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温海温泉 萬国屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
20年前に数回会社の研修旅行で行って以来で、とても楽しみに伺いました。しかし、部屋のエアコン？のカビ臭で部屋を替えるハプニング。すぐ対応していただき有り難かったですが、初めに部屋に案内したスタッフも気付いたはずです。あのような異臭をなんとも思わないのはどうかと驚きました。その件に対して支配人からの挨拶が全くなかったのはいかがかと思います。とても良い対応のスタッフさんもおられただけに残念です。お風呂は熱いのが苦手な私でも少しぬるく、他の階に移りましたが、やはり同じでした。厳しい事を言うようですが、全般的に期待していたおもてなしには遠く本当に残念でなりません。
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この度はメンテナンスの不備で、大変申し訳ありませんでした。そしてお恥ずかし話ですが、フロントからの報連相もなく、今になって知った次第でございます。基本的なことをしっかりやっていこうと思っております。教えていただきありがとうございます。
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総合3
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
20年前に数回会社の研修旅行で行って以来で、とても楽しみに伺いました。しかし、部屋のエアコン？のカビ臭で部屋を替えるハプニング。
すぐ対応していただき有り難かったですが、初めに部屋に案内したスタッフも気付いたはずです。あのような異臭をなんとも思わないのはどうかと驚きました。
その件に対して支配人からの挨拶が全くなかったのはいかがかと思います。
とても良い対応のスタッフさんもおられただけに残念です。
お風呂は熱いのが苦手な私でも
少しぬるく、他の階に移りましたが、やはり同じでした。
厳しい事を言うようですが、全般的に期待していたおもてなしには遠く本当に残念でなりません。
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この度はメンテナンスの不備で、大変申し訳ありませんでした。そしてお恥ずかし話ですが、フロントからの報連相もなく、今になって知った次第でございます。
基本的なことをしっかりやっていこうと思っております。
教えていただきありがとうございます。