宿泊前日に予約をしたので、期待もせずゆっくり温泉に浸かりたいと思っていたので、すべて普通でした。
ただ、部屋の浴室のバスタブの配管からの音が気になり、テレビを消すとかなりうるさく、夜中気持ちが悪かったです。
でもフロントの方の対応は大変丁寧で感謝してます。
次回は部屋食で泊まってみたいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

料理に満足し、温泉に満足し、いい休日を過ごすことができました。
また機会があれば利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

10月10日に一泊しました。

温泉は、地下2階の方が露天があって断然良いですね。
硫黄泉(鉄泉もあります)の本格的なお湯を堪能できました。

温泉よりもっと感動したのが、バイキングスタイルの夕食です。
イクラ、カニ、イカ等の海鮮からステーキ、ラーメン等々、説明尽くせない程の種類が豊富に取り揃えてあり、食べ放題で感動しました。この宿泊料金でこの料理はお奨めです。

ただ、インターネット接続が部屋では出来ず、態々ロビーまで下りて行かねばならなかったのは残念です。お年寄りの方が多いので致し方ないのかもしれませんが、中国人の方々も夜半にロビーに来てPC等を使っていましたので、改善された方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

数年ぶりにこちらで宿泊しました。格安なプランだったのである程度の妥協を覚悟していた所、古くさぁーい部屋ではありましたが、お風呂も食事も満足しました。また、朝風呂も大変楽しめました。この温泉街の一番上にある第一ナントカ館の朝風呂時間帯での「帰れ」と言わんばかりの威圧的放水清掃が、自分が入った時間のこちらのお風呂にはなかったのでゆったりと入れました。ただ、浴衣の上着のたもとに誰かの使用済みのティッシュが入っていましたのでそちらは確認した方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

10月7日に一泊しました。登別温泉の真中でクマ牧場も地獄谷も近くて観光もできました。夕食・朝食はともにバイキングで夕食のカニの食べ放題が魅力的でした。朝は焼きたての出汁巻き玉子が旨かったです。お料理の味もおいしかったですし、種類も和洋中とバリエーションに富んでいて満足です。あと、お風呂もよかったですね。あまりきつくない硫黄泉など種類も14・5あったと思います。少し温度が低く感じましたが、お湯がよかったのでまぁ満足できました。クマ牧場のチケット付きのプランでしたが、クマ牧場も思った以上に楽しめました。3連休の真中でこの値段なら大満足！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

今回は両親と三人で宿泊させてもらいましたが大変満足致しました。フロントの女性の方の対応も良くとても親切感を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

家族４人で行きました。何よりもお風呂がよかった。２０歳の娘は３連滑り台のプールに大はしゃぎ。サウナが１０時で終了は早いと思う。露天風呂もすごくよかったんだけど１２時終了で残念。遅くなってから入りに行ったんだけど大浴場の洗面がひどく汚くなっていて使いたくなかった。係りの人が見回っているならこまめに掃除してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

9月16日、母親の還暦祝いで利用しました。
三連休のど真ん中という事もあり、結構混み合っていました。
まほろばに宿泊するのは4回目で、いつもは送迎バスを使って利用していましたが、今回は車で行きました。登別東インターから車で10分ほど、近くに道南バスの停留所もあります。

お部屋は9階の和室で、見晴らしも良く綺麗。網戸もあり、窓も開けられます。
アメニティ類がお部屋にしかないので、お風呂に向かう時はバスタオル、ハンドタオル、シャワーキャップ等持って行かなければなりません。せめてお風呂にレザー、シャワーキャップがあれば…と思います。
お風呂の脱衣所は広く、脱衣カゴの下に自分のスリッパを置くスペースがあるので誰かに使われる事もありません。ドライヤースペースも二つに別れており、あまり混雑してなくて良かったです。お風呂は地下1階、地下2階一日起きに交代なので宿泊すれば二つのお風呂を楽しめます。個人的には地下2階の方が好きかな？露天風呂から景色が見えるので。
温泉の種類、色々あり満足です。ジャグジー、寝湯、打たせ湯、ヒノキ風呂、子供が遊べるような滑り台もあったりします。

夕食、朝食共にレストランバイキングでした。
何だか以前よりも夕食のメニューが減った様に思います。特にデザートが。
三大カニやステーキはありましたが、他にこれといった料理がなく、ちょっと残念。味は普通でした。
逆に朝食はとっても美味しくて、種類も沢山ありました。朝食に力を入れているのかな？
朝食はとても満足しました。ただ、混み合っているせいか朝食時間が6:45～7:30までに会場に入らなければならなく、ちょっと慌しかったかな？
売店は朝早くから22時位まで営業しているし、近くにコンビニ(セブンとセイコーマート)があるので22時を過ぎてしまったら、お酒やタバコを買いに行けます。

予約時に、母の還暦祝いという事を伝えておきましたが、チェックインの際に赤いちゃんちゃんこを無料で貸してくださりました。そういう小さな心づかい、とても嬉しかったです。

次宿泊するときは、夕食をバイキングではなく食事処にしてみようかな？と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

