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洞爺湖温泉 洞爺観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋は5階、湖側でした。朝食は一般的なバイキング。夕食はセットメニューで、品数少なく物足りませんでした。天ぷらも少量、釜飯はお茶碗に軽く１杯、おかわり様に白飯がありましたが、おかずがないので諦めました。スタッフには外国人が多く、日本語が片言過ぎて理解するのがやっとでした。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。折角お泊りいただいたというのに、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、再発防止に努めて、サービスの改善、向上をはかってまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。予約課 小玉
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洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル（北海道）
4.0
投稿日：2023-02-12 18:02:09
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総合4
mao1769さんの 洞爺湖温泉 洞爺観光ホテル のクチコミ
お部屋は5階、湖側でした。
朝食は一般的なバイキング。
夕食はセットメニューで、品数少なく物足りませんでした。
天ぷらも少量、釜飯はお茶碗に軽く１杯、おかわり様に白飯がありましたが、おかずがないので諦めました。
スタッフには外国人が多く、日本語が片言過ぎて理解するのがやっとでした。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角お泊りいただいたというのに、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、再発防止に努めて、サービスの改善、向上をはかってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 小玉