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登別温泉 ホテル まほろば クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.29
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.62
  • 食事3.97
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年12月18日 18:32:09

家族旅行で登別に行くときは必ず「まほろば」に決めています。子供たちはプールのあるホテルのほうが喜びますが・・・特に気に入っているのはやはりお風呂です。広くてたくさんの種類があり、1人で入るときはゆっくりと気に入ったお風呂に、子供と入るときは全種類制覇をして楽しんでいます。今回で6回目でしたが、食事は前より落ちている気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
登別温泉 ホテル まほろば 2010年02月08日 16:36:48

この度はホテルまほろばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また「登別に行くときは必ず「まほろば」に決めています。」との温かいお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事につきましてはご期待に副えず大変心苦しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう邁進して参りますので、登別にお越しの際には、またホテルまほろばをご利用頂けたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【和室】★ハッピーバイキングプラン★
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】

総合4

noopy1979さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

noopy1979さん [30代/女性] 2009年12月15日 14:34:33

リーズナブルな価格でボリュームのある食事だったので家族満足しました。ただ、お肉が固かったかな?価格相応です。食事のグレードアッププランを楽天トラブルでも取り扱って頂ければ有り難いです。お風呂はこちらのホテルは5回目の利用ですが、いつ行っても最高です。ゆっくり楽しませてもらいました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
旬の会席膳プラン 
和室10畳(夕食:季節会席膳、朝食:バイキング)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
登別温泉 ホテル まほろば 2010年02月08日 16:32:43

この度はホテルまほろばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また再度のご宿泊、ならびに「いつ行っても最高です。」とのお言葉を賜りまして、大変恐縮しておりますが、ご滞在中はご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
賜りましたご意見は、お客様からの貴重なご意見の一つとしてお預かりさせて頂きます。
今後ともお客様にお寛ぎ頂き、ご満足頂けるホテルを目指し取り組んで参りますので、またホテルまほろばをご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
旬の会席膳プラン 
ご利用のお部屋
【和室10畳(夕食:季節会席膳、朝食:バイキング)】

総合4

タク9981さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

タク9981さん [60代/男性] 2009年11月20日 17:51:46

2009年09月23日~ 2009年09月24日に、義理の母親と共に3人でお世話になりました。
母も新婚旅行の地と有って、今は亡き父との思い出に話に花が咲きたいへん喜んで気に入ってくれました。3回忌の父への供養となりました。
食事、お風呂、お部屋と気に入りました。母は近いうちに今一度行きたいと言っていました。
ただ残念なのがエアコンの風がタバコの臭いがひどくがっかりしました。
フロントに相談をしたところ、消臭剤をもって早急に対応していただき、部屋換えも検討していただきました。

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宿泊年月
2009年09月
登別温泉 ホテル まほろば 2010年02月08日 16:14:11

この度はホテルまほろばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お母様との大切なご旅行に、ホテルまほろばをご利用頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、エアコンの空調につきましては大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参りますので、またお母様とご一緒にホテルまほろばをご利用頂けたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】

総合4

あきちゃん1107さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

あきちゃん1107さん [50代/男性] 2009年11月10日 19:53:13

食事.部屋.お風呂も最高でした。それからチャイニーズイリュージョンもとっても良かったです。ただチャイニーズイリュージョンの演奏中におしゃべりのオバサン数人がうるさくて不愉快でした。

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宿泊年月
2009年11月
登別温泉 ホテル まほろば 2010年02月08日 16:08:05

この度はホテルまほろばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかし、チャイニーズイリュージョン公演中につきましては大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。公演開始前に他のお客様のご迷惑になるような行動をされたお客様につきましては、退場して頂くようご案内をしておりましたが、今後も引き続き改善に努めて参ります。しかしながら、「最高でした。」とのお言葉を賜り、私共も大変嬉しく存じます。1月下旬よりチャイニーズイリュージョンの公演内容を一部変更して公演を行っておりますので、またホテルまほろばにお越し頂けたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【昼割】妖精伝説♪チャイニーズイリュージョン入場券付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(夕朝食:バイキング)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年11月06日 17:44:16

