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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.30
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.52
  • 食事4.52

サービス3

taaako0763さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

taaako0763さん [30代/女性] 2014-09-05 18:50:58

今回初めて利用させていただきました。

食事・お風呂は申し分なく大満足でした。
館内も広く綺麗で歩くのが楽しく思えました。

が、部屋に入り冷蔵庫の上の電気を付けると蜘蛛の巣がはっていました。
更に窓のサッシの所には虫の死骸。
普段使っていない部屋だったのでしょうか???

食事の際、おしぼりの中に人毛のようなものが入っていましたし、
押入れの中にも、どなたかの髪の毛のようなものがありました。

楽しい旅行のハズが随分テンションが下がりました。

せっかくの素晴らしいお宿なのに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
温海温泉 萬国屋 2014-09-10 09:49:20

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきながら客室清掃、点検の不備のため不快な思いをさせてしまいました事申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう、注意喚起して参ります。
ご期待にそえるよう、社員一同サービス向上に努めて参ります。
この度は、ご意見ありがとうございました。総支配人 大滝

ご利用の宿泊プラン
【食の親善大使とコラボ第5弾!】満足度NO、1米沢牛と貝三種陶板蒸し夏の山形 山海の幸会席【部屋食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館12畳和室 夕食は部屋食確定】
taaako0763さん
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