マイカーがないので　札幌から送迎バスのあるホテルを利用です。

運転がないのでとても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋は特別感は無く普通の和室と洋室がくっついているだけでしたが、通常隣室に行く際には一旦ドアを出て行き来するけれど、それをしなくていいって事でした。トイレが２つ使えるのが良かったです。

食事はたくさん食べたいものがありました、個人的にはそば粉のガレットというのがメチャクチャ美味しかったです！朝夕とも海鮮丼を作ってた食べれて幸せでした！
天ぷらコーナー遠くて分かりづらかったので途中に順路や矢印等書いてあったら分かり易かったかなと思いました。

残念だったのはタオル類の替えが無く、２回目の入浴には乾いてないタオルを再度使用する事になり、そこがかなり残念でした…
お風呂はとても気持ちよく、低温風呂もあり気持ちよかったです。お風呂用品を持参しても置く棚が無かったので、棚あれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

久しぶりの家族でのレジャーでした。
残念だったのが夜ご飯が大味だったこと。特にメイン料理のカニ、イクラなどは塩味が強く、子供たちがしょっぱくて食べられないと楽しみにしていただけに残念でした。

感動したのは、夕食の天ぷらを揚げていた方と、夜の地下2階のお風呂にいらっしゃったスタッフのおば様2人。

天ぷらを揚げていた方は、取りに来たお客さんの様子を見ながら「もうすぐ◯◯揚がりますからね。少しお待ち下さいね！」と料理が残っているにも関わらずお声掛け下さいました。

お風呂のスタッフの方は、ちょうど私が入浴中にお風呂で意識を失った方がいらっしゃったのです。
ご家族もバタバタする中、とても迅速に、かつ丁寧に、意識が戻られてからも常にお声掛けをし、対応されていたのがとても印象的でした。

また夕食、朝食ともに配膳に携われていた外国人スタッフの方、慣れない日本語で使い終わったお皿を下げてくれたりと気配りにとても感動しました。

また自分へのご褒美にお邪魔したいと思います。お世話になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

チェックイン、チェックアウト時のフロントの対応はあまりよくない。
（待たせすぎ）
風呂は、最高、朝、サウナが入れるのも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月

10月13日宿泊しました。お風呂は湯船の種類が多く、大変満足です。食事は海鮮が充実していまいた。蟹の食べ放題、いくら取り放題が大変良かった。夕食、朝食ともに食べたいものがあり、定番を外さない点が良かった。唯一残念だったのが、室内のWi-Fiが夜の時間帯ほぼ繋がらなかったこと。改善を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族利用で予約しました。場所は温泉街の真ん中にあり特に困らなかったようです。
ご飯は沢山の種類がありタニなどはおかわりする余裕がなかったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

良くない口コミがあり不安でしたが、全然大丈夫です。最高ですした。
食事もお腹いっぱい食べ果物のメロン最高に美味しかった!家族皆、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月7日に宿泊しました。地獄谷にも徒歩圏内ですし立地場所は良かったです。
温泉も広くて良かったです。
バイキングなので仕方ないとは思いますが、夕食時の外国人がうるさかったです。
金額面を考えたら、総合的に満足しています。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

カニの食べ放題という話が一人一個とは?話しが違う

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

家族で1泊利用させて頂きました。
登別の温泉は泉質が良く、ご飯(夜朝バイキング)も海鮮をはじめ、いずれも美味しかったです。ただ、団体ツアーの方々が多く、混み合いましたが、概ね満足しました。また、機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族での利用でした。近隣のホテルと迷って、口コミでこちらのホテルに決めました。和室でしたが、思っていたよりも綺麗でした。到着して疲れていたのもあって自分で布団を敷こうとマットレスを出した際、幼児？のおねしょの後のようなシミがついていました。家族4人でしたが、子供も小さい為そのマットレスは使用せず困ることはありませんでした。
食事、お風呂は申し分ありませんでした！
夕食、飲み放題あればもっと満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

バイキングが予想以上に充実していて良かったです。
家族も満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂一杯ありすぎて困るほどでした！人が多くてもゆっくり入れました。食事は想像していたより美味しかったです。特にカニが立派でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

古き良き大型温泉旅館。施設自体は古さはあるが、清潔感はある。食事はビュッフェだが、料理も手の込んだメニューも多く、選ぶのが楽しかった。海鮮もいくらかけ放題ができて満足。お風呂は大きく登別の湯を堪能できた。
タオルが部屋にあるワンセットだけなので、大浴場にフェイスタオルだけでもあると嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

クレジット決済してたのですがホテルに届いてないみたいで
二重払いをし後に返済されてる事に
良くあることなのですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大きなお風呂は、様々な源泉が楽しめて良かったです。露天風呂も内風呂も広いので、人がいても気にならないです。
食事はよくあるバイキングですが、種類が沢山あって楽しかったです。
お風呂に滑り台があったり、食事処にキッズスペースがあったり、子連れの方に配慮が感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

父母の長寿のお祝いと、娘たちの合格祝い、進学祝いで利用しました。
食事はバイキングでしたが、道産食材を使ったおいしいものばかりで大満足。ステーキも蟹も最高！
温泉も広くて、子どもたちは裸で滑り台を楽しんでいましたｗｗ
クーラーが最弱にしても効きすぎて寒かったこと以外はとっても良いお宿でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事も種類が豊富で、温泉もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

親戚8名で宿泊しました。夕食は大変満足しました。朝食も美味しく頂きました。残念なことは、3部屋頼んだがフロントで一括で鍵を渡され、どの部屋が人数か解らず、布団が敷かされて初めて解った。もう少し丁寧な説明をして欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夕食は海鮮系の惣菜や蟹が食べられ、とても美味しかったです！！！子供向けのメニューがあまりなかった(ポテト、唐揚げはあり)のが少し残念でした。大浴場は男女交代制ですが、どちらにも滑り台がついており、子連れには嬉しいポイントでした！(滑り台はけっこう滑るので少し怖いかも、、、)子供用の館内着もあり嬉しかったですが、小さい方のサイズが全然なかったため2人いたのですが、1人分しか確保できなかったです。ですが、全体的には満足できるお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月