ご利用有難うございます。
この度ご指摘頂きました物の置き方ですが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。又、臭いに関しましても清掃時に徹底して消臭作業を行い、二度とこのような事に無いよう気を付けて参ります。貴重なご意見有難うございました。又のお越しをお待ちしております。

この度のご利用有難うございます。
お部屋ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ゆったりツインルームをご希望の場合は、どうぞ志木店をご利用下さい。又、駐車場や朝食のご利用有難うございます。「良かった」とのお声を頂き、大変嬉しく思います。是非又お近くにいらっしゃる際には、デイリーグループを宜しくお願い致します。

この度のご利用誠に有難うございます。
ご指摘頂きました、ツインルームですが大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルではツインの場合、通常通りベッドを使用しているお部屋とソファベッドを利用しているお部屋と両方がございます。今回頂きましたお声は今後の検討課題とさせて頂きます。お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

この度のご利用誠に有難うございます。
お部屋は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後も益々お客様にご満足頂けますよう、サービス向上目指し取り組んで参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度のご宿泊誠に有難うございます。
掃除の件ですが、申し訳ございません。
すぐに掃除係に話し、改善して参ります。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、朝食も新メニューが登場しております。
又のお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度のご利用誠に有難うございます。
朝食時間につきましてはご不便をお掛け致しました。当ホテルの無料サービス朝食は健康朝食にこだわり、煮物・サラダ・納豆・のり・卵・白米・パン…などバイキング形式でお召し上がり頂けます。また、コーヒーも朝食時間に限りお好きに飲んで頂けます。新メニューもぞくぞく登場致しますので、是非又ご利用下さいませ。
この度のご投稿誠に有難うございました。

ご宿泊有難うございました。
フロントの対応をお褒め頂き有難うございます。
デイリーグループでは、益々お客様に喜んで頂けるよう取り組んで参ります。
又のご利用お待ちしております。

いつもご利用有難うございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
又是非お近くにお寄りの際は、デイリーグループを宜しくお願い致します。

