ご投稿者様、先程のご投稿に加え再びご満足のお声をいただきまして、ありがとうございます。
喜んでいただけた様子が伺えまして、私も感激しております。
次回も、皆生つるやでお待ちしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、いつもご利用いただきましてありがとうございます。
また、当館でお会い出来まして嬉しい限りでございます。
今回も満点をいただきありがとうございます。
次回も選んでいただけるようこれからもスタッフ一同、励みたいと思います。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、久しぶりの温泉旅行で当館をお選びいただきましてありがとうございます。
鳥取和牛のお品では、ご満足いただける物がご提供できず大変申し訳ございませんでした。
他のお品の評価をいただけているだけに、かえって悔やまれます。
ご感想を調理部へ共有しまして、今後の改善に努めさせていただきます。
他、ご接客サービス、お風呂ではご満足いただけたようで嬉しく思います。
次回皆生へお越しの際にも当館を思い出していただけたら幸いです。
ご利用とご感想をありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、いつも「皆生つるや」をご利用いただきましてありがとうございます。
料理長の味付けがお好きとのことで、本人にお伝えしましたところ、大変に喜んでおりました。
お客様のご満足のお声が励みとなります。
また、次回も当館でお目にかかれる事を楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は大人数でのご利用ありがとうございました。
全般的にご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
お食事もお気に召していただけたようで良かったです。
ぜひ、こちらにまたおいでいただく際には「皆生つるや」を思い出していただけると幸いでございます。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は数ある宿の中、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
特にお食事、ご接客サービス、立地に大満足いただいたようで嬉しゅうございます。
お客様からのご満足のお声が私達スタッフへの最高の励みとなります。
次回のご旅行のご計画の際にもまた当館でお目にかかれることを楽しみにお待ち申し上げております。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は「皆生つるや」をご利用いただきましてありがとうございます。
心温まるご感想ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
またご旅行のご計画をされる際には、当館を思い出していただけると嬉しく思います。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度はお泊りいただきましてありがとうございました。
まずはお食事の際の係の対応、お詫び申し上げます。
お客様のお話を最後まで伺うという基本動作が出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
お献立の件でも、ホームページ記載のメニューから変更が生じており、またそれに触れてお話する機会を設けてなかったという点、大変申し訳ありませんでした。
折角のご旅行で楽しみにされ、食事以外の点では評価していただいたばかりに、期待を裏切る結果となり悔やまれてなりません。
以後、このようなことが無いよう、お客様にはご滞在中気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら皆生温泉へお出掛けいただきますと幸いです。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度はご宿泊ありがとうございました。
楽しみにされていたお食事では、ご満足いただけなかったようで、大変残念でございます。
蟹のお料理には他にタグ付きの活蟹を用いた物もございます。
パブリックスペースでの他のお客様のお振舞で、皆さまへご迷惑になりかねない行為を発見した場合は、今まで同様中断していただきますようご注意をさせていただきます。
この度はお寛ぎいただけず申し訳ありませんでした。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
全ての項目で満点をいただき大変感激でございます。
実はご記入いただいた「延長コード」も、以前にお泊りいただいたお客様のお声をもとに導入させていただきました。
日々いただくお客様のご意見を参考にさせていただき可能な限り多くのお客様にご満足していただけるよう、改善をしております。
ご記入いただいておりますが、次回も当館でお待ちしております。ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越　

投稿者様、この度は「皆生つるや」にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事の量が多かったようですね。
また、ご来館いただける際には事前に何なりとおっしゃって下さいませ。
可能な限りご対応させていただきます。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、いつもご利用いただきましてありがとうございます。
暫く振りにお越しいただき、おかえりなさいませ。
今回もご堪能いただけたようで嬉しゅうございます。
次回のご滞在の際もお待ち申し上げております。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は数ある宿の中より当館「皆生つるや」をお選びいただきまして、ありがとうございます。
お選びいただいたプランは鳥取県産の食材を多用した内容でございます。
鳥取和牛の陶板焼き、地元の境港で水揚げされた鮮魚を取り入れております。
ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
お買い物に行かれました「境港水産物流センター」は当館から約30分の距離となります。
当館にお泊りの際にはこちらでお土産をお買い求めいただけます。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は「皆生つるや」にご宿泊いただき、更にはご感想も下さいましてありがとうございます。
眺望の良いお部屋でご満足いただけたようで嬉しゅうございます。
ご投稿いただいた様に、皆生のお湯は塩分を含む成分ですので、保温効果が抜群でございます。
お食事のお席ですが、当館にも椅子に着席していただくお食事会場もございます。
次回お泊りいただける際には、事前にご希望をお知らせいただきますと、可能な限り調整をさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は「朝食付きプラン」でご利用いただきましてありがとうございました。
当館の朝食は多くの方に好評をいただいております、「和食のセットメニュー」となっております。
特に「しじみのお味噌汁」はお代わり自由でおかわりをしていただくメニューでございます。
また、皆生でお泊りの際にも当館でお目にかかれたらと思います。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度はご家族様との想い出造りの場を当館でお選びいただきまして、ありがとうございます。
今回は個室お食事処となったようで、ご家族だけのお食事を楽しんでいただけたのではないかと思います。
お部屋も「大山眺望確約」のお部屋をお選びいただけたようで、ご満喫いただけたかと思います。
楽しいご様子がご感想から伝わってきて、こちらも嬉しく感じております。
ご投稿いただいたように、是非別の季節にも遊びに来ていただけたら幸いです。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は数ある宿の中より当館「皆生つるや」をお選びいただきまして、ありがとうございました。
温かなご感想をいただけて光栄でございます。
生憎の天候で、お部屋からの眺めは残念でした。晴れておりますとお泊りいただいたお部屋からは正面に雄大な大山を望んでいただけれます。
次回の山陰へのご旅行の際にも当館をお選びいただけたら嬉しく思います。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度はお子様とご一緒に「皆生つるや」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただいたように、当館は海まで約200ｍとなります。
天気が良い日には朝の散策等楽しんでいただけます。
スタッフのご接客にもご満足いただけて嬉しく思います。
また、鳥取県へお越しの際にも是非「皆生つるや」でお目にかかれたら光栄でございます。
ありがとうございました。

皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は「皆生つるや」をご利用いただきましてありがとうございました。
朝食付きのプランでご利用ありがとうございます。
お部屋、お風呂共ご満足いただけて嬉しい限りです。
また当館でお目にかかれることを楽しみにしております。

皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度はご予約いただきまして、ありがとうございます。
投稿者様の朝食会場は9階の「大山」という会場でございました。
その名のとおり、大山を眺望に高い場所からの景色をお楽しみいただける食事会場となります。
大変人気の会場となっております。
お風呂の件もご感想をお聞かせいただきありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
次回も是非当館でお目にかかれると嬉しゅうございます。

皆生つるや　スタッフ堀越