宿泊日は旭山動物園からの移動で夜7時くらいの到着になってしまいました。まほろばに決めたのは31種もお風呂があり評価が高かったためでしたが到着するとお風呂より先にバイキング会場へ直行しカニ食べ放題を満喫しました。バイキングの料理の質を心配しましたが大変おいしかったです。その後地獄谷を散歩して、お風呂に行ったのですが地下2階の大露天風呂が夜11時に閉められていたのです!そのお風呂が目的といっても過言ではなかったのに入れなくて残念。入れ替え式なので次の日は小さい方で気分が出ませんでした。まほろばには早めのチェックインをお勧めします。

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宿泊年月
2009年09月
登別温泉 ホテル まほろば 2010年02月08日 15:56:42

この度はホテルまほろばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂のご入浴時間につきましては、当ホテルのご案内不足によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心苦しい限りではございますが、お客様の安全を考慮致しまして、露天風呂は夜11時までとさせて頂いております。
今後もお客様へのご案内を含め、おもてなしの基本に立ち返り、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。それにも関わらず当ホテルをお気に召して頂けました事、大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。
また登別へお越しの際には、ホテルまほろばをご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【和室】★ハッピーバイキングプラン★
ご利用のお部屋
【和室(夕食・朝食バイキング)】

総合4

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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年11月06日 17:29:38

年に1、2度利用しています。やはりお風呂も料理豪華で大満足でした(いくらやかにの食べ放題をいつも楽しみにしています)。前回利用した時は20時になっても布団がひかれていないトラブルがあったので、事前に早くお願いし今回は気分よく布団に入ることが出来ました。次の日朝9時はん頃お風呂に入りあがると、男性の従業員の方が掃除に来るので、早く着替えるか、隠れてくださいと言われたことにとても動揺しました。あとからお客さんがいるうちには男性は入ってこないと聞きましたが、それなら、あと5分10分着替えをゆっくりさせて欲しかったなと思います。あとから夫に聞くと男風呂には断りも無く女性の清掃員が入ってきたそうです。男湯は男に人が、女湯は女性が掃除することには出来ないのでしょうか?男性から嫌だとはいえないし、こういうことが当たり前になっていることがとてもいやです。改善お願いします。

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宿泊年月
2009年10月
登別温泉 ホテル まほろば 2010年02月05日 18:04:39

この度はホテルまほろばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかし過日のご滞在に際しましては、大変不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のご指摘を頂く事のなきよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
登別にお越しの際には、またホテルまほろばをご利用頂けたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【和室】★ハッピーバイキングプラン★
ご利用のお部屋
【和室(夕食・朝食バイキング)】

総合4

akiveさんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

akiveさん [30代/女性] 2009年10月19日 21:20:10

風呂はもちろん良かったけど、バイキングが予想以上においしかったです。

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宿泊年月
2009年10月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年11月20日 16:55:23

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂・お食事共にご満足頂けた様で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ホテルまほろばでは季節ごとの旬のメニューを数多く揃えておりますので、次回は是非違う季節にご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【和室】★ハッピーバイキングプラン★
ご利用のお部屋
【和室(夕食・朝食バイキング)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 22:33:25

いくつも露天風呂があったのが、とてもよかったです。

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宿泊年月
2009年09月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年11月26日 17:08:49

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルでは登別温泉最大級の大浴場をご用意しておりまして、多くのお客様に大変ご好評を頂いております。次回も大浴場ならびに当ホテルをお楽しみ頂きたいと思っておりますので、是非またお連れ様とお越し頂けたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【和室】★ハッピーバイキングプラン★
ご利用のお部屋
【和室(夕食・朝食バイキング)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年10月05日 10:11:36

シルバーウィーク中に利用させていただきました。当日チェックアウト後に近くの観光施設に行こうと思いホテルに置いてあったパンフレットを眺めていたところ、入口付近にいた従業員の方が「割引券ありますよ。また駐車場が有料なので無料のシャトルバスをお呼びします」と声をかけてくださいました。その日はあいにくの雨だったのですが、ホテルの置き傘も貸してくださり、その気付きと心遣いに大変感謝しております。また露天風呂も広くて何種類もあり大満足でした。

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宿泊年月
2009年09月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年11月05日 16:45:05

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てました事、私共も大変嬉しく思っております。
更にご満足頂けるホテルを目指し、日々努力して参りますので、是非またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
洋室【平日1日20組限定】★ハッピーバイキングプラン★
ご利用のお部屋
【洋室(夕食・朝食バイキング)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年10月03日 14:56:44

