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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声
総合2
親子3人(子供は小学生)で4万1千円超え。gotoトラベル クーポンで2万2千円になりましたが、それってクーポン利用を狙った便乗値上げしてるような気がします。どう見ても4万超えの高級な部屋ではなく、普通の狭い和室です。景色も感動の無い山だけだし。「え?この部屋で4万?」と入った時に家族全員で絶句しました。軽いだまされた感があります。10畳と言っても畳のサイズが極端に小さい団地サイズ?です。他のレビューでもうちょっと安ければ、の意味がわかります。大浴場はB1の狭めとB2を男女入れ替え制です。タオルは部屋にあるのを忘れてはいけません。浴場では余分には出さないよ形式。玄関で検温と家族全員の住所電話番号を記載させるなど徹底した感染防止対策をスタッフがきめ細やかにしてくれます。しかし、館内に入るとお客さんのやりたい放題です。ビュッフェ会場でマスクしないで料理を取る人が多過ぎます!!!男性客のグループがご飯をよそる時にマスクもしないで右手におへら、左手にお茶碗を持ち、思いっきりハックションを左側のご飯のおひつの中に入れてました。これは最悪。隣にいてとても不快でした。更に幼児が素手でデザートのスプーンをグチャグチャにかき回して遊んでも誰も止めないし。そんなのを見たら使う気になれません。徹底するのは玄関じゃなくてビュッフェ会場でしょう。マスクしなくても、誰も注意喚起もしないし。カニはサイズが大きめで納得できます。料理も業務用をなるべく使わない手作りが多いので満足。ただうちの子供ががっかりしたのはビュッフェ会場の飲み物は「水」としかなかった事。たまたま前日に他のホテルにも滞在したため、自然と比べてしまいますが、ソフトドリンクが全て1杯ずつ有料は許せませんね。せめてファミレスぐらいのドリンクバーがあればいいと思います。これで価格も安ければ納得もできますが、gotoトラベルが終わったら1泊4万超えてしまうのはかなり残念です。
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百福ねこ様この度は、ホテルまほろばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より当館をお選びくださったのにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。特にお食事の際は、ご不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。皆様が安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同お食事の際のマナーについてはより一層気を配りお声がけを徹底致します。貴重なご意見をありがとうございます。また、当館にはビュッフェ会場が2か所ございます。ご利用いただいたリバティ会場と、もう一か所はグリーンテラス会場でございます。リバティではお水とお茶のみサービスでございましたが、グリーンテラスはソフトドリンクサーバーの設置がございます。次回はぜひグリーンテラス会場のプランもご検討頂ければ幸いです。百福ねこ様、ご家族様をまたお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。
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登別温泉 ホテル まほろば(北海道)
2.0
投稿日:2020-11-29 20:52:08
コンフォートホテル苫小牧(北海道)
5.0
投稿日:2020-11-25 18:27:51
ホテル恵風(北海道)
投稿日:2020-11-25 18:26:56
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総合2
百福ねこさんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
親子3人(子供は小学生)で4万1千円超え。
gotoトラベル クーポンで2万2千円になりましたが、それってクーポン利用を狙った便乗値上げしてるような気がします。
どう見ても4万超えの高級な部屋ではなく、
普通の狭い和室です。
景色も感動の無い山だけだし。
「え?この部屋で4万?」と入った時に家族全員で絶句しました。
軽いだまされた感があります。
10畳と言っても畳のサイズが極端に小さい団地サイズ?です。
他のレビューでもうちょっと安ければ、の意味がわかります。
大浴場はB1の狭めとB2を男女入れ替え制です。
タオルは部屋にあるのを忘れてはいけません。浴場では余分には出さないよ形式。
玄関で検温と家族全員の住所電話番号を記載させるなど徹底した感染防止対策をスタッフがきめ細やかにしてくれます。
しかし、館内に入るとお客さんのやりたい放題です。
ビュッフェ会場でマスクしないで料理を取る人が多過ぎます!!!
男性客のグループがご飯をよそる時にマスクもしないで右手におへら、左手にお茶碗を持ち、思いっきりハックションを左側のご飯のおひつの中に入れてました。
これは最悪。隣にいてとても不快でした。
更に幼児が素手でデザートのスプーンをグチャグチャにかき回して遊んでも誰も止めないし。そんなのを見たら使う気になれません。
徹底するのは玄関じゃなくてビュッフェ会場でしょう。マスクしなくても、誰も注意喚起もしないし。
カニはサイズが大きめで納得できます。
料理も業務用をなるべく使わない手作りが多いので満足。
ただうちの子供ががっかりしたのはビュッフェ会場の飲み物は「水」としかなかった事。
たまたま前日に他のホテルにも滞在したため、自然と比べてしまいますが、
ソフトドリンクが全て1杯ずつ有料は許せませんね。
せめてファミレスぐらいのドリンクバーがあればいいと思います。
これで価格も安ければ納得もできますが、
gotoトラベルが終わったら1泊4万超えてしまうのはかなり残念です。
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百福ねこ様
この度は、ホテルまほろばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びくださったのにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
特にお食事の際は、ご不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
皆様が安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同お食事の際のマナーについてはより一層気を配りお声がけを徹底致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、当館にはビュッフェ会場が2か所ございます。
ご利用いただいたリバティ会場と、もう一か所はグリーンテラス会場でございます。
リバティではお水とお茶のみサービスでございましたが、グリーンテラスはソフトドリンクサーバーの設置がございます。
次回はぜひグリーンテラス会場のプランもご検討頂ければ幸いです。
百福ねこ様、ご家族様をまたお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。