食事おいしかったです」
部屋もよかったです
刺身　カニ　嬉しかったです

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月

4月8日に宿泊しました。
食事も大満足。
ホテルから歩いて地獄谷へ良い散歩になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

3/26に宿泊。とても混んでいてまず車を預けるのに行列、チェックインも30分くらい並び続けた。
子供の浴衣がロビーにあると説明をしてもらえなかったので歩くハメになった。朝食は自由席だったが、ほぼ満席で空席を1番隅まで探さなければならなかった。
春休みじゃなければこうではなかったかもしれない。
料理は美味しく、風呂は清潔感もあり広く良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

全体的に良かったです！
滑り台が小学生以上じゃなきゃ危険な急な滑り台なので、一つくらいは幼児向けの滑り台が欲しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

コロナも落着き、久々に旅行してまほろばに宿泊しましたけど、風呂も良く、ブュッフェの夜ご飯、朝御飯ともに大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

朝食が、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

「カニ食べ放題」がメインで予約しましたが、ステーキもあり、こちらのお肉も良かったです(陳列後時間が経つとお肉が固くなるので、焼き上がり直ぐをおススメします)。また、道産の食材を使ったメニューもあり、特に、北あかりのイモ料理が美味しかったです。
なお、夕食時のアルコール注文は対応スタッフが少なく、注文するのに時間がかかったのが残念でした。卓上に注文タブレットが有れば、もっと気軽に注文できるし、売上も上がると思うので、この点は提案させてもらいます(ただ、注文後のドリンク配膳スタッフが足りてないと意味ないですが…)。また、朝食時にうどんを注文しましたが、担当の調理の方は私の注文に対して、「はい」とも何とも返答が無かったのは、気分を悪くしました。おそらく、ホール担当のスタッフが厨房に料理を頼んでも、返答が無い雰囲気の現場なのだろうな、と勝手に想像しました。
更なる改善を期待して、また利用したいと思うホテルさんでした★

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

温泉が広くて温泉好きにはたまりませんでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

夕食のカニ、イクラ、有頭甘えびなど食べ放題は大変満足でした。また他のさしみも充実しており食事はとても良いです。
温泉は源泉かけ流しは無く少しがっかりです。
まほろば号の予約をメールで問い合わせても返答が無く予約が取れていない事が３日前に判明し慌てました。メールの返信が無いのには困りました。
次回もまたまほろばに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月9日に宿泊しました。御忙しい中質問しても丁寧お答えいただき、気持ちよく宿泊させていただきました。
お風呂も良く本当気持ちよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

帰りがけの立体駐車の前に待つ人の行列が出来て受付済んだのに安全な場所で待たせない。
いつか、絶対事故になる
気の利かない駐車場の人
見てて子供轢かれそうになってた。
安全意識の無いホテルで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

お風呂・食事・布団全てにおいて大変満足です。平日だったので、お風呂の人数も少なく、ゆっくり入らせて頂きました。マットレスも腰に優しく、熟睡しました(笑)
なんと言っても食事が本当に美味しかったです！夕食は種類も多く、カニ・ステーキ・お好み海鮮丼で元は取れてると思います(笑)
朝食のフレンチトーストはトロットロで3回もおかわりしちゃいました…＾＾
ただ、チェックイン時に並ぶ前に記入用紙を配られますが、事前記入してもフロントスタッフの人数が少ない為結果時間かかる。
部屋のバスルームの下水臭さが気になった為☆-1にさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

チェックインの行列を改善が必要だと思います。
お風呂はとても良かったです。
食事はラーメンとかはきちんとどんぶりを温めて麺の硬さもしっかりしていて素晴らしいです。
そして食べたい！って思うものがすくなかったです。
朝ご飯ときにスクロールカーテンは閉まっていてフロアの電気も節電なのか暗くてカーテン開けるか電気をつけるかして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

近隣の観光名所への送迎手配や割引クーポンの配布などをしていただきました。とてもうれしかったですね。
お部屋は古風でしたが、清潔で使い心地が良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11月7日に宿泊しました。チェッククイン時カウンターに2人しか担当者がおらず、ちょっと待たされた。カウンターブースは空きがあったので、もう1人担当者がいればいいのではと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

休日に利用しました。着いたとたん長蛇の列でチェックインに15分位かかりました。チェックアウトも同じ状況で、もう少し改善していただけたらと思います。夜のバイキングはどの料理もとても美味しくカニ目当てで行ったはずが他のものばかり食べてしまいました。温泉も種類が豊富で良いお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

１０月２５日、夫婦での一泊宿泊でした。例年は３から４回位宿泊をしているのですが、今回は、私の体調の関係で、今年初めての宿泊でした。ビュッフェ形式でカニ食べ放題でしたが、美味しかったですよ。風呂もいいし。元気になったら、何度も行きたいと思うまほろばでした。満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回の泊まりで４回目ですが、何度かリニューアルしているとは思いますが部屋のバスルームが古さを感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

0歳児の赤ちゃん連れで利用しました。
客室で利用できるベビー用品の貸し出しはあまり多くはありませんが、利用した朝夕食会場にはベルト付きのベビー用椅子、キッズスペース(おもちゃ・絵本あり)、子供用食器等が用意されていて大変便利でした。(ネムリラも1台ありました！)
また、利用していませんが、大浴場もベビー用椅子、脱衣所にベビーベッドがあり子連れでも利用しやすいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月