報告致しまして早急に改善に取り組みます。
いつもご利用いただいておりますのにこのようなこととなり重ねてお詫び致します。
これに懲りず次回もお出かけの機会がございました時はお立ち寄りいただきますと幸いでございます。気持ちよくお過ごしいただけるようご支度を整えてお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご期待に添うことができずとても残念に思っております。
またコンセントも少なくご迷惑お掛けしております。ハード面に関しては予算の都合上すぐに修繕できませんが、延長コードは数に限りはございますが、フロントで貸出を行っております。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
最後となりますが、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
次のご旅行の機会がございました際もお立ち寄りいただきますと幸いでございます。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食ではご期待に添うことができず、とても残念に思っております。またお部屋の露天風呂でもごゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのこと、清掃につきましてもできておりませんでしたことお詫び申し上げます。
清掃担当者へはすぐに報告致しまして対応致します。料理については料理長へ報告致します。
ドライヤー等の備品につきましても検討して参りたいと思っております。
せっかくお越しいただきましたが、ご満足いただけなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう改善しなければならないことは早急に対応し努めて参ります。
またお出かけの機会がございました際も皆生温泉へお出かけいただきますと幸いでございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけておりましたでしょうか？
お部屋の備品につきましてはご意見いただきましてありがとうございます。
こちらにつきましては検討致します。
また次回もお出かけいただく機会がございましたらご家族皆様でご来館いただきますと幸いでございます。
お客様にお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切な記念の日に当館をお選びいただき光栄でございます。お部屋ではお寛ぎいただけており安心致しました。
次回のご旅行の機会がございました際は、ぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場やお部屋ではお寛ぎいただけて嬉しく存ます。
お子様にも喜んでいただけるよう今後もイベントなど考えておりますので、またお出かけいただく機会がございました際はぜひ当館へご宿泊くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事ではご期待に沿うことができ嬉しく存じます。
またお出かけされる機会がございました際はぜひ皆生つるやへご宿泊くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事お部屋ともにご期待に沿うことができ大変嬉しく存じます。
ご滞在いただきましたお部屋はリニューアルいたしまして、琉球畳にベッドを設置し、落ち着いたモダンな雰囲気の人気のお部屋でございます。
またこちらのお部屋以外の場所でもリニューアルを予定しており、お客様に喜んでいただけるよう
な館内を目指して取り組んでおりますので、
こちらへお出かけされる際はぜひご来館くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけておりましたご様子でとても嬉しく存じます。
コンビニも近く便利で、館内にも飲料やアイスクリームの自動販売機も設置しております。
売店にはお土産物だけの販売ではなく、カップ麺やおつまみ・お菓子なども販売しており充実しております。
こちらにお出かけされる機会がございました際はぜひつるやへお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス面ではお褒めくださり恐縮しておりますが、ご満足いただけておりましたら幸いでございます。
また機会がございました際はぜひご来館くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は安心してごゆっくりとお寛ぎいただけたようで心より嬉しく存じます。
中庭のイルミネーションもコロナ禍で大変な中、少しでも心を癒していただけるように演出しこの度設置いたしました。
またお出かけされる機会がございました際はぜひご家族皆様でご来館くださいませ。
お会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子で安心致しました。そして、良い休日になられたとの事で、何よりでございます。こちらのお部屋は、山陰の名峰【大山】がご覧頂けますが、如何でございましたでしょうか？冬の時期は、雪化粧し、とても素敵ですよ。ぜひ、また、いらして下さいませ。
お客様に、再会出来る日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントの数が少なくご迷惑お掛けしております。
もしもお困りの際は、延長コードの貸出を行っておりますのでご遠慮なくフロントへお声おかけくださいませ。(※数に限りがございます。)
またスタッフへのお褒めの言葉頂戴し恐縮でございます。
ステーキハウスでのお食事もご満足いただけて嬉しく存じます!
コロナが落ち着きお出かけできるようになりましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場では、清掃が行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
担当者へ報告し早急に対応致します。
大浴場では不愉快なkな思いをさせてしまいましたが、お料理やお部屋、スタッフの接客に関しましては喜んで頂けて嬉しい限りでございます!
引き続きお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重な投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
これに懲りず、コロナが落ち着きお出かけできるようになりましたら当館へまたお立ち寄りいただきますと幸いでございます。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けておりましたご様子で安心致しました。スタッフへお褒めの言葉をかけていただき恐縮でございます。
またコロナが落ち着きました際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の鯛の荒炊きをお気に召して頂いて嬉しく存じます。
また季節に応じて様々なプランをご用意しお客様をお待ちしております。コロナが落ち着きましたらぜひ皆生つるやへお出かけ下さいませ。


皆生つるや　スタッフ野坂

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館スタッフへ、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、とても光栄でございます。そして、ご友人の方々にご紹介いただき、重ねてお礼申し上げます。
お越しになられる皆様が、快適にお寛ぎいただけるよう、今後もお客様の気持ちにより添いながら、接遇に努めてまいります。
また、ご縁がございましたら、是非お越し下さいませ。お逢い出来る日を、スタッフ一同、楽しみにしております。
この度は、高評価をお付けいただきまして、ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ吉持

投稿者様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
女性風呂の温度につきましては、時間毎に確認をしておりましたが、さらに頻繁に行うようにさせて頂きます。大変失礼を致しました。
山陰は、四季折々、良いところでございます。
冬になりましたら、【松葉蟹】も堪能できます。
ぜひ、お越し下さいませ。
再会出来る日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ吉持