食事1
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月08日 17:14:46
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バイキングの料理の味が 以前より悪くなったような気がします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2012年07月19日 10:08:26
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この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の質が以前よりもご満足いただけるものではなかったとのご指摘、大変申し訳ございません。
ご満足いただけるお食事をご提供できるよう、今後更に努めてまいります。
機会がございましたら、是非再度ご来館いただけますことを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- まほろば★バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風展望風呂付客室】
食事1
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 19:15:34
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まほろばイリュージョンは大変楽しませて貰いました★お部屋は綺麗で良かったんですが、髪を止めるピンやゴムがあれば助かります★あと甚平も希望で用意してくれると良いですね。食事は残念でした。色んなとこに泊まってますがこれだけ口に合わなかったのは初めてです。もっと力をいれてほしいです。お風呂は客室、大浴場共に良かったです★
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2011年12月30日 17:58:17
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この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事幅広い年代のお客様のお口に合うように、努めておりますがにご期待に沿うことができなかったようで大変申し訳ございません。
髪を止めるピンやゴム、甚平のご用意につきましては今後の検討項目とさせていただきます。
次回お越しいただけた際には、さらにご満足をいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- まほろばイリュージョン2011☆鑑賞券付プラン~夜公演
- ご利用のお部屋
- 【露天風展望風呂付客室】
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月21日 17:42:13
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バイキングのプランがネットの表示と違っていた。又、部屋の布団もひいてなかったので自分でひいた。
【ご利用の宿泊プラン】
【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
和室8~10畳(夕朝食:バイキング)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2010年07月27日 14:28:39
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からホテルまほろばをお選びいただいたにも関わらず、嫌な思いの残るご旅行になってしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
バイキングのプランのネット表示の件でございますが、プラン詳細には、プランの内容や特徴を、予約されるお客様ににわかりやすく表示するよう心がけております。今回ご指摘いただいた点が、お料理についての表記か、またはお部屋や温泉などの施設についてかがわかりかねますが、基本に立ち返り、お客様に誤解を与える表現がないよう、今一度確認をいたします。
お布団の件につきまして、私どもの不手際でお客様ご自身で布団をご用意いただいたということで
、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件私共従業員一同真摯に受け止め、
今後この様な事が二度と起こらぬ様再発防止に全力を尽くして参ります。
今後ともホテルまほろばをご愛顧頂ければ誠に幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】
食事1
xxxx127さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
お風呂や部屋は満足できた。
しかし、夕食・朝食のバイキングは品数が少なく、味も特別美味しいものが無く残念でした。町によくあるバイキング形式の安いファミレスと同等だと思います。残念。。。
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この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご満足をいただけず申し訳ございません。お客様の期待に応えることができるよう、今後より一層料理に関して厳しい目で判断し、ご満足いただけるお食事を提供してまいります。
また、機会がございましたらご宿泊いただけますことを心よりお待ちしております。