こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2015-07-20 09:48:38
1.0
投稿日：2015-01-12 23:12:58
5.0
投稿日：2014-12-01 13:50:38
5.0
投稿日：2014-12-01 13:48:02
総合5
k-0316-oさんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
価格競争で価格がリーズナブルになるに従い、サービスも従業員の数も低下する温泉旅館が多いのですが、今回宿泊した「まほろば」は、従業員も十分にいて、活気があり、もてなして頂きました。とても満足しています。
お風呂も広くてきれいでした。室内も問題ありません。食事もおいしかったです。
ただ、室内の畳の上に長い女性の髪が落ちていました。また、ユニットバスの手すりにも長い髪が数本引っかかっていて少々気持ちが悪かったです。
また、バイキング会場に給水する場所が遠くて1ヶ所しかないのが不便でした。
総合的には、とてもいい旅行が出来ました。今後も利用したいと思っています。
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この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、浴室の掃除が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへすぐに伝え、今後は二度とこのようなことがないよう、再度清掃の徹底ならびにチェックを怠らないよう注意致しました。
バイキング会場のお水、お茶の設置場所につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
このようなご不便をお掛けしたにも関わらず、スタッフに関するお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
また、機会がございましたらご来館いただけますことを心よりお待ちしております。