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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 クチコミ・感想・情報

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:4813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.31
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.74
  • 食事3.68

総合4

たいつきさんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

たいつきさん [30代/男性] 2015-05-11 17:46:44

ツインの4名利用でしたが、もともと部屋がかなり広いのでエキストラベッドを2台置いても広々と利用できました。建物そのものには若干の古さを感じるものの、キレイにされていると思います。今回は中心部から離れているのは若干不便ですが、ホークスタウンが徒歩圏内なのと都市高速のインターチェンジへのアクセスが非常に良いと思います。しかしながら朝食時のレストランは、明らかに人手が足りずにGWの朝の混雑に対応しきれていないように見えました(複数の品がしばらく補充されない状態になる、オムレツを作る人がいなくなる、等々)。リニューアルして間もなくてスタッフの方も慣れていないのでしょうか?それ以外は大変満足しましたので、今後改善されることを期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2015-05-12 02:12:03

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ツインルームは約50平米ございますので、4名様のご利用にもお応えできる広さです。
最大6名様までご案内できるお部屋がございますので、機会があれば是非ご利用下さいませ。
福岡の中心部からは少々離れておりますが、徒歩圏内にございます地下鉄西新駅をご利用いただければ15分~20分ほどで天神、博多にアクセスできます。
また、ご意見いただいております通り、ヤフオクドーム併設のホークスタウンモールや福岡タワーへは徒歩10分ほどで行くことができますので大変ご好評いただいております。
レストランは4月にオープンしまして、初めての大型連休でした。
対応に不手際があり大変申し訳ございません。
朝のひとときを楽しみにしていただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変遺憾に存じます。
お客様のご指摘を是非とも課題にさせていただき、次回お越しの際にはご満足いただけますよう努めてまいります所存です。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。

フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
ツインルームプラン(54平米/1間タイプ )【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(54平米)】