お部屋も綺麗、立地もよく、本当にサイコーーー！

という気持ちだったのに、楽しみにしていたグリーンテラスでの食事で時間を急かされ気分は台無しでした。
7時半からといわれ時間丁度に入場、好みのワインを1本頼もうと葡萄の品種を聞いたのが間違いでした。ウェイターは確認のため奥にひっこみ全然戻ってきません。戻ってくるだろうと席で待っていたためブュッフェを始めるのが遅れ、気がつけば食事終了の9時はあっという間でした。

そして、、9時に締めるのはいいとして、8時40分頃には作らない料理も出てきて完全に追い出し空気がただ寄っていたのも不快でした。

お風呂は片方はあんまりでしたが、もう片方はとっても良かったです。

スタッフも感じはとても良かっただけに食事だけが悲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

食事の量と品数は多いが、味はイマイチでした。
もう少し品数を減らして食材をよくしたほうがいいかも。
海外旅行者が多いので色々と不満点あった。
でも、値段相当だから仕方ないかな。
温泉はやっぱり登別！！肌すべすべのツルツル！！
種類も多く長湯しちゃいました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

バイキングは種類は豊富でしたが、惹かれる料理が少なかったので、炭水化物でおなかを膨らませたかんじです
お風呂は良かったです

ホテルのせいではないと思いますが、相変わらず外国人のマナーは悪くて不快に思う場面も多々ありました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

まほろばの温泉は登別の中でも源泉数が多いとのことで選びました。いろんな泉質を楽しみながら４回入浴しました。
バイキングを選択しましたが、混み合っていてゆっくり食事を楽しむ雰囲気ではなかったです。夕食、朝食共。時間をずらして２回に分け選択できたら、席を探すのにうろうろすることも無かったかも。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

部屋はとても広くて清潔で、家族全員が大満足でした。ただバイキングは数は多いのですが、味はイマイチ…。魚も肉もパサパサで、ちょっとがっかりでした。お風呂は広くて楽しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

B2の大浴場（夕方から翌朝まで女性早朝から男性）は、いつ行っても満足です。解放感たっぷりで私のお気に入りです。が、食事（バイキング）が、もう少し種類が欲しいです・・・
今まで数回利用してますが、今回は何か物足りない気が・・・特に朝のメニューが少ない様な
感じがしました。夜のバイキングも道東知床のホテルや阿寒のホテルと比べると少し物足りない気がしました。今後、改善して頂ければと思います。ここ5年ぐらい（正確には覚えてないですが・・・）ずっと子供の夏休みに利用していて今後も利用したいので是非お願い致します

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家族

宿泊年月

2011年08月

本州から親戚が来るのでこちらの評判を口コミで見て利用しました
お風呂もさすがに広く打たせ湯や滑り台などあまりない施設が利用出来て親戚も大変満足していました
しかし夕食のバイキングは覚悟していたとはいえバタバタしていて飲み物も誰に頼めばいいのかわからない状態。カニは中身スカスカで味はないし、自分で作る海鮮丼が売りの割にはお刺身の種類が少なく感じました。お肉は大変美味しかったですお肉料理はオススメ出来ます。お風呂場のアメニティも豊富でしたしほとんどは満足ですがやはり中居さんの対応は他の方の言う通り良くありません。自分達で自由にしたい方にはオススメです

【ご利用の宿泊プラン】
★東日本復興支援特別プラン★
和室１０畳

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

登別はお気に入りの温泉地の１つで、これまでも何度も行っているのですが、今回は、Ｄホテルと同等くらい温泉が広いと言うこともあり、初めての宿泊となりました。
温泉はまずまず期待どおりの内容でしたが、夜の男子風呂となる地下１階は少し狭いのが残念でしたねー。（翌朝、地下２階も入りましたが、チェックアウト時間もあり、ゆっくりできませんでした）
夕食は、バイキングでしたが、食材の配置がイマイチわかりづらいと感じました。あと中華系が多く脂っこいかなーとも感じました。（朝ご飯は、美味しかったです）
特に、スタッフの応対がとても良く、１泊２日でしたが気持ちよく過ごさせてもらいました。お迎えの方から客室担当の方まで、みなさんに大変お世話になりました。
また、泊まりにいきたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お風呂とサービスは大変満足させて頂きました。また、夕食は蟹でしたがボタン海老のほうが美味しく、ビュッフェでボタン海老が出てくる事に感動しました。
しかし‥。朝食が‥。7時からと8時30分からと選べましたが、8時30分からを選んでしまいました。それでも8時20分頃に行きましたがビュッフェに並ぶのは、空き皿ばかり。補充もされません。言わないと出て来ませんし、出てきても皆まっているのですぐになくなります。またお願いしても出てくるまでに相当時間がかかります。なんか、7時からの朝食で余ったものに群がって‥。周りからも何も無いんだけど‥との声ばかり聞こえてきました。
結局クロワッサンとコーヒーだけしか取れませんでした‥。子供らはウインナーとご飯で何とか‥。言ったら出してくれるもののチェックアウトの時間もあるし‥
朝食2部制にするなら、8時30分からを選択してもせめて9時頃まではお料理を取れるようにして頂けたら良かったのになと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

子供の夏休みに、テーマパーク入場券付きで利用しました。部屋、風呂は大満足でしたが、バイキングが最悪でした。
カニ食べ放題バイキングなのに、途中蟹がなくなって、待つ時間があったり、バイキングの料理がほぼ品切状態で、途中食べるものが残り物をかき集める状態でした。
飲み物を頼んだら、席で注文を受けると席に戻されたが、何分待っても来ない。違うスタッフに注文したが、なかなか来ない。食事がほぼ終わった頃にやっときた感じでした。夏休み期間で混雑していたのは分かりますが、17時半と19時半に食事時間を分けるなら、前半後半で、きちんと補充するべきです。19時半からの食事の時間を選んで、時間ちょうどに行ったのに、残り物ばかりで、子供たちもほしいものがほぼ品切て、ほとんど食べるものがなく、時間を持て余していました。サラダコーナーは、ほぼ何もなく、飲み物ラストオーダーになる、少し前くらいにやっと補充されました。楽しい食事時間が台無しになったのが、とても残念でなりません。ただ、デザートコーナーはとても充実していて、子供は喜んでいました。メロンの補充はすぐにされるのに、補充が全くされないコーナーもあり、何だかバランス悪いです。しかし、他はとても大満足で、楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

家族旅行で利用しました。
食事会場が混雑しすぎで押されてひどかったです(外国の方)
蟹も取りに遠いし行きづらい所でした。
お風呂で泳いでいる姉妹？(こちらも外国の方)がいて不快でした！
マナーを守っている方もいますが今回あまりにもひどかったのでこのような評価とさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

9月1日に宿泊しました。平日ということもありお風呂は空いていて色々な種類を楽しむ事ができました。
食事のバイキングは種類も少なくちょっとがっかりでした。餃子と小龍包は中がパサパサしていてジューシー感がなかったです。従業員の皆さんの笑顔はよかったです。

宿泊年月

2009年09月