26日に宿泊しました。
担当の仲居さんが感じのよい方で気持ちよく滞在できました。
ウェルカムドリンクが梅酒っぽかったので、アルコールがダメな
私は全く手をつけられませんでした。
食事は上品な味付けでとても美味しかったのですが、天ぷらが
冷めていたのと衣が妙にもったりしていてそれだけが残念でした。
朝食は久しぶりに大満足できる内容で朝から満腹でした。
味付けも素材も申し分なく、更にお米のおいしさが嬉しかったです。
お風呂もいいお湯で疲れを癒すことができました。
お値打ちプランでしたが、全般的に納得のいく滞在でした。
カニの季節のグルメプランも気になるところですね。
お世話になりました。

2泊の旅行を（遅い夏休み）妻の慰労を兼ねてお世話になりましたが、いきなり楽しみにしていたオイルマッサージが係りの急用とかで利用出来ないなど出鼻くじかれた形になりましたが総じて係りの方の温かい接客には満足しました。

従業員の方々は、皆とても人柄の良い方々ばかりで、よかったのですが、夕食時だけが、残念でした。ビールはぬるく、お造りより先に天麩羅があったり、ごはんもぬるいというよりちょっと冷たかったのです。朝食時は、打って変わって、大満足な対応をして頂きました。ミニ花火大会は、期待以上によかったです。また皆生に行くときは、つるやさんにお世話になりたいです。

露天風呂が温泉の湯でなかったのが、残念であった。これだけ有名な温泉であるのに、何故?という気がした。気付かずに入っておられる方も何人かおられたが、正直、この点はすこし興ざめしました。

16日から3泊させて頂きました。毎年皆生温泉に行くのですが今回初めて「つるや」さんを利用させてもらいました。
外観も立派で部屋(535号室）も大人2人子供2人には十分の広さで子供達は大喜びでした。
部屋からの眺めも角部屋だったせいか大山と日本海と申し分なかったです。
担当の仲居さんも明るく楽しい方でした。
食事も本当に食べきれない程の量で、3泊目にはステーキハウスで美味しいステーキの夕食でした。
忘れ物をしてチェックアウトしてしまったのですが、すぐに電話で連絡をしてくれて助かりました。

ただ残念な事は温泉がすごく熱かった事です。「私だけ?!」っと思ったのですが少し年配の方も「すごく熱い・・・！」と早々に上がられてました。
温泉にはゆっくりのんびり入っていたかったです。
夏場にしてはかなり熱い温度だと思います。

でも、来年もまた利用させて頂ます。
ありがとうございました。

旅館に着いた時に少し不愉快な思いをしたので、旅館を選ぶのを失敗したかなと感じましたが・・・
しかし部屋を担当して下さった仲居さんの気遣いや、若女将さんに教えて頂きながら子供たちが絵葉書の作成をしたり等々で、今回の旅行の目的は子供たちの思い出作りだったので、１２０％子供たちの楽しかった思い出を刻む事が出来ました。本当にありがとうございました、感謝しています。これからも年に１回は利用させて頂こうと思います。

サービスは良いとは思うのですが、大満足とまではいかなかったです。
安いプランだから仕方ないのかな。
ウェルカムサービスも特に無かったし、部屋迄の案内も待たされたし。

食事場所「大山」での従業員がややあわただしかった。
お風呂場でのアメニティーを充実させて欲しい。花火が見れてよかった。海が近いことと、コンビニが近いことはすごくいい。

チェックインの時の麦茶はとてもおいしかったです。小さなサービスがすごく気持ちよかったです。他の投稿を信じてよかったとおもいました。あえて言うなら、フロントの人が少なく感じました。でも、それ以外は満足しました。

今回は県外に住む学生時代の友達を招待したのですが、みんなつるやさんの外観を見るなりとても喜んでいました。
お部屋も洋室と和室をつなげてくださっており、大変広く使えたと喜んでいます。
お風呂も料理も大満足だったようです。
到着時とチェックアウトの際には従業員の方が丁寧にお迎えとお見送りをしてくださったので、とても気持ち良く宿泊させていただきました。
次回もこのように友人をこちらに呼ぶ際には、是非つるやさんを利用させて頂きたいと思います。

旅館の方の対応がとても丁寧で感じが良かったです。館内も清潔感があり気持ちよく過ごせました。料理の献立や盛り付けはもう一工夫されることを望みます。また、露天風呂の湯が温泉ではないという表示を翌朝見つけたのですが、知らずに夜は露天しかはいらなかったので、チェックイン時か部屋に通されたときに説明してほしかった。それが残念なことでした。

