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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.32
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.54
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-23 21:46:58

山形県民お出かけキャンペーン割引きで泊まってきました。
磯遊びの帰りだったため、足洗い場がないかお聞きすると、萬国屋の看板脇の水道を貸して下さりました。女将さんがにこやかな笑顔で足を拭くためのおしぼりまで持って来てくださり、嫌な顔ひとつしないその姿に感心しました。
ホテルは、廊下やロビーが広く豪華です。山側のお部屋でしたが、掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。部屋にあるヒノキのお風呂は狭く古いですが、大浴場があるため問題ありませんでした。
夕飯は会場での食事でした。コロナ対策がしっかりなされており安心しました。ソフトドリンクにビールまでがセルフ飲み放題には驚きました。お料理は期待していましたが、全体的に残念なものでした。ドリンクは別料金で注文するので、その分お料理のランクをあげていただけたら良かったです。
特に前菜の中の黒バイ貝が口に合わなかったです。腐っていたのか、そういう味なのか?
好き嫌いのない私ですら、説明なしで食するには個性が強すぎるお味でした。
朝食の鯛茶漬けは口コミ通りとても美味しくいただきました。
鯛の刺身につける胡麻ダレの塩けがないので、塩か醤油がテーブルに置いてあればありがたかったです。
大浴場は、部屋同様に老朽化は否めませんが、脱衣所も広々としてコロナ渦で密にならないので良かったです。
一番良かったのは、帰りの際、女将がお客様全員にお見送りをしてくださる姿です。
こんなに一人一人にお見送りしてくださる女将さんは初めてでした。
腰も低くてとても感じがよく、またこの女将さんに会いに来たいなぁと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
温海温泉 萬国屋 2021-09-28 20:52:41

この度はご家族の皆様と萬国屋にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご到着時、館内施設、客室清掃、そしてお見送りの際のことも身に余る程、数々のお褒めのお言葉を頂きまして大変有難く、ご宿泊頂きました当日は8月夏真っ盛りの天気に恵まれた日、海遊びをお楽しみになられたご様子を思い出し、ご投稿頂きました温かなお言葉に社員一同、重ねて感謝申し上げます。
ご夕食のお料理につきまして本来であればお召し上がり頂きます時にご説明申し上げますところ、
説明がなかったことにより、不安を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。
この場をお借りしまして少し、バイ貝についてお話させて頂きます事お許しくださいませ。
庄内浜では様々な種類のバイ貝が夏に旬を迎えます。中でも黒バイ貝は小さいこともあり、加熱調理して食べられます。萬国屋では当日仕入れたバイ貝を4~5時間かけて調理しています。身を柔らかく炊くため大根を加えて炊いています。
前菜のバイ貝に付けております楊枝を引くと身と同時につるっとワタまで抜けますが、ワタごとお召し上がり頂けます。

鯛の刺身につける用に塩か醤油の用意も今後検討させて頂きます。
より美味しくお料理をお召し上がり頂けますよう、より心地よくお過ごし頂けますよう一層お客様のお立場に立った接客を心掛けて参ります。

また皆様の笑顔にお会いできます日を心からお待ち致しております。

萬国屋 篤