夕食は海鮮系の惣菜や蟹が食べられ、とても美味しかったです！！！子供向けのメニューがあまりなかった(ポテト、唐揚げはあり)のが少し残念でした。大浴場は男女交代制ですが、どちらにも滑り台がついており、子連れには嬉しいポイントでした！(滑り台はけっこう滑るので少し怖いかも、、、)子供用の館内着もあり嬉しかったですが、小さい方のサイズが全然なかったため2人いたのですが、1人分しか確保できなかったです。ですが、全体的には満足できるお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用させていただきました。
お風呂の種類がたくさんあり、一泊では回りきれないほどでした。

すべり台のお風呂は子どもたちも大喜びで、ビュッフェのお料理も美味しくいただきました。

お部屋がもう少し今風の造りだったら最高のホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

久しぶりに宿泊させていただきました。お風呂は相変わらずの広さで、夕食・朝食共ビュッフェは種類も多く。どちらも目からも楽しませていただきました。昨今の事情等あるのでしょうが、アメニティがちょっとしょぼくてガッカリでした。ドアマンというのでしょうか最初に出迎えてくださったスタッフさん、食事会場で動き回っていらしたスタッフさん、皆さん笑顔で一生懸命で好感が持てました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

GW前に3日休みが取れ一度行きたかった登別温泉にきました。友人から露天風呂に滑り台が有ると聞いていたのでまほろばさんにしました。温泉は何種類も有り広くて最高でした。地獄谷の源泉が入れなかったのが少し残念でした。
問題は食事です。団体様が入っているので時間を調整され工夫をしてるのは解りますが、その後に食事に行ったら料理が無い皿が何種類も有り、こちらが声をかけないと気が付かないホールスタッフにはガッカリしました。団体様は大声で会話し大変不愉快でゆっくり食事が出来ませんでした。そこだけパーテションで分けるなど個人グループのお客様が楽しく食事出来るように改善して頂けたらと思います。遠くから来ているののは中国の方だけではないのですから。宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

思っていたより古い印象、お部屋も狭めでしたが、館内はきれいにリニューアルされていました。そして何といっても31種類・4泉質のお風呂が素晴らしかったです！お風呂は広々としていて、どれから入ろうか悩むほどでした。ここまでの規模は関東近郊にはなかなかないので、登別まで来たかいがあったです。子供はお風呂の滑り台もとても楽しかったそうです。
食事はカニもステーキも天ぷらも嬉しかったですが、醤油ラーメンとかんぱちのお刺身が特に美味しかったです。
スタッフの方も皆にこやか、親切で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

５月15日から宿泊しました。お風呂の種類の多さにビックリ。とてもいいお湯でした。ホテルの方も皆さん親切でした。ひとつだけ残念だったのが朝食ビュッフェ8時半からと指定された時間から行ったのですがパンとデザートコーナーが品切れが多くて少し残念でした。タイミングが悪かったのかもしれません。その他は素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事おいしかったです」
部屋もよかったです
刺身　カニ　嬉しかったです

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月

4/13泊まりました　温泉がとてもよっかったです
食事の際　すぐに食器を下げてもよいですか？が　しつこくて残念でした
夜も　朝も　同じ感じで　必死で下げる食器を探してる感は　もったいなかったです
早く食べたら　帰ってトも取れるので　あれがなければ良かったなと思いました
食事はとてもおいしかったです
部屋の加湿空気清浄機が　壊れていて残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

コロナも落着き、久々に旅行してまほろばに宿泊しましたけど、風呂も良く、ブュッフェの夜ご飯、朝御飯ともに大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

毎年の結婚記念日に、近隣の露天風呂付客室を楽しみます。
この度の、まほろばさんのお湯は体の芯まで温まり癒されました。
夕食も、個室で河豚三昧で、大変美味しく堪能できました。
残念なことに、客室のテッシュが補充されていませんでした。
それと、朝食のバイキングの種類が少なかったですね
この金額で、朝食のバイキングとは値段に見合ってないような気がしました。
総合的には、客室露天風呂とお部屋と夕食は満足し
大変楽しませて頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

１月４日に宿泊しました、食事は想像していたよりもずっと美味しくてとても満足しています。
お風呂も地下2階の大浴場は広々して泉質も良く、露天ぶろの解放感は素晴らしかったです。
それに比べると地下１階は少し残念な気がしました。構造上仕方のないこととは思いますが外も見えずやや閉塞感を感じました。
チェックイン時の待ち時間の長さや、ビュッフェの受付スタッフがおらず説明もなく状況がわからないのには閉口しました。
混雑する時間は予めわかっているはずなので人員を増やすなどの対策を取ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

黙浴やソーシャルディスタンス等へのマナーが特に若い外国人のグループで悪く、不安を感じました。エレベーター内や浴室の壁に貼り紙がされていましたが、もっと目立つ場所に大きく、外国人向けの掲示をしてもらえたらと思います。
食事は海鮮やステーキが用意されていて、かなり満足のいく内容でした。お刺身の種類はもう少し増やしてもらえるとうれしいです。夕食時の飲み物がお茶、水、コーヒーしかなく、子供が好む飲み物も必要かなと。
温泉は内風呂、露天風呂とも熱めと温めのものが用意されていて、数も多く、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今年だけで4回利用しましたが朝晩のバイキングの内容がほとんど同じように見えました。季節によってメニューの内容を変えて欲しかったです。あとは浴場も脱衣場も広いしアメニティも種類が沢山あり部屋も不快に思う点もなく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

温泉が広くて温泉好きにはたまりませんでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

LOVE割で宿泊。初めて宿泊しましたが…温泉の広さにびっくりしました。かなりの人数が入浴してましまが気になることもなくゆっくり出来ました。夕食、朝食ともにバイキングでしたが…外国の方の宿泊が多くかなりの種類の食事がカラの状態でした。なかなか補充もされてない状態でした。腰が悪いので布団を二枚重ねにして欲しいとお願いしたが…連絡が伝わってないのか二枚重ねになっていなかった…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

12月9日に宿泊しました。御忙しい中質問しても丁寧お答えいただき、気持ちよく宿泊させていただきました。
お風呂も良く本当気持ちよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お風呂・食事・布団全てにおいて大変満足です。平日だったので、お風呂の人数も少なく、ゆっくり入らせて頂きました。マットレスも腰に優しく、熟睡しました(笑)
なんと言っても食事が本当に美味しかったです！夕食は種類も多く、カニ・ステーキ・お好み海鮮丼で元は取れてると思います(笑)
朝食のフレンチトーストはトロットロで3回もおかわりしちゃいました…＾＾
ただ、チェックイン時に並ぶ前に記入用紙を配られますが、事前記入してもフロントスタッフの人数が少ない為結果時間かかる。
部屋のバスルームの下水臭さが気になった為☆-1にさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

チェックインの行列を改善が必要だと思います。
お風呂はとても良かったです。
食事はラーメンとかはきちんとどんぶりを温めて麺の硬さもしっかりしていて素晴らしいです。
そして食べたい！って思うものがすくなかったです。
朝ご飯ときにスクロールカーテンは閉まっていてフロアの電気も節電なのか暗くてカーテン開けるか電気をつけるかして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

子連れで行きました。露天風呂の滑り台が凄く嬉しかったみたいで、何度も滑っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

以前、子供が小さい頃に何度か利用させていただき、大変久しぶりの宿泊でした。
温泉については、相変わらずリラックスできてリフレッシュできました。

チェックイン、チェックアウト等気になるところはありましたが、コロナ禍で仕方ないですね！

クレーマーっぽい投稿には辟易していまいますが、いい温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月