二回目のまほろばです。
蟹も美味かったし風呂も最高!
だけどあちらの国の方が多くて嫌だった。

【ご利用の宿泊プラン】
【2連泊】~連泊割引のお得なバイキングプラン
和室8~10畳(夕朝食:バイキング)

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宿泊年月
2009年09月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年11月05日 16:30:50

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また再度ご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事、お風呂共にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
外国人のお客様の件でございますが、添乗員を通じて日本でのマナーについて説明、協力をお願いしておりますが、引き続き改善に努めて参ります。

また連泊にてご宿泊頂けることを、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】~連泊割引のお得なバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 11:04:36

9/20に宿泊しました。お風呂が売りなだけに広くていろいろな種類があり満足できるものでした。ただ到着時に食事の時間で5時半からですはいいのですが仲居さんが言った言葉が・・・「外国の団体のお客様(中国の方)が7時からお使いになりますのでそれまでに食べてください。」つまり5時半から7時までに食べろといわれたのはビックリ!時間は9時までなのですから。まあ団体で来てくれた方が儲かるのはわかるんですがちょっとね。あとお風呂場の張り紙に「12時以降に入られるときは大人数で入られるように」と言うことは一人で入ると危ないってこと?怖っ!バイキングは品数もまあまあで味も悪くなくて子供たちも満足でした。またうかがいたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年09月29日 16:46:54

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
仲居の対応につきましては、説明が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
外国の団体のお客様がご利用される際、少しお早めにご利用された方が混雑せず、ゆっくりお召し上がり頂ける次第でございました。
大浴場の張り紙に関しましては、体調不良などの緊急の際、お客様の危険を回避する為に大人数でのご入浴をお願いしております。
今後もお客様に安心してご宿泊頂ける様、努力して参りますので、またご家族でお越し頂ける事を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 01:07:09

お風呂はさすがに立派でしたが、男女差が大きいように思います。夜の男性側(朝の女性側)にも露天部分があればいいのですが、あれでは「外」なだけで、開放感は味わえません。反対側の露天風呂の気持ちよさは格別なだけに残念です。
食事はバイキングでしたが、十分満足できました。海鮮丼コーナーはもちろん、バイキングとは思えないステーキのやわらかさに感動です。
食後は満腹で部屋で一眠りしようとしたものの、布団がまだ敷かれていませんでした。タッチの差だったようですが、食事時間を指定していることですし、何とか食事時間中に済ませていただければと思います。
行きは札幌から「まほろば号」で快適でしたが、帰りは登別駅まで路線バスを使いました。駅までの送迎はできないものでしょうか。

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宿泊年月
2009年09月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年09月29日 16:03:19

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたご感想は、今後の検討に加えさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もより一層おくつろぎ頂ける環境を整えて参りますので、是非またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【和室】★ハッピーバイキングプラン★
ご利用のお部屋
【和室(夕食・朝食バイキング)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 00:32:45

お風呂良かったです。。また前回同様に地下一階地下二階どちらも入り満足です
食事もおいしかったです、ただ従業員の先輩が後輩を指導しててちょっと不愉快でした。。現場で覚えていくのはわかりますが…常に人にみられてる意識はもってて欲しいものです

【ご利用の宿泊プラン】
【和室】★ハッピーバイキングプラン★
和室(夕食・朝食バイキング)

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宿泊年月
2009年09月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年09月29日 16:02:39

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂、お食事共にご満足頂き大変嬉しく思っております。
従業員の件に関しましては、お見苦しいところをお見せしまして大変失礼致しました。
今後も気持ちのいい接客を心がけ、お客様が快適にご滞在出来るよう努力して参ります。
またご来館頂ける事を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【和室】★ハッピーバイキングプラン★
ご利用のお部屋
【和室(夕食・朝食バイキング)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年09月11日 17:44:24

全体に新しくてどこもキレイで気持ちがいいです。
大人も小学生の子供もどちらも喜ぶ内容のバイキングでした。
エレベーターで上下すればそんなに歩かなくてもいいところが母世代にはとてもありがたいようです。
5人での宿泊でしたので部屋の鍵を2個いただけたのも大変便利でした。
また行きたいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年09月25日 16:57:31

