楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
温海温泉 萬国屋のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
料理は大変美味しかったのですが、お風呂に入った際、部屋と金庫のキーをカギ付きロッカーに入れていたが、カギが開かなくなって、開けるまで時間がかかるとの事で、マスターキーで開けてもらい部屋には戻れたが、金庫にしまったスマホ取り出せず、時間もテレビで確認するしかなく、夕食の時間を確認するのも面倒だった。後ほどカギは戻ったが、軽い謝罪のみだった。こちらは結婚記念日も兼ねた旅行だったのに、これが老舗旅館の対応かと残念だった。対応は支配人がしてくれていたが、もう少し何かあってもと感じてしまった。料理は美味しくて満足出来ただけに非常に残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。そして貴重なご意見、ご感想投稿御礼申し上げます。貴重品ボックスの故障では大変なご迷惑をおかけいたしました。また対応が至らずせっかくのご結婚記念日に不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。皆様に快適に過ごして頂き、そして喜んで頂ける萬国屋を目指し日々努力させて頂きます。貴重なご意見本当にありがとうございました。次回ご来館頂ける機会がございましたら全力で挽回させて頂きたく存じます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。１Fフロアー支配人 榎本
温海温泉 萬国屋 クチコミ一覧へ
温海温泉 萬国屋（山形県）
2.0
投稿日：2021-11-22 20:49:00
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
平太郎子さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
料理は大変美味しかったのですが、お風呂に入った際、部屋と金庫のキーをカギ付きロッカーに入れていたが、カギが開かなくなって、開けるまで時間がかかるとの事で、マスターキーで開けてもらい部屋には戻れたが、金庫にしまったスマホ取り出せず、時間もテレビで確認するしかなく、夕食の時間を確認するのも面倒だった。後ほどカギは戻ったが、軽い謝罪のみだった。こちらは結婚記念日も兼ねた旅行だったのに、これが老舗旅館の対応かと残念だった。対応は支配人がしてくれていたが、もう少し何かあってもと感じてしまった。料理は美味しくて満足出来ただけに非常に残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見、ご感想投稿御礼申し上げます。
貴重品ボックスの故障では大変なご迷惑をおかけいたしました。
また対応が至らずせっかくのご結婚記念日に不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
皆様に快適に過ごして頂き、そして喜んで頂ける萬国屋を目指し日々努力させて頂きます。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
次回ご来館頂ける機会がございましたら全力で挽回させて頂きたく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
１Fフロアー支配人 榎本