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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声
部屋4
良かったポイント夕食の品数が多く満腹になった。鮑が柔らかくお造りも冷えていて◎ 朝食バイキングは噂通り素晴らしいものだった。和食のおかずが特に美味しかった。売店に十分に選べる程のお土産があった。部屋の掃除がしっかりされていた。館内が静かでゆっくり寛げる空間作りがなされていてお客さん同士のストレスがほとんどなかった。まるで自分達だけしかいないように感じた。残念なポイント部屋の露天風呂がホームページで見たお風呂とサイズも形も違いショックでした。でも源泉掛け流しなのでゆっくり入れたのは確かです。アメニティにこどものコップはあるのに歯ブラシがなかった。こどもの浴衣の帯が長すぎて着せづらかった。もっと短くてもいいのでは。客室に案内された時もっと部屋の設備の説明をして欲しかった。見ればわかるだろう、と宿側は思うかもしれませんが初めて来る人にとっては見たことない部屋な訳です。簡単にでもこちらが◯◯で~など一通り説明があれば、その時不足しているものやお願いしたいことがお話できるかと思いました。残念。料理の説明が欲しかった。よほど泊まり慣れしている人でなければスタッフにこれは?などといちいち聞けないと思います。おしながきを見ながらこれは…これなのか?など言いながら食べました。味も量も見た目も良いだけに惜しいです。
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この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。従業員の対応につきまして至らぬ点が多々ございました事深くお詫び申し上げます。ご案内、お料理説明は基本の基本でございます、社員教育を再度見直し、今後のサービス向上に努めて参ります。お客様のご期待にそえますよう一層努力させて頂きます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。沢山のご意見誠にありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝
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温海温泉 萬国屋(山形県)
4.0
投稿日:2018-03-30 15:52:33
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部屋4
こにななさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
良かったポイント
夕食の品数が多く満腹になった。鮑が柔らかくお造りも冷えていて◎
朝食バイキングは噂通り素晴らしいものだった。和食のおかずが特に美味しかった。
売店に十分に選べる程のお土産があった。
部屋の掃除がしっかりされていた。
館内が静かでゆっくり寛げる空間作りがなされていてお客さん同士のストレスがほとんどなかった。まるで自分達だけしかいないように感じた。
残念なポイント
部屋の露天風呂がホームページで見たお風呂とサイズも形も違いショックでした。でも源泉掛け流しなのでゆっくり入れたのは確かです。
アメニティにこどものコップはあるのに歯ブラシがなかった。
こどもの浴衣の帯が長すぎて着せづらかった。もっと短くてもいいのでは。
客室に案内された時もっと部屋の設備の説明をして欲しかった。見ればわかるだろう、と宿側は思うかもしれませんが初めて来る人にとっては見たことない部屋な訳です。簡単にでもこちらが◯◯で~など一通り説明があれば、その時不足しているものやお願いしたいことがお話できるかと思いました。残念。
料理の説明が欲しかった。
よほど泊まり慣れしている人でなければスタッフにこれは?などといちいち聞けないと思います。
おしながきを見ながらこれは…これなのか?など言いながら食べました。味も量も見た目も良いだけに惜しいです。
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この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。従業員の対応につきまして至らぬ点が多々ございました事深くお詫び申し上げます。
ご案内、お料理説明は基本の基本でございます、社員教育を再度見直し、今後のサービス向上に努めて参ります。お客様のご期待にそえますよう一層努力させて頂きます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。沢山のご意見誠にありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