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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声
総合4
以前から気になってた旅館の一つでようやく伺う事が出来ました。ワクワクしながら宿に到着。お出迎えの仲居さんと荷物を運んでくれたお兄さんは感じが良くてホッとしました。フロントのお姉さんに、夕陽が見たいので遅い時間の食事を希望したら快く受けて下さり嬉しかったです。期待も高まる中の夕飯、、正直なところ地の物が数少なくうつわも普通。食事処での対応はお盆で人手が足りなかったのか二度ほど呼びに行きました。最後運ばれて来たご飯は茶碗の半分ほど。数々の旅館に泊まって来ましたがハイクラスの宿の中であのような盛り付けのご飯は初めてです。遅い時間の食事のせいかも知れませんが後片付けの音も会話を遮るほどガチャガチャと響いてましたし清潔感が足りない感じのスタッフの方も。自分自身飲食を経営する立場なので旅館に癒しを求めるのと接客、おもてなしを学びに行く面もあるので楽しみにしてた夕飯と食事処での対応が残念でした。お風呂、建物等は素敵で非日常を味わいました。朝のバイキングは補充もスムーズで美味しく頂きました。お世話になりありがとうございました。
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この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。夕食会場スタッフの対応、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を周知徹底し、社員教育に励んで参ります。またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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総合4
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
以前から気になってた旅館の一つでようやく伺う事が出来ました。
ワクワクしながら宿に到着。
お出迎えの仲居さんと荷物を運んでくれたお兄さんは感じが
良くてホッとしました。
フロントのお姉さんに、夕陽が見たいので遅い時間の食事を
希望したら快く受けて下さり嬉しかったです。
期待も高まる中の夕飯、、正直なところ地の物が数少なく
うつわも普通。食事処での対応はお盆で人手が足りなかったのか
二度ほど呼びに行きました。最後運ばれて来たご飯は茶碗の半分ほど。
数々の旅館に泊まって来ましたがハイクラスの宿の中で
あのような盛り付けのご飯は初めてです。
遅い時間の食事のせいかも知れませんが
後片付けの音も会話を遮るほどガチャガチャと響いてましたし
清潔感が足りない感じのスタッフの方も。
自分自身飲食を経営する立場なので旅館に癒しを求めるのと
接客、おもてなしを学びに行く面もあるので
楽しみにしてた夕飯と食事処での対応が残念でした。
お風呂、建物等は素敵で非日常を味わいました。
朝のバイキングは補充もスムーズで美味しく頂きました。
お世話になりありがとうございました。
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この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。夕食会場スタッフの対応、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を周知徹底し、社員教育に励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