初めて楽天トラベルから予約してみたのですが、フロントで予約の確認に時間がかかり、初めてのWeb予約だったので、まさか予約されていないのでは?!!と不安になりました。とりあえず、泊まれたのでよかったですが、次回からは普通に電話予約のほうがいいかなと思いました…(;＞_＜;)施設は従業員の方も親切だし、お風呂もたくさんあるし、何より滑り台で子供たちが遊べるのがいいです♪ごはんもとても美味しかったです、とくに美味しかったのは朝食バイキングの焼きたてクロワッサン♪本当に美味しかったです！
あと、お部屋に置いてあるタオルなんですが、個人的には大浴場で常に新しいものが使えるようにしてほしいです!!何回もお風呂に行くので湿ったタオルを使うのはちょっとふびんです。濡れたタオルを部屋に干しておくのは乾燥対策にはいいのですが…贅沢でしょうか。
とりあえず総合的にはとてもいいお宿でした！また利用したいと思っています♪ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

また行きたいと 奥様が 沢山の お客様が居られましたが 夕飯のバイキングなど スムーズに 大変 満足致しました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

個室での会席で、とても落ち着いて食事が出来、バイキングが苦手な父も大変満足出来ました。お料理もどれも美味しく、とってもボリューミーでした！！ラムが苦手なことをあらかじめ書いていたら、お肉も変更していただけていて、その心遣いも嬉しかったです。
温泉の種類も多く、大変楽しめました。露天風呂が24時以降使用出来ないことを知らなかったため、母が露天風呂に入り損ねてしまったようです。。口頭でも説明頂けたら有り難いです。
車なしでの北海道旅行でしたので、あまり観光できないかなあと思っていましたが、徒歩や少しタクシー使って1泊でも登別の散策をたっぷり楽しめました。
またぜひ利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

風呂も対応もスゴくよくしていただきました！
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

8月18日一泊しました。
テーマパーク入場券付きのプランです。
楽天さんからの連絡が不十分だったのか
わかりませんが、テーマパークでも
ホテルのチェックインでも
少し待ったので不安になりました。

食事もお風呂も、とても良くて
楽しめましたが
部屋がホコリがひどくてガッカリしました。
テーブルもテレビのリモコンも
ホコリまみれでした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

とにかくお風呂のお湯が良く、お食事も美味しかったです。
また行きたいと思える温泉ホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

久々の家族旅行でした。落ち着いた雰囲気とお風呂が大変良く、家族みんな大満足でした。ただ１つ気になった事は、食事(バイキング)の補給が遅く、私達が席に着いたときは、どの料理の皿も、ほぼ空っぽだった事です。夏休みのお盆前で大変混みあっていたので、致し方ないとは思いますが、子供はバイキングを楽しみにしてお腹を空かせていたので、少しがっかりしていました。今後の改善を望みます。またきっと宿泊させて頂きますので。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

大人4人、子供3人で。
日本人以外の方が多かったような気がします。

食事内容には大満足です。

部屋、お風呂はいたって普通です。

一部屋にできず、両親の分がやや高くなりましたが
総じて満足しています。


余談ですが、3歳の娘が一人でエレベーターに乗り込むという、
嘘みたいなアクシデントが発生、スタッフの皆様が親身に対応してくれました。

ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

建物　サービス　接客すべて素晴らしいです！お盆の忙しい時なのに　皆さん笑顔で気持ちの良い接客　プロですね　お風呂も数多く子供たちも大喜びで食事は　文句なし！朝のパンめちゃめちゃ美味しいです　子供が4人　1歳、4歳、9歳、12歳でどの子も楽しめるホテル
以前も泊まったのですが　リピート温泉1位は　まほろばさんです
もう少し部屋が広かったら・・・部屋の洗面所の所が段差あまりなく小さな子供が転ばなくていいですね　温泉旅館は洗面所段差が高い所が多くて　必ず子供たちつまずいたり転んだりしてて　
お世話になりました！
また　よろしくお願いいたします　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

子供用浴衣の用意もあり！
お風呂場でも大きな滑り台で子供は満喫し！
ちびろば縁日では輪投げでサービスをしていただき！
他国からのお客様がたくさん居たんですが　日本人と席を離してくれるなどの配慮もあり
とても楽しいひとときを家族で過ごすことができ心より感謝致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

温泉は種類は豊富だがお湯が熱すぎて、泡ぶろと硫黄泉しか入れなかった。他のお客さんも話していたので温めが好みの私以外でもやや熱いのではないかと思う。子供と一緒に入ったが子供は尚更入れませんでした。あとはタオルが押し入れ？の中に入っていたせいか嫌な臭いがした。
従業員さんは皆さん笑顔でとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

子供が夏休みのため、家族で宿泊しました。食事はバイキング形式でしたが、可も無く不可も無くです。フロントの説明は丁寧でした。夕食券、朝食券が人数と配布された枚数が合っていませんでしたが、問題がありませんでした。（配布枚数の方が多かった。数え間違い！？）大浴場には滑り台があったので、子供達で賑わっていました。施設内には室内プールがないためなのか低温湯で泳いでいる子供がいました。男湯と女湯が入れ替わるので２タイプの大浴場が楽しめます。露天風呂はとても良かったです。機会があれば、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月