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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.30
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.51
  • 食事4.53

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-20 23:54:25

この度の宿泊残念でした。部屋の洗面所の排水口の吐気がする匂い、大浴場の暖房が消されてて寒いと他の方々も話してた、朝食の会場の寒い事、奥まったテーブルの私達の場所は暖房がついていなかった。帰りの見送りの着物を着た人も人によって手を振ってる。脇を通っても挨拶もしない、心のない冷たい旅館でした。まれにないと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
温海温泉 萬国屋 2020-03-24 09:59:16

先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。遠路お越し頂きながら配慮のない対応があり不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたお部屋の排水口は早速点検させて頂きました。1階大浴場は露天風呂からの寒気が入ってきた為と思われますので、検討課題とし改善させて頂きます。
またお見送りにつきましては、すべてのお客様に心のこもったお見送りが出来るように、集中する時間帯なども考慮し十分注意して参ります。
お客様がら頂戴したお声を真摯に受け止め今後の教育に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

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