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
親御様、お子様皆様にご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
これからもいっそうご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので、皆様でのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】★ハッピーバイキングプラン★(和室)
ご利用のお部屋
【和室(夕食・朝食バイキング)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年09月10日 22:42:03

部屋も広くてキレイ

客室風呂も大変よかった

食事はバイキングだったのでまーそれなりですかね…期待はしないほうが無難

【ご利用の宿泊プラン】

露天風展望風呂付客室(夕朝食:バイキング)

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宿泊年月
2009年08月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年09月25日 16:56:34

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きました露天風展望風呂付客室のお風呂には、登別温泉の代表的な成分泉、硫黄泉をひいておりまして、誰にも気兼ねすることなくお風呂をお楽しみ頂けることから、多くのお客様にご好評を頂いております。
バイキングのメニューの内容につきましては、より一層ご満足頂けるメニューをご提供できるよう改善に努めて参りますので、是非またご来館下さいませ。

ご利用のお部屋
【露天風展望風呂付客室(夕朝食:バイキング)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 18:15:15

9月5日に宿泊しました。バイキングでしたが、種類も豊富で食事もおいしく頂きました。風呂も大きくよかったです。

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宿泊年月
2009年09月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年09月25日 16:52:47

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお食事、お風呂共にご満足頂きまして大変嬉しく思っております。
バイキングのメニューは和洋中約60品を揃え、季節ごとのメニューもご用意しておりますので、是非次回もご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 21:38:51

9月1日に宿泊しました。平日ということもありお風呂は空いていて色々な種類を楽しむ事ができました。
食事のバイキングは種類も少なくちょっとがっかりでした。餃子と小龍包は中がパサパサしていてジューシー感がなかったです。従業員の皆さんの笑顔はよかったです。

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宿泊年月
2009年09月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年09月11日 17:44:49

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングの種類・内容のご意見、ご感想ありがとうございました。
また是非豊富な湯舟をお楽しみ頂きたいと思っておりますので、またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
洋室【平日1日20組限定】★ハッピーバイキングプラン★
ご利用のお部屋
【洋室(夕食・朝食バイキング)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 10:36:46

昨夏以来、2回目の利用でしたがお風呂に滑り台があったり、ちびろば縁日が開催されていたりして子供は大喜びでした。また、今回の夕食はバイキングプランにしましたが、料理の品数も多く大変満足できました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年09月11日 17:43:38

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また昨年もご利用頂いたとの事で、再度ご利用頂きましてありがとうございます。
この度は通常のバイキングメニューに加え、お子様用のちびろばバイキングもご用意させて頂きました。是非今度は冬のちびろばもご利用下さいませ。
ご家族でのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夏休み♪お子様3,000円☆ちびろばプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 23:31:44

昨日から1泊してきました。久しぶりの登別で独特の硫黄の香りに癒されました。まほろばは、露天風呂が素晴らしいと聞いていましたが、期待どおりとても広くお風呂の種類も豊富で(硫黄泉・単純硫黄泉・食塩泉等…)十分に堪能することができました♪
夕食のバイキングは、三大ガニをはじめステーキの実演、揚げたての天ぷら等、豪華な品ぞろえに大満足でした★
是非また機会があればリピートしたいお宿の一つになりました!

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宿泊年月
2009年08月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年09月11日 17:39:38

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場は31もの湯舟めぐりをご堪能頂くことが出来まして、ご滞在中は十分にお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思っております。お食事につきましても、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。更にご満足頂けるよう日々努力して参りますので、是非またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【和室】★夏もハッピーに!ハッピープラン★
ご利用のお部屋
【和室(夕食・朝食バイキング)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 15:11:24

バイキングの食事とかは大体満足しています。またフロント等の対応も良かったのですが、少し残念なのは海外からの、お客さんが風呂場や着替えの場所を占拠していたり、浴衣が一番大きいのでも入らなかったり、タオルとかは大浴場に置いてあるといいかなと思います。ちなみに他のホテルで行っています。

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宿泊年月
2009年08月
登別温泉 ホテル まほろば 2009年09月11日 17:37:31

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
外国人のお客様の件でございますが、引き続き日本でのマナーについて説明、協力をお願いし、他のお客様が快適にご入浴頂けるよう、努めて参ります。
また浴衣やタオルにつきましては、検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【8/13.14.15限定】 まほろばDEお盆 プラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】

656件中 621~640件表示

宿泊プラン一覧

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