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温海温泉 萬国屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
お盆休みに２泊しました。大きな旅館が久しぶりでした。お客様が多いようでフロントがあわただしく、今まで色々なところに泊まりましたがこのようなことははじめてでした。エレベーターもかなり混雑し、密の状態だし、なかなか来ないし、大きな旅館のデメリットはこういったところだなとおもいました。食事は個室でしたが、人数等を把握されていなかったのか、手違いがあり、忙しいのだなと思いました。内容は量が多かったです。お味に関しては団体向けといったところでしょうか。二日目は違うメニューの食事がでましたが、量は多かったですが、内容は１日目に比べるとお刺身等も新鮮でおいしかったです。お風呂は大きくて湯質がとてもよく、特に部屋の内湯は源泉かけ流しで、ずっと入っていられる温度。本当に気持ちよかったです。露天風呂はアブが出るとのことで、実際にいたので怖くて楽しむことができませんでした。受付で対応してくださった女性の方はお忙しいながらもとてもやさしくて感じもよくてありがたかったです。お土産屋さんが楽しかった。
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この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。そして貴重なご意見ご投稿御礼申し上げます。夏の繁忙期ということもあり館内が混みあい大変ご迷惑をおかけしました。特にチェックイン15：00、それからチェックアウトの10：00前後は混雑したかと思います。責任者として心よりお詫び申し上げます。チェックイン作業もなるべく短時間に、それからお会計の混みあう10：00前後の緩和策として事前精算をお願いをしたりしていますが、まだまだ私共の努力不足でございます。より快適に過ごして頂けますように今後も改善させて頂きます。お食事の件では様々なご不便、心配をおかけし申し訳ございませんでした。食事内容も日々調理で勉強をさせて頂いております。新しいプランで刺身九重というプランがございます。季節により内容が変わりますが生ウニ、活アワビ、フグなど新鮮な9種類の海の幸がメインになります。今後もメニューの改善に努力させて頂きます。ご意見ありがとうございました。源泉かけ流しのお部屋のご利用ありがとうございました。源泉を出す量によりお好みの温度に調整することが出来ます。アブの件では多くのお客様にご迷惑をおかけしております。お盆がすぎると毎年いなくなります。露天風呂の蚊帳の件も含めまして来年の課題とさせて頂きます。ありがとうございます。様々な状況の中フロントスタッフの件ではお褒めの言葉ありがとうございます。毎日雨が続くこの頃です。朝晩は急に寒くなりました。どうぞお体には気を付けてお過ごしくださいませ。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。1Ｆフロアー支配人 榎本
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総合3
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
お盆休みに２泊しました。大きな旅館が久しぶりでした。お客様が多いようでフロントがあわただしく、今まで色々なところに泊まりましたがこのようなことははじめてでした。エレベーターもかなり混雑し、密の状態だし、なかなか来ないし、大きな旅館のデメリットはこういったところだなとおもいました。
食事は個室でしたが、人数等を把握されていなかったのか、手違いがあり、忙しいのだなと思いました。内容は量が多かったです。お味に関しては団体向けといったところでしょうか。二日目は違うメニューの食事がでましたが、量は多かったですが、内容は１日目に比べるとお刺身等も新鮮でおいしかったです。
お風呂は大きくて湯質がとてもよく、特に部屋の内湯は源泉かけ流しで、ずっと入っていられる温度。本当に気持ちよかったです。露天風呂はアブが出るとのことで、実際にいたので怖くて楽しむことができませんでした。受付で対応してくださった女性の方はお忙しいながらもとてもやさしくて感じもよくてありがたかったです。お土産屋さんが楽しかった。
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この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見ご投稿御礼申し上げます。
夏の繁忙期ということもあり館内が混みあい大変ご迷惑をおかけしました。
特にチェックイン15：00、それからチェックアウトの10：00前後は混雑したかと思います。
責任者として心よりお詫び申し上げます。
チェックイン作業もなるべく短時間に、それからお会計の混みあう10：00前後の緩和策として事前精算をお願いをしたりしていますが、まだまだ私共の努力不足でございます。
より快適に過ごして頂けますように今後も改善させて頂きます。
お食事の件では様々なご不便、心配をおかけし申し訳ございませんでした。
食事内容も日々調理で勉強をさせて頂いております。
新しいプランで刺身九重というプランがございます。季節により内容が変わりますが生ウニ、活アワビ、フグなど新鮮な9種類の海の幸がメインになります。
今後もメニューの改善に努力させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
源泉かけ流しのお部屋のご利用ありがとうございました。
源泉を出す量によりお好みの温度に調整することが出来ます。
アブの件では多くのお客様にご迷惑をおかけしております。
お盆がすぎると毎年いなくなります。
露天風呂の蚊帳の件も含めまして来年の課題とさせて頂きます。ありがとうございます。
様々な状況の中
フロントスタッフの件ではお褒めの言葉ありがとうございます。
毎日雨が続くこの頃です。
朝晩は急に寒くなりました。どうぞお体には気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
1Ｆフロアー支配人 榎本