つるやの皆様には大変良くして頂きました。
お蔭様で我家の貴重な休暇を楽しく過ごすことが出来ました。
有難う御座いました。

7月7日、8日と宿泊させていただきました。
仕事だったので、米子のビジネスホテルにしようか迷いましたが、こちらにして正解でした。きめ細やかなサービス、おいしい食事、温泉、岩盤浴と、久しぶりに優雅な気分でくつろぐことができました。
ありがとうございました。

6/17に一泊させて頂きました。
久し振りの温泉旅行で期待しすぎたのか自分の情報不足だったのか・・先ずは街全体のそれらしい雰囲気の無いのにがっかりでした。
ホテルの方々の対応は丁寧で感じが良く、お料理はボリュームもあり美味しく満足でした。
残念だったことに、部屋から見える風景は最悪、掃除は行届いているようでしたが壁に沁みがあったり窓際の椅子が古さから汚れていたり窓にとり付けられていたロール式の日よけが破れていたりで、評判にあるような心地良さは感じられませんでした。

６月８日、５３３号室にお世話になりました。
綺麗な部屋もと、スタッフのサービスには感謝します。
桔梗の間の床の間の、大山の日本画が歪んでいましたよ。
連れが直すと言ったんですが、止めて直接言ってあげる方が親切だと、あえてお伝えします。
僕からの親切と受け取ってください。
ＨＰからメッセージをしようと試みたんですが旨く行きませんでした。
これも不具合はありませんか？テストしてみてくださいね。
また、伺います。

今回は主人の誕生日ということでつるやさんにお世話になりました。
昨年の主人の誕生日には、日帰りで主人の足つぼマッサージとステーキハウス欄でのデイナーでしたが、今年はステーキプランで宿泊しました。大山が望める広い部屋で、とても快適に過ごせました。
披露宴でお世話になって以来のお付き合いです。つるやさんに来るといつでも新婚気分に戻れます。きっと来年もお世話になりますので、宜しくお願いします。今度は岩盤浴も楽しみたいと思っています。

大山観光で利用させていただきました。いくつか気になった点は、車での移動だったのですが宿泊日は大雨で、駐車場から玄関までは近いものの、駐車場のアスファルトがいくつかおおきなへこみがあり、大きな水溜りになって歩きずらかったこと。南館に宿泊したのですが、あまり上の階ではなかったので自慢の庭がよく見えなかった。露天風呂がなんか壁に囲まれていて露天らしくなかった。テレビの映りが異常に悪かったことです。ただ、部屋も非常に広く、古さは感じられたものの、落ち着きのある雰囲気で、仲居さんやフロントの方の対応も非常にきっちりされててよかったです。久々にのんびりできました。価格のわりには料理も満足しましたし、いい旅になりました。

妊娠中の私を気遣い、言葉をかけて下さるスタッフの方に大変感激致しました。料理もとてもおいしく、次回は両親と行きたいと思っています。

5月１日より家族5人で宿泊させて頂きました。今回の旅行は、母の退職と３歳の娘の入園お祝いを兼ねて、娘が大好きなカニを食べに皆生に足を運びました。ホテルに着くと、駐車場まで係りの方がお出迎えして下さり、沢山ある荷物を２往復して運んで下さりました。また、こちらのお願いで保冷剤を快く冷凍して下さいました。お部屋は、５階の角部屋で、大山と海岸が望めるとてもいいお部屋でした。落ち着いたところで、みんなでお風呂に入る事に。娘と母と3人で女湯に入りました。この日、とても気温が高く暑かったのですが、露天風呂と普通のお風呂の戸が開けっ放しになっていたせいか、洗い場で体を洗ってる間中寒くてたまりませんでした。温泉はとても気持ちよかったです。ただ、残念だったのが、ドレッサーは４つあるのにドライヤーが２つしかなく、隣の人が終わるのを待たないといけなくて不便でした。部屋に戻って夕食の時間を待っていると、疲れがたまっていたせいか娘の様子がおかしくフロントで体温計を貸して頂きました。39度熱があり、焦っていると仲居さんが氷枕を持って来て下さいました。夕食も紫陽花の間でしたが、快く部屋に運んで下さり、その後も娘を気遣って口当たりの良いものを持って来て下さいました。朝になり、娘の熱も下がったのでという事で、夕食で行けなかった紫陽花の間で朝食をとらせて頂きました。素敵なお庭の見える広い個室で美味しい朝食を頂きました。また、母が娘が熱が出たせいで仲居さんにお食事等のご面倒を掛けた事を悪く思い心ばかり包んだお金を、娘の夕食、朝食等とお土産に回しておられて、ただただ感服いたしました。贅を尽くしたサービスとはこういう事なのですね。皆様のお陰で、娘はすっかり元気になりました。とても素敵な時間をありがとうございました。是非ぜひ、次回もお願い致します。

きれいにしてあって、風呂もよく、部屋からは大山も見えてよかったのですが
食事がいまいち、味付けがよくなかった。種類はたくさんあったのだが、。