こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-05-31 18:42:56
2.0
投稿日：2020-02-23 22:07:17
1.0
投稿日：2018-11-27 14:19:42
4.0
投稿日：2018-10-11 22:54:44
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
Redlion1351さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ
今回2泊しました。
1泊目はダブルルームプランでしたが常設のwifiがなかったのでルーターをレンタルしました。
ルーター設置の際、コンセントの位置がわからずフロントに問い合せたところテレビ近くのコンセントを利用するようにとのこと。
LANポートとコンセントは部屋の対角線上に位置しており、つまり部屋の真ん中を渡しコードで繋げというものでした。
洗面所の扉が老朽化でロックできずシャワー中ドアは開いたままでした
2日目は44平米のプランを申し込んでましたが1日目と同じ部屋（32平米）の割り当てでしたのでルームチェンジを申し出ました。同じ部屋だった理由の説明もありませんでした。
2日目のルームチェンジの準備が整ったとの案内があったのでフロントに行きましたが何かの手違いでまだチェンジできず、結果、30分近く荷物持ったままフロントで待たされました
訪日客の対応で浮き足立っているのは理解出来ますが、最低限の基本的なサービスは提供していただきたい。
長年利用していますが今回のような不快な滞在は初めてでした。
今後は1号棟末尾3の部屋を割り当ててください
3号棟はごりごりです
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いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は日頃よりご愛顧いただいているにも関わらず、設備面、及びスタッフのご説明不足により不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた設備面については改善の手配をさせていただきました。
尚、お客様より頂いたご希望を登録させていただき、できる限りご希望に添えるよう手配を行い、今後は快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 松本