いつもご宿泊有難うございます。
ミネラルウォーターは他のお客様にもいつもご好評頂いております。ご満足頂き嬉しく思います。
今後益々お客様に喜んで頂けるよう、様々な取り組みをして参ります。又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを選んで下さり、誠に有難うございました。
ご家族でのご宿泊、ご満足頂けたようで嬉しく思います。今後も益々お客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
また、是非お近くにお寄りの際はデイリーグループを宜しくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところ温かいお声を聞かせていただきありがとうございます。
お仕事の合間にごゆっくりとお体を休めるご滞在となりましたでしょうか。
当ホテルグループは東武東上線沿線に7店舗展開しております。近年では大きなイベントや海外からのお客様の需要が増え、埼玉でも様々なビジネスホテルが増えてきております。
各施設がそれぞれの特徴を活かしてお客様のお迎えに尽力しており、リスペクトしながらも良い競合によってより良い環境作りに繋がるものと思っております。
今後も私達にできうるサービス向上により一層努め、お客様のお帰りをお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
今回ご利用の機会に当ホテルを思い出していただき、またお声を聞かせていただけたことを大変うれしく思っております。
感染防止のためお部屋でのご飲食をお願いする期間が長くなりご不便をおかけしましたが、昨年からようやく従来の会場内でのバイキング朝食を再開することができました。
広く明るい会場内でぜひごゆっくりと温かい朝食をお楽しみください。
メニューにつきましては、今後も改善を重ねより季節感がありより充実した日替わりバイキングメニューの開発を続けてまいります。
ぜひまたの機会にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様のお声の通り、当ホテル新館はエレベーターがなく階段でのご案内になります。また新館の室内にはすべてミニキッチン、電子レンジが常設されており長期ご滞在の方には大変ご好評をいただいております。
ちょっとした調理等ご滞在中のお食事を充実させ、ごゆっくりお体を休めることが広く良いお仕事に繋がると思います。
また、当ホテルでは毎朝サービス朝食をご用意しております。ぜひご利用いただき、1日の活力にご活用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
快適なご滞在のお手伝いに至らず申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉の通り、当ホテルは創業から相当年数経過しており、残念ながら建物の経年劣化は否めません。
建物自体のリフォームはなかなか頻繁におこなうことが難しい問題ですが、館内の設備や寝具等は定期的なメンテナンスをおこない、今以上に清潔感ある環境作りを求めて精進してまいります。
貴重なお言葉をいただきありがとうございました。お客様からいただいたお声を今後のサービス向上へ繋げるべくスタッフ全員が真摯に向き合ってまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
ごゆっくりとお体を休めていただくご滞在になりましたでしょうか。
私達も毎日お客様から活力をもらっています。「おはよう」「ありがとう」等のひとことでも私達にはお客様のお気持ちを感じられるとてもありがたいお言葉です。
いただいたお言葉を活力により一層必要としていただける身近な存在になれるようサービス向上に努めてまいります。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
室内のアメニティにつきましてご用意が至らず大変に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫びを申し上げます。
各室内には人数分のフェイス、バスタオル、バスローブ、歯ブラシ、ミネラルウォーターと1室に1枚バスマットのご用意がございます。
初日に不備があったことはもちろんですが、2日目の清掃時に初日の不備に気付けなかったこと、こちらの不手際によりお客様に不要な心労をかけてしまいましたことを誠に申し訳なく遺憾に思います。
今回お客様からいただいたお声は従業員全員で共有し、同じことがないよう確認と管理を徹底してまいります。
お忙しいところご投稿を誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
今回のご宿泊において、設備不良と予約管理の不備により心身のお寛ぎのお手伝いに至らず申し訳ありませんでした。
室内の冷蔵庫につきましては専用のスイッチがございます。早急にスイッチと本体の動作確認をおこない設備の改善に努めてまいります。
また、室内のテレビにつきましては早急な対応は難しくなりますが、次の設備改変時の参考とさせていただき、時代に合わせた環境作りを今後の重要な検討課題として取り組んでまいります。
今回お客様からいただいたお声はすべて真摯に受け止め、各従業員それぞれが自らの行動を見直し今後の改善にむけて精進してまいります。
お忙しいところご投稿を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただき誠にありがとうございます。
ご案内が行き届かずごゆっくりお寛ぎいただくお手伝いに至らなかったことをお詫び申し上げます。
当ホテルでのサービス朝食はコロナ禍の情勢を見ながら現在はお部屋内でのご飲食をお願いしております。
皆様に安心してご利用いただくための感染防止を徹底しておりますが、積極的なご案内と誠実なお声掛けに目を配れるようなお客様のお顔を見たサービスを再度見直してまいります。
今回お客様からいただいたお声は従業員一同で共有し、想像力あるサービス向上に努めていく所存でございます。
お忙しいところお時間をいただきありがとうございました。
またの機会にお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご心配をおかけして申し訳ありません。
当ホテル敷地内の無料駐車場は１階エントランス前に位置しておりますが、お客様のお言葉の通り、不本意ながら近隣住民の抜け道として通行されることがあります。
お客様が利用される敷地内であるため、安全対策の強化と巡回により一層努めてまいります。
コロナ禍で迎える何度目かの冬が終わり、暖かな春が過ぎあっという間に新緑の季節がやってきます。
変わらずお体ご自愛いただき、ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルをお選びいただき、高い評価と温かいお言葉をいただけたことにスタッフ一同大変うれしく思っております。
有意義なご滞在のお手伝いが出来ましたことに安堵しております。
フロントでは各種携帯充電器や空気清浄機、毛布等の貸出しを承っております。
その他ご滞在中にお困りのことがございましたらいつでもフロント係へお尋ねください。
出来うる限りのご案内とごゆっくりお休みいただくお手伝いをさせていただきます。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係