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デイリーホテルみずほ台店のクチコミ･お客さまの声
総合2
テレビが小さい。部屋が狭めなので仕方ないが、もう少し大きい方が良い。あと、設置されている冷蔵庫が故障？全然冷えなかった。同行者分も別部屋で喫煙で予約したが、なぜかホテル側で禁煙になっていた。当日変更対応してもらえたが、なんの為のネット予約なのか。
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ご利用ありがとうございます。この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。今回のご宿泊において、設備不良と予約管理の不備により心身のお寛ぎのお手伝いに至らず申し訳ありませんでした。室内の冷蔵庫につきましては専用のスイッチがございます。早急にスイッチと本体の動作確認をおこない設備の改善に努めてまいります。また、室内のテレビにつきましては早急な対応は難しくなりますが、次の設備改変時の参考とさせていただき、時代に合わせた環境作りを今後の重要な検討課題として取り組んでまいります。今回お客様からいただいたお声はすべて真摯に受け止め、各従業員それぞれが自らの行動を見直し今後の改善にむけて精進してまいります。お忙しいところご投稿を誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント係
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投稿者さんの デイリーホテルみずほ台店 のクチコミ
テレビが小さい。部屋が狭めなので仕方ないが、もう少し大きい方が良い。
あと、設置されている冷蔵庫が故障？全然冷えなかった。
同行者分も別部屋で喫煙で予約したが、なぜかホテル側で禁煙になっていた。
当日変更対応してもらえたが、なんの為のネット予約なのか。
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ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
今回のご宿泊において、設備不良と予約管理の不備により心身のお寛ぎのお手伝いに至らず申し訳ありませんでした。
室内の冷蔵庫につきましては専用のスイッチがございます。早急にスイッチと本体の動作確認をおこない設備の改善に努めてまいります。
また、室内のテレビにつきましては早急な対応は難しくなりますが、次の設備改変時の参考とさせていただき、時代に合わせた環境作りを今後の重要な検討課題として取り組んでまいります。
今回お客様からいただいたお声はすべて真摯に受け止め、各従業員それぞれが自らの行動を見直し今後の改善にむけて精進してまいります。
お忙しいところご投稿を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係