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温海温泉 萬国屋のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
十数年前には、よく利用していましたが今回は、久々の利用でした。以前は、料理がとてもすばらしく従業員のサービスもとても良かったと記憶しております。今回の旅行も、料理を期待して「【山を楽しみ、水を楽しむ】今食したい旬の魚と野菜で彩る季節会席プラン」を予約しました。実際食事をとってみると、インターネットに表示されているメニューと全く違うメニューでそれだけならまだ良いが、茶碗蒸しや天ぷら等の暖かい料理は、作り置きか？と思われるほどのものであった。確かに以前に利用した料金より安い料金ではあったが、萬国屋さんであれば間違いないと重い予約していたのに、安かろう悪かろうでは、旅館の質が低下したからかと思ってしまいます。このようなことを一度経験するとではまた期待とは思えないですね．．．。
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この度は「山を楽しみ水を楽しむ」季節会席プランをご利用いただきありがとうございました。ご指摘の料理の件はこのプランの料理写真データを新しいものに変更しておらず春の写真がそのまま掲載されておりました。私どものミスでございます、心よりお詫び申し上げます。改めてすべてのプランを再確認いたしました。今後このような事のないよう体制を整えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。萬国屋 総支配人大滝
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温海温泉 萬国屋（山形県）
1.0
投稿日：2015-08-04 00:46:24
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設備・アメニティ3
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xyz3さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
十数年前には、よく利用していましたが今回は、久々の利用でした。
以前は、料理がとてもすばらしく従業員のサービスもとても良かったと記憶しております。
今回の旅行も、料理を期待して「【山を楽しみ、水を楽しむ】今食したい旬の魚と野菜で彩る季節会席プラン」を予約しました。
実際食事をとってみると、インターネットに表示されているメニューと全く違うメニューでそれだけならまだ良いが、茶碗蒸しや天ぷら等の暖かい料理は、作り置きか？と思われるほどのものであった。
確かに以前に利用した料金より安い料金ではあったが、萬国屋さんであれば間違いないと重い予約していたのに、安かろう悪かろうでは、旅館の質が低下したからかと思ってしまいます。このようなことを一度経験するとではまた期待とは思えないですね．．．。
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この度は「山を楽しみ水を楽しむ」季節会席プランをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘の料理の件はこのプランの料理写真データを新しいものに変更しておらず春の写真がそのまま掲載されておりました。
私どものミスでございます、心よりお詫び申し上げます。
改めてすべてのプランを再確認いたしました。
今後このような事のないよう体制を整えて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
萬国屋 総支配人大滝