ご投稿者様

この度はホテルまほろばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。露天風呂の滑り台は、多くのお客様より“楽しかった”とのお声をいただいております。お子様に気にいっていただけて大変嬉しく思います。今回のご宿泊で素敵な思い出はできましたでしょうか。なお、蟹の提供でございますが、現在はリバティ会場での提供ございません。せっかくお楽しみにされていたところ、残念な思いをさせてしまい、私どもも心残りでございます。お手数をお掛けしますが次回ご予約の際は、蟹の提供につきまして一度ご予約前にお問い合わせくださいませ。
また当館でご投稿者様、ご家族の皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はホテルまほろばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館自慢の温泉にご満足いただけて何よりでございます。ご夫婦でゆっくりと過ごしていただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お食事のメニューは季節によって変わってまいりますので、別の季節にご来館いただけますとなお一層ご宿泊を楽しんでいただけるかと思います。
また登別にお越しいただいた際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様ご夫婦とまたお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
総合的にご満足いただけたようで何よりでございます。当館自慢の温泉にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お食事もお口に合いましたようで安心いたしました。当館でお過ごしいただくひと時により、ご投稿者様の日々の疲れを少しでも癒していただけたならば、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう、日々精進してまいります。また当館でご投稿者様にお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はお子様とのご旅行に登別温泉ホテルまほろばをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
“大満足”とのお言葉、大変嬉しく存じます。露天風呂に併設しております滑り台は、特にお子様連れのお客様から“楽しかった”との声を多数いただいております。お子様にも楽しんでいただけたようで何よりでございます。次回当館にお越しいただいた際は、満点の評価をいただけるよう、日々精進してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今度ともホテルまほろばをよろしくお願いいたします。

ご投稿者様
この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
“食事がとても美味しく夕・朝とお腹がはち切れるくらい食べてしまいました”とのこと、
お食事を楽しんでいる様子が想像でき、笑顔で拝読させていただきました。
しかしながら、お部屋でお寛ぎだったところ、布団敷きのスタッフが突然訪問する形となってしまい誠に申し訳ございません。
ご投稿者様のご気分を害してしまった事、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は、関係部署に申し伝え、改善に努めてまいります。
お客様に日常を忘れ、当館でのひと時が“癒し”となりますよう、サービスの向上に励んでまいります。
またご投稿者様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご投稿者様

この度は、ご家族旅行にホテルまほろばをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の滑り台は、ファミリーのお客様からご好評をいただいております。ご家族皆様に当館自慢の温泉を楽しんでいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、お食事の際に料理の補充が追い付いていなかったとの事、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフに情報を共有し、改善に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。次回ご宿泊いただく際は“総合的に満足”といっていただけるよう日々精進してまいります。今後ともホテルまほろばをどうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿者様

この度はホテルまほろばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の最初の段階である“チェックイン”の際に、ご投稿者様を長くお待たせしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。チェックイン時の混雑状況にもよりますが、できる限りお客様をお待たせさせることがないように、今一度、サービスの改善につとめてまいります。しかしながら、総合的に良い評価をいただけました事、大変ありがたく存じます。より良いサービスをご提供できるよう、日々精進して参りますので、次回のご宿泊もご検討いただけますと幸いです。今後ともホテルまほろばをどうぞよろしくお願いいたします。

土川均様

この度は大切なお誕生日でのご宿泊に、ホテルまほろばをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便はございませんでしたでしょうか。
露天風呂からの風景はもちろん、ご夕食の会席料理も季節によって異なる内容をご提供しておりますので、是非次回は異なった季節にお越し頂き、お愉しみいただければ幸いでございます。
そして記念日の際は、是非その旨ご一筆くださいませ。
より素敵な思い出となるよう、お手伝いさせていただきます。
土川均様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様

この度は、ホテルまほろばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
15年ぶりのご利用とのこと、ご満足いただけるご宿泊となったようで、スタッフ一同、安心いたしました。大浴場とお部屋の露天風呂、どちらもお楽しみいただけたようで何よりでございます。温泉で日頃の疲れを癒し、リラックスしていただけたならば幸いです。
お食事時のスタッフの声掛けについて、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様からいただくお声が、私どもの次への励みになります。今後もご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。お食事は季節によってメニューが変わりますので、ぜひ次回は異なった季節にお越しいただき、ご賞味くださいませ。またご投稿者様と当館でお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。
最後に、ご返信が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後ともホテルまほろばをよろしくお願いいたします。

ご投稿者様

この度はホテルまほろばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
“温泉の種類が豊富”とのお言葉、ありがたく受け取らせていただきます。当館の温泉は4つの異なる泉質をお楽しみいただけることで、多くのお客様からご好評をいただいております。ご投稿者様のお気に入りの湯を見つけていただけましたら幸いございます。
お食事もお口に合いましたようで、何よりでございます。季節によりメニューが変わりますので、ぜひまたお越しいただければと思います。ご投稿者様と当館でお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。最後にご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。今後ともホテルまほろばをよろしくお願いいたします。

ｍatsuriまつり様

この度はホテルまほろばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく遠方からお越しいただいたにも関わらず、改装中の湯があった為、残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。繰り返し当館にご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけない結果となり、私どもも大変心残りでございます。今後もお客様に当館で“癒し”のひと時を過ごして頂けるよう日々精進してまいりますので、また当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。最後に返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。今後ともホテルまほろばをよろしくお願いいたします。